这才叫“报价报的好,订单少不了”

作为拿下订单的敲门砖,报价绝对是门学问,因为如果报价报不好,你连“备胎”都当不了,更别提“正室”了。那么如何才能在对的时间,以对的方式把对的报价发给客户呢?好的报价具备2要素:快和准。

顾名思义,就是收到客户的询盘之后能够用最短的时间回复报价,快就是对的时间。因为时差的原因,相对客户本国的供应商来说,你在时间上已经处于劣势。客户发出询盘时肯定是排出一部分时间,希望尽快沟通落实合作,而不是循环的花时间等待你的回复。当你收到询盘的时候,可能本国客户的供应商已经把报价单发给客户了,而在你们条件相当的情况下,你直接就被Pass了。所以报价一定要快。

在时差这个问题上

我们能做的是在手机上登录邮箱,当有邮件进入的时候可以第一时间收到通知,然后尽早在自己最方便的时候回复,给客户一个准确的时间预期,例如,我已收到您的询盘,会在X月X日上(下)午X点给您回复。这样你在非工作时间立刻回复了客户既可以让客户知道你的敬业和对他的尊重,也给客户一个心理预期,更容易接受。

对于一些常用的产品报价

你应该有整理好的模板,在给客户发送之前,只要确认各项成本和费用都没变,就可以直接发给客户,即使有参数变动,在现有的模板基础上修改也会容易、快速的多。

最后给大家推荐一个超赞的报价小工具——贸立方。

通过这个小工具,你可以一键获得FOB、CFR、CIF价格。不管是含佣含毛利报价、采购单价(含税)还是净价(根据采购成本或者毛利报价),采购成本、陆运费、港杂费、仓库费、检验费、认证费等多项操作费考虑周全,还可以自定义添加,报价准确而全面。而且这个小工具还有手机端,你可以在收到报价的第一时间手机算出报价,并直接发给客户。什么时差、报价复杂都不再是问题。

报价的准确性当然更重要,因为报低了,赔本了责任重大,报高了吓跑客户。能在利润最大化的情况下,让客户觉得物超所值就是报价的最高水平。而这里让客户觉得物超所值是最难的,因为这个因人而异,你要了解客户,才能知道她的需求和预期是多高,才能知道你怎样报价才能打动客户。

尽可能多的了解客户之前或者现有采购商,采购时间、数量、价格,沟通方式、合作时间等等信息,对客户的需求有个预判,同时对同行业竞争对手的报价和竞品报价都有一定的数据,这样才能更准确的报出让客户满意的价格。也就是以客户最满意的方式给客户最合适的报价,并最终拿下订单。

所以在收到报价之后,应该在最短的时间内搞清楚客户的需求和意图,然后用最短的时间回以最合适的报价,这样报价,订单怎么可能少的了?

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