园.关于如何和上司更好的沟通的咨询报告

咨询师:魏薇

咨询日期:2017.10.2晚 时间:半小时

一.来访者基本信息

姓名:园 性别:男 年龄:大概28 职业:教师

背景情况:刚换了份工作,进入新的教育培训公司,感觉跟上司也就是校长有一些沟通问题

二:咨询目标

如何更好的和上司沟通

三.卡牌牌面

选择天罡北斗关系牌阵,指导摆出在工作的沟通状态中的自己和上司

图片发自简书App

四.咨询过程

咨:从牌面中可以看出你是一个做事很有计划很有条理,注重每一个细节,希望把事情做到最好的人,但是你的上司可能更加看重事情的目标和结果

园:是的

咨:你们的沟通最大的障碍在于你的细心条理和他面对问题就想快速解决,他注重效率而你注重过程和细节。你希望获得他的认可和肯定,而他只关注目标是否达成,他不喜欢繁琐的过程,因而可能对你的想法有所挑剔,当他的指示和你的想法不一样时,你没有办法去提出建议或者改变他,你会表现出认可和执行的态度,但是你内心是不舒服的。

园:是的,我们校长因为很多事情他并不太懂,所以提出的一些方案我并不认同,比如,我做老师,我只要备了课讲课就好了,但是领导就要求要录视频,就一个人对着一台机器讲课,我是觉得很没有必要,但是他又一定要这样要求,那我只能照做,但是心里是不舒服,不认同的。因为我刚来这个公司一个月时间嘛,有很多事要做,也还没有转正。

咨:嗯,每一个公司和企业都有自己的管理运营方式,毕竟你们做教育培训也还是以赚钱为目的的,领导都会有自己的考虑,如果有一天你自己成为管理者你看问题的角度也不一样了

园:嗯,也对

五.卡牌操作与点拨

咨:现在了解了你和领导之间沟通的根本问题,你的领导是只注重事情本身和结果是否达成,并不那么注重过程,那么你应该怎么和他沟通呢

指导翻转他人认可最重要这张牌

图片发自简书App

园:就是说我也关注事情结果就可以了

咨:是的,放下你的感受,针对问题解决问题就好了

六.咨询师建议

把关注点放在解决问题,达成最终目标,做好自己的工作的同时注重效率,和领导沟通的时候简洁明了,说重点,不要延伸话题就好

七.咨询结果及反馈

结果:来访者明确了领导的个性特征,知道了如何和领导沟通和相处

反馈:以后会更关注事情本身和结果,做好自己的事情

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