这一节，我主要想讲一下做民宿产品的定位。任何买卖都是以商品为交易，从我们民宿卖家来看，商品就是产品。民宿是服务行业，不同于工业产品由工厂加工，民宿产品是由我们直接生产，所以在做民宿之前，我们一定要清楚自己打造的是什么民宿产品。
我们必须清楚我们产品的定位，定位于什么样的价格，客户，特色，还有盈利。这点我是在大学的某个暑假，看特劳特的《定位》看到的，并在大学时候玩《梦幻西游》装备倒卖得以实践出来的。玩过网易《梦幻西游》的人都知道，这个游戏里面的装备和召唤兽多如牛毛，光门派都有12个，角色也是12个，卡59、69、89、109、129等级的玩家都能分成5类，所以游戏里面的市场是非常繁杂的。而我就把市场定位在了等级：69，角色：男性，门派：大唐官府，，价格：100-1000元不等，拥有这4个标签的玩家。原因：①卡69级的玩家非常多；②大唐官府是玩的人最多的门派；③男性大唐官府的武器，尤其是刀剑，价格是最高的；④价格100-1000元的装备，收益、成本、回报周期，是最佳组合。
民宿的定位也是一样的道理。1.我们想打造的民宿，售价应该在多少？100？200？400？或者是800？2.我们民宿针对的客户群里是谁？按出游目的划分，是家庭客户，情侣客户，还是朋友出行客户？按照年龄层划分，年轻客户，中年客户，还是老年客户？按照价格来区分，是低端客户，中端客户，还是高端客户？3.我们的产品主打的特色是什么？以及如何靠特色获取更多的客户。4.我们做的产品，未来预期盈利如何？回本周期是多长？
平心而论，2017年的我对民宿的分类知之甚少，只知道按照价格区分，高端，一晚卖700-800的，中端，一晚上卖300-400的，低端，一晚上卖100-200的；按照户型区分，一居室，两居室，三居及以上；按市场区分，旅游客户，校园客户，医院客户，交通枢纽客户。那时候我手上所有的资源有：7万元现金，我这个人，还有民宿平台8个月的工作经验。最终，我选择了紧凑型小套二，靠近旅游区，中端，精装房的产品定位。原因如下：①紧凑型小套二房租便宜，紧凑型的原因在于租金便宜，成本更低，民宿成品的价格更低，更加有价格优势；套二能够住下4人，房间的溢价空间（尤其是旺季，更加有保证），一个套一和小套二的月租金成本价，一个月也就相差四五百块，但是旺季一晚上成品差价就会有100-200块；②之所以做旅游客户，是因为我不想做校园客户、医院客户、交通枢纽客户，纯属个人喜好，拍脑袋决定；③做中端价格房的原因在于，低端价格的客户不好伺候，钱又赚的少，我在平台工作的时候，听其他民宿房东讲得很多。高端的客户，尽管盈利很好，但是前期投入的成本太高。举个例子，一个高端民宿房，月租金在8000-9000，还要加上1-2万的装修费；另外一边，一个中端民宿房月租金在3000左右，加上3000-7000的装修费；一套高端民宿房的成本可以抵得上3套中端民宿房的投入，但是要论盈利，3套中端民宿房并不差，反而回本周期会更快。④为什么租精装房，因为精装房的装修成本更低！回本更快！！我曾今租过一套精装房，只买了床品和挂画，以及其他一些小摆件，工期也就淘宝快递的两三天时间，布置好后直接就开卖，半个月就把2000多的装修费给赚回来了。
说说我们三味民宿的特色，那就是服务。1.刚刚开始做民宿的时候，我自己当管家，每一拨房客朋友我都会亲自接待，哪怕是凌晨三四点到，我都会接待。到了今天，我们请了专门的管家，也能做到9:00-21:00期间，每一波客户都亲自接待。接待是指会跟房客朋友见面，把房客朋友从小区楼下带到房间并做完整的房间介绍，以及录入房客的身份证信息。原因在于，民宿作为非标住宿，地方很不好找，尤其是大晚上，所以如果有人能够接待的话，房客入住会更加省心。另外接待房客入住也可以增加和房客的互动与沟通，能够让房客感受到民宿主的热情服务，而不是一个冷冰冰的密码自主入住。2.我们每个门店都有办公室，管家可以随叫随到，方便处理各种应急情况，以及客户对房间不满意时，能够以最快速度解决房客的疑惑，以及服务补救。这点看起来简单，不就和酒店一样嘛，但是在民宿这行来说，能做到这一点，算是比较超前的了，至少在2017年来说，算是超前的了。而且有了办公室，还能解决客户行李寄存的问题，算是一举多得。
我做民宿跟情怀无关，只是为了赚钱而已，这段我们就说说盈利。我租的房都是紧凑型小套二，租金便宜，加上又都是精装房，所以装修成本很低，因为要买的软装物品很少，而且基本上没有工期。新手都会以为装修成本只是花了多少钱而已，但实际上，工期必须算在里面！民宿这一行来说，时间成本是非常昂贵的。2017年的时候，一套房子的租金在3000左右，算上水电物业保洁费，一个月的成本估摸在4000，旺季一套房的流水是9000-1万，那么一套房的利润就在5-6K。说老实话，2017年还真的是民宿行业非常景气的一年，遇到旺季的时候，一两个月就能把装修本钱回过来，算是回本很快的行业了。
写到这里，我们民宿的产品定位就出来了：1.中端300-400的价格；2.针对于旅游客户；3.接待客户、管家服务，把服务做到全面；4.以精装房为切入点，快速回本。
