笔试前一天

今天学习的是,对于一个店铺,需要制作的一些图片及要求。
宝贝必要图:
1.宝贝的五张主图,每张的尺寸规格为800 * 800像素,要求分别为:整体效果、正面效果、背面效果、侧面效果、细节图。
2.宝贝的详情页图片,有:商品的整体展现图、多角度展示(正面、侧面、背面)、平铺图、细节图、吊牌、质检报告等。
宝贝详情页通常是由做好的一张图片裁切而成,天猫店对图片的数量限制为20张内,宽度限制为790px,淘宝店对图片数量不限,但对总内容大小限制为2560KB,宽度限制为750px。

店铺的通栏广告图
天猫宽度为:990px,淘宝宽度为:950px

活动图片
钻石展位首页焦点图的尺寸
1.淘宝首页焦点图,520 * 280px,81KB
2.天猫首页焦点图,1180 * 500px,140KB
3.手淘焦点图,640 * 200px,150KB

关于宝贝详情页,有一个框架,从5个层面。
1.引发兴趣
2.激发需求
3.商品的展示和介绍
4.号召购买
5.建立信任

对于第一个点,引发兴趣,可以分为首图和风格促销图,首图是宝贝的风格、产品、颜色图,风格促销图是促销海报图、销量图,风格海报图。

对于第二个点,激发需求,可以是模特展示图、场景图。

对于第三个点,商品的展示和介绍,就是产品的方方面面了,是产品描述、尺码表(含误差说明)、颜色展示、平铺图、细节图。

对于第四个点,号召购买,可以从三方面下手,试穿记录,包装吊牌,买点挖掘、同款对比、痛苦点挖掘。

对于第五个点,建立信任,即要有品质、售后保障,可以从以下入手:正品保障、官方授权,质检报告,7天无理由退款,物流说明,色差说明、洗涤保养、温馨提示。

在今天晚上,老板单独和我们讲了一节课,说是作为明天的简答题。
这节课没用PPT,全凭脑图,而且是现场直接写的,讲了几个要点。
在整个大环境上,有三个重要的点,产品、人、模式。通过合适的模式,将产品推广到对的人。
从专业性的角度,这里的人指的是流量,模式指的是运营。总的就是,通过运营,将产品作用到流量上。
在产品的角度,我们要发现产品的人群特点,即会对我们产品产生兴趣的流量,这些流量特征可能有年龄、性别、地区、消费能力等,如18-26岁的、女性、一二线城市、白领以上等。
当成功的定位好我们的产品之后,我们又该怎么找到与我们产品特征对口的流量。这时,我们可以利用直通车和钻展,挑选投放的人群类别、挑选针对性强的关键词。
当我们将产品展现到了我们觉得对的人时,又回出现什么情况,是不是我们预期的,分析其中的问题,进行反复调整,这就是运营工作。
当访客看到我们产品时,我们获得了展现量,当访客点击了我们时,我们拥有了点击量,点击率如果过低,则说明我们宝贝图片做的不好,创意质量低。
当访客进入了宝贝页面,跳失率比较高,则说明宝贝的详情页没有针对性买点,需要加强。如果顾客的人均店内浏览时间很长,说明顾客看到了评论部分,花费了一些时间,最后离开,很可能是评价部分出了问题。如果顾客还有很不错的跳转率、收藏率、加购率,则可以说明顾客喜欢,但是对价格顾虑,这时要考虑降低价格。
运营需要在各种显示的数据中发现问题,调整某些变量,从而实现预期,这个调整是持续性的。
发现问题,找出原因,作出猜想,进行调整,再次发现问题,依次反复。

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