学习笔记

主讲人我;张庭庭老师。(台湾)

张老师提出一个新的概念,复联网!

复联网时代到来

1.人人互联(手机,电脑,物件)

2.时时互通(讯息,交易,情感)

3.资讯对消

4.角色错位

5.界线消失

现在物质丰富的时代,企业卖的不再是产品,而是――

1.解决方案,(举例,滴滴打车解决了人们出行打不到车的问题。)

2.概念(因为未来,自动驾驶技术普及,BMW――展现顾客品味的移动艺术品,重点在《展现顾客品味》

3.情境

4.态度(耐克――想做就做)

5.文化

现在做企业卖产品――回归人心本质

互联到复联――跨界到无界――产品到体验

做产品的心得

1.产品后面的体验,

2.舍我其谁的定锚,

3.从客户视角出发,

4.向文化借镜取才。

等等,

自己觉得很精彩!今天就分享这么多!

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