本次学习内容摘要：
1、5why分析法
2、KISS法
看似高深的任务其实是通过一个个简单的流程来完成的，KISS法的原理就是要将任务分解成简单的步骤，简化成是企业新人也可以看明白的资料。
3、项目领导
在项目领导方面，需要让团队成员理解制度与规划，关于原则性问题不允许讨论，自己要以身作则，团队内部不搞特殊化，控制好自己的坏情绪，是“做人”不是“管人”，锻造飞凡的领导魅力。
4、项目执行
在项目执行方面，要改掉成员拖延的习惯，并引导他们从小事做起，执行中不忘指导成员，并纠正工作中的坏习惯，有节奏感的做事，并保证工作一次做到位，琐事要集中起来处理。
5、项目沟通
在项目沟通方面，明确传达你的指令，与项目成员平等交流，和项目成员共享信息，注意沟通的方式与渠道（见下图），让项目成员敢说真话，让项目成员把不满说出来，在否定项目成员建议时要注意方式与方法，在项目决策时让沉默的人也说说话。
6、项目团队激励
在项目团队激励方面，要对团队成员说我相信你，让团队成员相信我能行，找准团队成员的需求点并给予满足，给团队成员施加一定的工作压力，消除重复工作带来的倦怠，采取激将法，并一定程度的刺激成员的攀比心。
7、维持团队稳定
在维持团队稳定方面，在工作中尊重成员，关注成员的生活状态，疏导员工的工作情绪，创造良好的工作环境，肯定项目成员的工作成果，协调成员之间的工作冲突。
8、项目控制
在项目控制方面，时刻关注工作进度，用里程碑切分项目，定期听取工作汇报，发现问题及时解决，根据变化来调整计划，不要让过程取代目标，工作结果绝不能打折扣。
9、项目收尾
在项目收尾方面，要评估项目结果（项目评估三点内容：达成项目期望、评估项目有效性、对客户或用户的使用效果进行评估），提交项目成果（技术交接和组织交接），赞扬成员的工作成绩，奖励表现优秀的成员，指出项目工作中的不足，对失败的成员也要鼓励，总结经验、再出发。
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