金字塔原理的作者是麦肯锡的第一位女顾问，她将这套方法用于麦肯锡公司员工的培训，在实践中取得了极大的成功。很多公司也借鉴这套培训方法，将金字塔原理用于自家员工的培训。现如今很多培训机构培训的“结构化思维”，其根源都是出自于这本书。了解什么是金字塔结构以及如何在工作生活中使用金字塔结构，可以让我们的沟通表达更高效。
什么是金字塔结构
金字塔结构其实是要一种沟通表达方式，可以帮我们把抽象的思维变得更容易让人接受。类似于一个金字塔的形式，所以被称为金字塔结构。金字塔的结构是顶部精简、底部厚重，对应到我们的表达中就是论点精简、论据充足。
金字塔结构分为纵向结构和横向结构两种。
纵向结构是指处在上一层级的思想是下一层级思想的总结与归纳，下一层级的思想共同支撑上一层级的思想。纵向结构可以和读者建立很好的联系，通过疑问/解答的方式，引发读者的兴趣。
横向结构是指处在同一层级的思想，因为其内部具有某种关系而被组合在一起。在论述上一层级的论点时，必须保证下一层级的论据具有一定的关系，使之能很好回答上一层级提出的问题。常用的横向关系有归纳关系和演绎关系两种。
通过这样两种结构方式可以让我们在表达时更具有系统性，读者和听众也会被你的思维一步一步引导，知道你在讲什么，从而有效地提高沟通效率。
为什么要用金字塔结构
为什么我们需要用金字塔结构来沟通交流呢？或者说金字塔结构有什么优势？这与大脑的工作原理有关。当我们先提出一个论点后，大脑会自动将接下来的论述当作支撑论点的论据。而如果我们先强调论据，最后再给出论点，那大脑可能就不清楚你想表达什么。
举个例子：
想象一下现在你是一个公司的 CEO，这个时候你新来的秘书给你汇报日常工作，她是这么说的：负责营销的刘总说他明天不能参加下午3点的会议了；负责研发的王总说他不介意晚点开会，明天开也可以，但是明天10点半以前没有时间；而负责产品的马总说他明天晚些时候才能从上海赶回来，而且明天的会议室已经有人预订了，不过礼拜四的会议室还没有人预订，所以我们会议的时间订在礼拜四上午11点比较合适，您看行吗？
如果你是 CEO，可能听秘书的这段介绍都快晕了。为什么？这就是因为她的思想没有经过组织。
用金字塔原理重新组织思想后，秘书的汇报可能就变成了这样
老板，您看原来订在今天的会议改在星期四上午11点开怎么样？因为今天的时间，营销老总刘总他没办法参加，而其他领导能配合的时间只有这周四了，而且这周只有周四的会议室还没有被预订。所以，您看会议改到周四上午11点，可以吗？
这一次你再听秘书的介绍，是不是就清晰了很多。
另外，在陈述论据时，同一层级的论据最好不要超过七个。太多了会造成大脑负担，记不住。
比如你要出去买报纸，就顺便问了一下你爱人说：“有什么东西帮忙带的吗？”然后你爱人说，“太好了，那个我想吃葡萄，你买点，对，顺便买点牛奶。”你说，“好的。”然后刚要走出门口，她说，“对了，咱家土豆也不够了，然后也没鸡蛋了，你把土豆、鸡蛋买一点。然后顺便还有胡萝卜，橘子、咸鸭蛋。”你都出门了，她又补了一句说，“对了，不要忘记再买点苹果回来。”你问，“还有吗？”“没了，买点酸奶吧。”
现在，请问你去了超市之后，还记得你的爱人让你买什么东西吗？。我想大多数人是记不住的，因为太多了，而且没有规律。
那如果真的超过了7个怎么办？答案是对论据分类。像上面提到的买东西的例子，你可以将要买的东西分为“水果、蔬菜、饮料”三类，然后再记每个类别下要买的东西。通过分类这样简单的操作，就可以提高我们的记忆能力。
如何搭建金字塔结构
搭建金字塔结构的目的是当我们在表达时，我们的观点能够被大家理解和接纳，但前提是大家对你要论证的观点感兴趣。如果大家都没兴趣，只有你一个人在干巴巴地论述，显然达不到你想要的效果。假如说你想要和老板提加薪，如果你直接说老板我想涨工资，可领导立刻说，我还有个会，回聊啊。如果领导对你的话题根本不感兴趣，那你分析的再多也没用。
- SCQA模型
那如何让别人对你想要阐述的观点感兴趣呢？作者在书中提到用讲故事的方法来引出你的观点，用到一个SCQA模型。
S——situation(背景)，交代清楚你想要论述观点的背景，就像故事中的时间地点人物。
C——complication(冲突)，一个好的故事离不开故事情节的推动，而好的故事情节往往是制造冲突的过程。制造冲突不是为了要你和别人打架，而是为了引出一个疑问。
Q——(question)，这个疑问就是要引起别人的兴趣，为什么会这样，最后给出你的答案。
A——(answer)，答案就是你想要论述的观点。
通过这种讲故事的方式引出要论证的观点，可以让别人对你想说什么感兴趣，然后再按照金字塔结构来论证你的观点。
还是以和老板谈涨工资为例，让领导加工资可能是非常艰难的一件事情，不过，按照这个 SCQ A法还是可以解决的。
第一步，设置 S，背景：领导，最近公司的出勤率明显下降，员工的效率也在降低。我们需要想办法提振大家的工作士气。那领导一听，真的是这样，你就建立了第一次认可。
接下来你就要设置冲突 C：不过，用什么样的方法来激励员工其实是一个很重要的议题。用对了方法，就能花小钱起到大作用。你看这个时候就设置了一个冲突。
接下来，你就要引出疑问 Q 了：那对我们而言，就要找出究竟是什么原因导致现在大家工作效率不高呢？找准了这个答案，我们就能有的放矢的解决问题。你看，你就给他设置了一个疑问，问题发生在哪里。
到这儿，你的故事就讲得差不多了，你就可以引出你用金字塔原理分析出来的结论了。
给出答案A：我们经过广泛的研究和分析，发现在各种因素当中，现在最缺的是涨工资。
当然了，你实际要真的论述这个话题的时候不能这么简单的分析，还需要通过各种论据来支撑你的观点。这就是接下来要谈到的问题，如何用金字塔结构来组织思想。
组织思想的方式有两种：演绎推理和归纳推理，先来说说演绎推理。
- 演绎推理
演绎推理就是我们常说的三段论：“大前提+小前提+结论”
来看一个经典的三段论：
所有人都会死——大前提
苏格拉底是人——小前提
苏格拉底会死——结论
在演绎推理中，重要一点的是第二个思想(小前提)必须是对第一个思想(大前提)的主语或谓语的评述，否则容易造成推理谬误。
比如：
所有的马跑的都很快——大前提
有的兔子跑的也很快——小前提
有的兔子是马——结论
这里的小前提并未对大前提的主语“马”或谓语“跑”做出评述，因此导致了推理谬误。常见的推理谬误还有很多，感兴趣的可以阅读《笨蛋！最重要的是逻辑》这本书，里面详细介绍了52个我们生活中遇到的常见的逻辑谬误。
演绎推理由于逻辑严谨，更容易让观众信服。但作者在书中提到，演绎推理由于在论证时环环相扣，需要观众们时刻保持专注，对观众要求很高，所以有时候反而不容易达到想要的效果。这时，可以采用另一种推理方式——归纳推理。
- 归纳推理
归纳推理首先要发现论据之间的相似性，然后按照一定的顺序，将其组织在一起。
书中提到的常用组织顺序方式有3种：时间顺序、空间顺序(结构顺序)以及重要性顺序。
时间顺序好理解，就是按事情发生的前后顺依次论述。举个例子，假设西游记里面的唐僧被妖怪吃掉了，这时八戒吵着要分行李。如果是你是大师兄，你会按照什么顺序来分呢？你可以按照时间顺序来分，也就是按照加入的这个团队的顺序来分：你第一、八戒第二、沙僧第三。
还可以按照空间顺序（结构顺序）来分。空间顺序比如说按照地域、部门。你可以跟八戒说，我老孙这个文化程度比较低，经书就归我了，你猪八戒比较好吃，这个吃的东西就归你了。沙僧呢？这个法术比较差，回家比较艰难，这个交通工具白龙马就归你了。这就是按照空间或者结构顺序来进行分。
你还可以按照重要性的顺序来分，比如我们上车的时候，老弱病残孕优先落座，那就是一个重要性顺序嘛。女士优先也是重要性顺序。你和猪八戒可以说，按照在团队中的贡献来选行李，那打妖怪最多的是孙悟空，其次是猪八戒，然后是沙僧。那就按照这个顺序来挑选自己喜欢的行李。
那有了这四中组织思想的方法，我们在思考问题，组织表达内容的时候就方便了很多。我们有一个观点想让别人理解的时候，就可以把支持这个观点的论据按照时间顺序或重要性顺序，或结构顺序分隔一下，这样别人听起来就非常轻松。
- MECE 法则
最后还要提醒一点，不论按照哪个结构顺序找出来的论据，都有个极高的要求，看这条论据是否符合 MECE 法则。什么是 MECE 法则呢？MECE 法则是说每一个论点下面支撑的论据都应当是彼此相互独立，但又完全穷尽。也就是说你的论据不遗漏才能不误事，不重叠才能不做无用功，这样你的论证才是清晰有道理的。
举个例子，比如你要论证的一个观点是小王的工作能力很强。你用重要性顺序的方法给了三个论据。
第一，领导交代他的任务总能按时完成。
第二，他和同事的关系都很好。
第三，他从来不延误工作交接时间。
你看，这三点可能是按照重要性来进行排列的。可是，用 MECE 法则检查它就不符合。为什么呢？
首先，它不是互不重叠的，比如按时完成领导交办的任务和他不拖延交接工作，其实就是有重合的。
其次，这三点也没有完全穷尽一个有能力工作人的要求。比如没有提到工作质量的问题，也没有提到他学习解决新问题的能力。
而这些可能都是评价一个人是否工作能力强的重要因素。所以，这就是属于不符合 MECE 法则的分析。
因此，我们组织思想的时候一方面要按照这四个分析套路，时间、空间、重要性和演绎顺序进行分析，另一方面还要用 MECE 法则检查一下是否相互独立，又完全穷尽了，这样才是组织思想的方法。
