背景概述

2014年被视为“互联网电影元年”，BAT等互联网巨头纷纷进入电影产业，阿里成立阿里影业、收购合一；百度入股星美控股；企鹅影业、腾讯影业先后成立。互联网+ 电影不是简单的电影售票平台，而是从电影制造到推广再到销售与数据分析反馈的一条产业链。而如微影时代获得电影发行资格，更是代表着国家对于互联网企业加入电影行业的认可。在中国，政策的导向往往可以对一个行业起着决定性的作用。

随着《关于支持电影发展若干经济政策的通知》地不断落实，中国电影已经高速增长期，电影票房市场增长尤为迅速，2014年全国票房已达到296亿人民币，增幅36%，2015年势头继续生猛，前三季度总票房330.09亿元，同比去年的219.49亿元，增加110.60亿元，增长50.39%。

在线出票份额已超六成，其中在线选座占比进一步增加，团购占比进一步缩小，猫眼、格瓦拉、微票儿等主流在线选座App已经被大家所广泛使用。

各家App除了在线选座，还有两个主流的发展方向：

1.各类票务(演出、运动场地)

2.提供票房、排片数据

下面选取在线选座中份额大，有特点的两款主流App进行对比

竞品信息

微票儿： Android 5.00    iOS 4.20

格瓦拉： Android  6.3.0  iOS 6.3.1

目标用户

电影虽然有艺术电影和消费电影的区分，但两者没有明确的分界线，因此对于两类电影的受众群体而言，亦没有明确的界限，笔者简单的将电影受众分为ABCD四类，其中A类D类人群均为极端情况比例极低。主要集中于B类与C类（两者并没有明显的界限，主要在于程度上的不同），C类数量级别大于B类人数。

微票儿当前目标用户：C类用户

格瓦拉当前目标用户：抓B类用户带C类用户

用户需求

除去在线订票这个根本需求外，还有以下几点：

1. 价格，优惠活动：虽然目前在线售票基本已经脱离了“9.9”的泥潭，但是票价依然是大多数用户最关心的问题。

2. 影讯及推荐：除了在线选座订票，用户更希望能够从App中获取电影的推荐。提供有效的推荐可以提高App的使用频率与用户粘性。

3. 影院周边：目前大部分城市的影院都集中在商圈，餐饮，购物，交通等信息是用户希望获取的。

4. 方便、快速的取票：如果说限价片加价是压倒团购的最后一个稻草，那么取票排起的长队则是在线选座初恋的烦恼，特别是热点影院、热点时间。

应用结构

不难发现，两者的根基都是一致的，即“影片”+“影院”+“资讯活动”+“个人”四大金刚发展而来。

不过格瓦拉朝向社交的方向发展，因此长出了社交平台“电影圈”，因为一般用户好友数的最初局限性，电影圈并不是是像朋友圈一样封闭的熟人社交，而是更加开放式的社交模式，即广场针对全体用户，关注针对关注用户或好友，所以电影圈更类似于微博。此外，哇啦在格瓦拉中无处不在，无论是影评还是电影，亦或是影院，都会有哇啦的存在，其实哇啦就是评论，由此可见格瓦拉对于用户社交的重视，格瓦拉显然希望做的是电影社区，首页已不再是在线订票，订票被放置在了下一层，并且建立了电影资料库，通过首页的搜索按钮，查询到的不单单是院线的影片，而是所有影片（售票->社区，恰好是豆瓣电影的逆过程）。

相比之下微票儿，要更循规蹈矩，虽然iOS、微信内置、Android三者结构略有不同，但是清晰的购票逻辑是完全相同的。Android版中每日一张的电影剧照配台词让人惊艳，非常了不起设计，有“一个”电影爱好者版的意味，不过与其他部分尚未成体系，更像是彩蛋一样的存在。

微票儿和格瓦拉都有其他票务的实现，不过微票儿实在本App中，而格瓦拉是在另一个相关App。

用户体验

1. 购票体验：

    购票流程：两者依然没有多大差别，影片->影院->场次->选座 和 影院->影片->场次->选座 两种购票流程。

    影院信息：两者都有提供影院的相关基本信息，交通等，格瓦拉略多，但是对于商圈相关的信息都相对缺乏。

    特别观影、电影节：两者都有，例如笔者参加微票儿在当代MOMA百老汇的《心迷宫》点映，同期格瓦拉有欧盟电影展。

    更多用户友好：相比之下格瓦拉在影院提供了附加服务，例如黄金座位推荐（算法有待商榷...），按影院特色进行筛选，自定义纸票（晒票党相信会很心水）

2. 推荐及影讯

微票儿  编辑产生高水准的推荐内容

格瓦拉  社区化，编辑（首页顶端）+用户产生内容（长评）

推荐影片及影讯是提升用户使用频率的关键，除去订票，用户更想从App中获得有什么值得进影院。由于之前提到的两者的目标用户不同，因此对于推荐模式有着相对截然不同的模式（好吧，或者说其实笔者只是通过这些才认为两者目标用户不同）

微票儿沿用的是编辑推荐，用户接收的传统推广模式。这与微票儿很多用户来自qq与微信的被动模式可能也有一定关系。

格瓦拉选择用户自己产生内容为主，编辑推荐为辅的模式，正如格瓦拉CEO刘勇所讲。

“我们的用户跟其他公司用户是不一样的，是首周末的用户，他们对电影内容是有期待的。每个办公室总有那么几个人看电影看得比较多看得比较早，他们往往能够影响数十倍甚至数百倍的人群。”-------------格瓦拉CEO刘勇  2014.12.17

小结

两者的核心功能与逻辑都是完备的，都能够流畅的体验在线选座购票的基本需求。

微票儿，总共有三个版本，各个版本都不尽相同，结构稍有不同，甚至有的名称都不相同，例如“VIP通兑码”，“优惠码通兑”应该是同一件事物却有不同的名字在各个版本中，难以让人感到精致。Android端“看啥”与“热门”点击过后内容完全相同，“演出”中的信息遍布全国大江南北，虽然版本号为5.00，但更像是4.99，很多内容有待完善。总体而言，微票儿更传统，更稳妥，创新变化点较少。

格瓦拉，受到BAT等巨头的冲击，自知体量不足，正在从在线购票app向电影社区转变，抓B类用户带C类用户，期待用优质用户抵御体积上的差距，因此格瓦拉有更多变化和讨高频用户喜欢的小动作。