交流是我们每个人每天都会做的事，每个人都需要通过交流来促进我们的生活。但是随着交流，我们发现上司说的话，有的人总是会错意，有的人却能精确的了解；有些人说话很刺耳，而有的人说话却让人心情舒畅， 是什么造成了这一切呢？其实是说话能力的差距。
今天看了《蔡康永的说话之道》，我发现原来说话其实是一个“道”与“术”结合的手艺活儿。
“道”是什么？道是指本质，而说话的本质则是思想。一对情侣之间你侬我侬的柔情蜜语，不是拿来恶心旁边人，而是用来倾述彼此爱意。语言不过是表达想法的工具，而说话则是用语言去交换彼此的想法。
而在交换彼此的想法时，我们最好先站在别人的角度搞清楚别人的想法。“哎呀，讨厌。”这句话是在表达怎样的想法呢？选项A，呵斥.选项B.抱怨选项C.撒娇。光看字面的意思我们并不能判定出对方的想法。我们需要根据当时的语气，当事人的实际情况，站在当事人的角度才能对当事人的想法进行判断。如果问一位经理，他是否同意他们公司的某个政策，这位经理回答：“我没有被授权对这件事做回应。“那么这位经理是单纯的官方回答还是不同意公司的这个政策，想要表达他的不满呢？中国语言博大精深，“话里有话”这种技巧也是很常见的。所以听别人讲话的时候，站在别人的角度弄清楚别人的真实想法，避免造成不必要的误会。
其次，清楚的表达自己的想法。心动的女生面前、周一的工作例会上，你费尽心力的表达了半天，结果没有一个人听懂了你的想法。为什么？因为你的表达啰啰嗦嗦且前言不搭后语， 换你自己你听得懂吗？你连自己的想法都不清楚，又怎么能让别人知道你的想法呢？最简单的解决办法就把你的想法下在纸上，整理之后分成123三点表述，自然而然你的表述能力就会好转，别人也能听的更加清楚。
再弄清楚别人的意思，表达清楚自己的想法，这就是说话的“道”。但是就算做到了前面两点，还是存在有的人说话讨喜，有的人说话得罪人，这又是因为什么？这就是要说的第二点——“术”。
“你真能干啊！收入那么高！管着那么多的员工！”“你真能干啊！我一个在五百强上班的高管朋友都夸你某某项目做得很出色。”你觉得这两句话哪种听起来更舒服呢？应该是第二种吧，因为第一种赞赏听上去更像是拍马屁，而第二种就给人真实自然的感觉。所以“术”就是指方法。就像上文，虽然想称赞别人，但是没用对方法，适得其反，被别人贴上拍马屁的标签。就拿称赞来说，就有两个方法：1.转述2.投其所好。
1.转述，也就是上文所用的方法。通过转述他人的赞美而达到称赞眼前人的效果。虽然别人不一定说过那句话，但是你想达到的效果已经达到了。
2.投其所好，及称赞别人最渴望的东西。开跑车的人，不一定比开小货车的人有钱，但两者比较起来，开跑车的人，总是比较希望别人认为他有钱。不但开跑车，进了咖啡斤，还要特地把跑车的车钥匙放在咖啡桌上，那他就不只是“希望”。如果你去称赞他有钱的话，我相信一定会事半功倍，同样的道理也适用在其他人身上。所以了解别人渴望的东西才能把称赞说到别人心坎儿里去了。
赞美别人也会被别人赞美，那如果被别人赞美，怎么办呢？说一句”谢谢”？蔡永康有句话我很喜欢“别人骂你句，你回骂他句，这叫吵架；别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交”。所以，当别人赞美你的时候也请你礼貌的赞美回去。
说话：只是站在别人的角度弄懂别人的想法，再用合适的方法表述自己的想法。透过现象看本质，那说话的本质，你学到了吗？
我是张三千，一个专升本的学生党，一个不想让明天后悔的眼镜男，有缘再会。
