本次主题：学会沟通 学会委婉的表达
本次书籍：【正面沟通】
页码出处： 第三章P42
阅读时长：20分钟
R：片段内容：
在人际交往中，我们免不了要针对他人的想法表达自己的意见，那么该如何表达？表达得好，皆大欢喜；表达得不好，双方会不愉快，甚至会因此产生隔阂。
当你对他人有不太认同的地方时，首先要明确的是，不能直接指责他人，而要委婉的说出你的担忧或建议，因此学一些表达技巧是很有必要的。
1 认同并表示赞许
你要对他人的想法表示赞同并加以赞许，可以这样表达：“你的想法很有新意，尤其 是···我特别赞同。”
2委婉地说出你的担忧
你如果对别人的观点有不太认同的地方，就可以这样表述：“关于······我有一点点担忧，我们这样······再改进一下，效果应该会更好。”
3说出你的想法
（1）有自己的想法时，可以这样表述：“我的看法是······仅供参考！”
（2）没有自己的想法时，可说：“我只是有些担忧，具体怎么做，我还没想好，看您的意思是······”
4根据对方反应予以回馈
（1）如果对方对你的提议不满，你可以这样说：“我的提议只是······思考中的一部分，相信您一定有更好的办法。”
（2）如果对方无反馈，但似乎在思考如何完善自己的想法时，你可以这样说：“如果在此基础上再结合新的想法，一定是一个很棒的方案！”
I复述原文：
WHAT:
沟通是我们日常生活中所需要的表达方法
例如：我问：“李老师 最近工作中有什么困难 ？’’
李老师说：“在管理孩子方面有一些问题”
WHY:
学会沟通技巧 会让我们与对方在愉快的沟通中解决问题
例如：我与李老师的沟通中，由于我没有正确的使用沟通技巧，导致沟通的效果为0
HOW:
1 在沟通初始阶段，找出对方身上一个闪光点加以肯定和赞美 会拉近双发距离 从而便于有效沟通
例如：今天xxx的家长跟我反应孩子作业方面有进步，多亏你认真负责， 让我们得到了家长的认可
2 委婉的提出自己担忧的问题
例：关于那几个写作业慢的孩子我还是有一点担忧，我们这样写作业的时候把这几个孩子调到靠前的座位，效果应该能好些
3 表达自己的想法时要以建议的方式 适当询问他人看法
例：这只是我的初步的想法，你有没有其他的想法我们一起分享一下 看看能否找出最佳的解决方法
4提出建议后细心观察对方 对对方的反应及时做出相应的反馈
例：根据李老师的回答做出相应的反馈
我的应用：
目标：对于部分贪玩孩子的看管方法给出我的建议
时间：10月30日星期二下午
方式：微信聊天
我与李老师的聊天记录：
我：刚才董鑫家长跟我反应董鑫的作业有进步，多亏了你认真负责，我们辅导班才会得到家长认可。
李老师：微笑 我应该做的
我：你做的真的很好 我也很放心你帮我辅导孩子们，那几个写的慢的孩子们现在表现怎么样？我总是有些担心他们
李老师：他们写作业还是很慢 总是最后完成作业
我：是因为讲课跟不上还是因为注意力不集中贪玩了？
李老师：我讲题他们也不认真听，都讲过的知识他们还写错，别人写对了回家了 他们还得留下来重新改
我：嗯嗯，我跟你分享一下如果我面对这样的情况会怎么做，你做一个参考好吗？
李老师：好的
我：首先我会把这几个不认真听讲的孩子调到前面的座位，这样他们注意力不集中我会第一时间发现，然后讲题的过程中我会特殊留意这几个孩子，每讲完一道题会提问她们一下或者看一看他们有没有认真写下来 我觉得这样做的话效果能更好一些
李老师：嗯嗯 我明天把他们调到前面的座位试一试
我：好的，
反思：下次沟通可以选择当面沟通 咖啡厅或冰吧都可以 面对面更能容易观察对方的反应以便及时做出反馈，轻松的环境更加利于沟通
总结：同样的一个问题，同样的对象 不同的沟通方式会产生截然不同的两种效果，在谈话中运用好沟通技巧是十分必要的
