【R阅读原文片段】
《如何听如何说》，151页
举例时应该精挑细选，目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解，尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子，能够把抽象的叙述形象地描绘出来，使得它们更容易被人理解。假如你听不明白别人在说些什么，就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子，那么就很可以怀疑，是不是他们也搞不清自己话中的意思呢？
【I:拆书家讲解引导】
在我们传递信息的时候，举例子非常重要，不管是传达还是接受，鲜活恰当的例子都能帮助我们自己和对方去理解要传递的信息。这个鲜活恰当的例子是建立在我们自己充分理解的基础之上的，因为反过来例子也验证了我们的理解是否深刻。
当你要进行概括性的陈述时，有必要选择恰当而生动的例子来帮助对方理解你的话。
当你觉得别人的话很难理解时，可以请他举一个相关的例子，如果他举不出来，说明他自己也没有理解透彻。
【A1：联系过往经验】
昨天和同事聊天。我说“某某的情商有待提高，他这个人特别喜欢挑刺。刚才把我把钥匙落包里，包放办公室，我自己出去领了份文件，回头找他借下钥匙，他非要说一句“你们办公室钥匙你自己没有吗？”我当然有啊，那肯定是没带身上才找你借呀，你非要加上这么一句话有什么好处呢？本来还有点感谢他的。”
【A2：规划今后运用】
目标：主动举例子并询问对方是不是这样，已加强自己的理解能力
行动：A说我们设置目标不能太高也不能太低。我就问他：“就是要跳起来摘桃子的感觉吗？”
