产品“快”字诀

导语:天下武功唯快不破,产品也是一样的!

创业团队做产品要拼迭代速度,天下武功,唯快不破,扎克伯格说“不酷,你就死定了!”,我要套用他的话说“不快,你就死定了!”,因为太阳底下没有新鲜事,聪明人辣么多,凭空想出一个绝世好点子?你没戏的!但是,发现别人做得不足的地方,再迅速赶超、辗压之,还是有前途滴~

1、产品是演化来的

做产品要快,有些误区需绕开:不必等一切想明白再动手。全能的上帝创世纪也是分七天迭代出来的,他老人家尚且没个计划走一步看一步,不能一簇而就呢,同理,好产品也是一步步进化得来的,不是一次头脑风暴 [Duang~] 就问世了,虽然会上集体自嗨很爽,落地执行时会经常走样儿的。

产品不是设计出来的,是“改”出来的。

因为人当下的思维有很大的局限,你的认知每天以觉察不到的速度在更新迭代,两天后你的想法可能就是新的一套,所以别指望一开始就把一切想得很透彻,也别等一切想明白了再动手,最好的做法是,迅速开始,持续改进。只要初衷不改,方向都可以再调整,如果不开始第一步,可能永远找不到方向。

我们终究不像上帝造物那么随心所欲,简单产品计划还是需要的,没计划就没方向。

2、坚持最小化原型

砍需求就像锄草,杂草多了庄稼就会死。当人们创造一个数字化产品,会有意无意地想把现实体验全盘模拟到产品中,只有坚持最小化,才能下得了手砍掉那些貌似有理实则累赘的东西,切忌贪大求全,切忌战线拉长。可以砍掉功能提供有损的产品体验,胜过糟糕的用户体验。大胆砍需求,在最初版本中只关注核心功能即可。

3、轻设计

产品和人一样,颜值很重要,但不是最重要。出门见人,只要干净精神,落落大方即可,不要过度包装、过度设计。好的设计是流畅自然的,不会让人感觉到设计的存在,毕竟产品是给人用的不是给人欣赏或探索的。对于业已形成的用户习惯,尽量遵循而不要挑战,可以微创新,以不打断用户为宜,越自然越好。“随大流”也是一种聪明的做法,不要重复发明轮子,尤其在创业团队,能避免弯路避免踩坑。

别误解,轻设计不是越精简越好,听朋友的朋友说,他有次进入一部很酷的电梯,几秒后顿感焦虑不堪不知所措,因为这电梯设计太简约以至于去掉了楼层按钮,坐过一次才明白过来它是层层停靠的。这样的设计用来整人最合适了。

4、重迭代

产品打磨是重头戏,快让产品尽早上线吧。这就像养孩子一样,产品终于诞生了,你以为解脱了么?不不不,这只是开始,苦活儿累活儿还在后头。

不管产品看起来多拙劣,请相信那都是工程师们踩着一个一个坑艰难走过来的,先平息掉另起炉灶的冲动,因为推翻重来就像做“大手术”,只会伤筋动骨,是资源的巨大浪费,而其结果可能比现在更糟,就像你终于穿过了沼泽后只剩半槽血,经不起返回原点重新来过的折腾。不要暴风骤雨式的改版、重构,而要温和的渐进式的持续改进,就是人们常说的小幅迭代,快速更新。

5、无视对手

战术上藐视他,不是真的“无视”。保持自己的节奏,别被竞争对手打乱你的阵脚。很多所谓的竞品分析,其实根本没有“分析”,我们只看到他们做了什么,不知道人家没做什么,甚至也不清楚人家的前因后果,更不知晓人家踩过哪些坑。而最有价值的往往是那些未公开出来的“秘密”,与其费心思猜别人,不如做好自己的事,盯着别人当标准,永远只能作追随着,能保持“日日新,又日新”就已经很厉害了。

6、用20%的时间做出80%的成效

每做一个决策,想想是否能花极少时间换来较大回报?是的话,就是一个聪明的决策。反过来,那些花费大量时间却没有成效的事,果断放弃。因为创业团队资源太宝贵,浪费一月、一周都有可能资金用尽万劫不复。

为了快,适当放弃细节。“细节决定成败”这句话误导了很多人,在高手对决的时候,没错,就是比谁犯的错误少,那我们还不是高手的时候呢?可能海选还没过,太早沉浸于细节不如苦练自己的“杀手锏”。

7、重视反馈

没有反馈,迭代就是闭门造车。从一开始就应该追踪反馈,和用户保持顺畅沟通非常重要,发展自己的核心用户群更是“百年大计”。有了种子用户当“雪核”,“雪球”才能滚起来。

开发者和用户应该友好地碰撞,互相激励,互相启发灵感,在这个被互联网深度改造着的世界,信息不对称是第一个要被消灭的事情,信息的自由流动才是最有价值的事。开发者和自己的用户之间不应该有信息阻隔。

8、最后,成为产品的重度使用者

“如果你是做狗粮的,你必须要尝自己做的狗粮”,这是我以前老板说的话,至今记忆尤新。意思是,开发团队应该是自己的用户,多使用自己的产品,挖掘自己的内心需求,感受用户痛点,自己不用而依赖用户测试,都是舍近求远,是危险的。

9、最后的最后,我所说的,都是错的

做产品没有套路,只有常识,与其花时间研究文档格式、原型工具、各种晦涩术语,不如多研究人、社会和商业这些基本的东西,培养格局观,拾回我们遗忘的那些常识。

和大家共勉。

本文作者:吕广杰(点融黑帮),10年资深UX,后进入点融网social组担任产品经理。从UX半路出家的产品经理,有点匠人情结,希想用成功的金融产品帮助更多人财务自由!

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