一个简单案例读懂销售过程管理

一家企业,无论是大到上千人的集团,还是小到几个人的家庭作坊,盈利是生存和发展的唯一目的,而客户则是企业效益的源头所在。企业如何“管理”客户,一定程度上决定了经营效益如何。

天下没有免费的午餐,企业在客户身上投入多少心力,客户就会在企业投入多少财力。但传统的管理方式,企业老板很难及时掌握销售人员的工作状态,不了解客情关系到底如何,对于结果,老板们大多只能被动接受。红圈营销移动销售管理软件,能够帮助企业老板掌握销售团队的工作动态,把握好销售过程管理,销售结果自然水到渠成。

宁波润轴润滑油有限公司,就充分利用了红圈营销的客户管理、拜访管理等功能,有效提升了客情关系,实现了销售业绩的增长。润轴的负责人陈总,一个40来岁的中年女子,在大多数同龄人都选择公务员这种稳定的工作时,毅然选择了自主创业,管理着一个十多人的公司。她说,她在管理中遇到了最大的问题就是,无法核实业务人员每周提交上来的拜访汇报真不真实,不清楚业务人员的客户维护工作到底有没有做到位。因为每周一张表格的客户拜访情况汇报,完全由业务人员自圆其说。

自从使用了红圈营销,业务人员每天的拜访情况她都能够清楚的了解,包括每个业务人员每天拜访了几家客户、在客户处做了哪些工作等等。通过对红圈营销自动生成的拜访数据的分析,她大致推算出了拜访量和成交量的比率,并由此给每个业务人员制定了每天的拜访量要求,只要拜访量达到了,每月的业绩都能推算得八九不离十。

陈总是一个人性化的老板,虽然想要增加业绩,但不强制要求现有的员工增加拜访量,而是新招员工。于是,润轴公司在使用了红圈营销一年后,由原来的8个人扩增到现在15个人的团队。

陈总的例子就是红圈营销给客户带来价值的最好体现,让管理过程化,使一切结果有迹可循,并且能够及时发现问题予以解决,这就是红圈营销的价值所在。红圈营销提供了一个工具,使得管理更加规范、高效、便捷,使所有老板都能轻松解决他们最关心也是最头疼的问题。

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