记得不久前，坐在我旁边的同事老谭，在工作中碰到了比较棘手的事情，整个人处于烦躁不安的状态。
偏偏就在此时，平常和他关系不错的小凡，微笑着走过来，轻声说“这里有个问题想请教一下……”。
话还没来得及说完，老谭就显得超级不耐烦，大声说道“什么问题！不会不会！别来烦我！”。
附近的同事都被吓了一跳，目光齐刷刷地朝我们这边看过来，老谭好像意识到了什么，刚想说些什么，尴尬的小凡飞快地回到了自己的座位上。
事后，我们明显地感受到，小凡那一整天的工作状态不佳，心情十分低落。
你看，明明是老谭自己工作不顺，产生了负面情绪，但却无意中传染给了小凡，使得小凡也闷闷不乐。虽然他后面意识到自己的不对，十分后悔，但也难以弥补了。
老谭之所以会后悔，是因为当时被负面情绪控制了自己的行为，但那并不是他真正想表达的。
那么，为什么在负面情绪出现时，我们的行为会不受自己控制？
首先，我们要明确一点，「负面情绪」并不是坏的东西，相反它很有用。
因为情绪系统是我们身体的一种自我保护机制，当我们出现负面情绪的时候，身体会发出防御信号，提醒你要注意调整状态。
比如，你在恋爱中感受到了伤心难过，那是情绪在提醒你，需要重新考虑这段感情了。
也就是说，当我们变得情绪化的时候，会因为一心一意地想要保护自己，忽略别人的感受。所以，当情绪占主导地位的时候，会随时干扰我们的行为。
事实上，情绪是无法消除的，但我们可以有意识地学会控制它，只有这样，才不会让情绪控制我们的行为。
那么，我们应该如何控制情绪呢？
01. 正视自己的负面情绪
当遇到烦心事时，每个人都会有负面情绪，可为什么不同人的处理方式，会相差那么大？
除了文章开头提到的老谭，我也见过一些同事，即使处于烦躁状态，面临同事的求助，也依旧耐心地回答问题。
他们是因为克服了负面情绪吗？当然不是，回答完同事的问题以后，他们依旧还是会烦躁，所以关键在于，如何看待自己的负面情绪。
我们要学会接纳情绪，然后将注意力集中到引起我们情绪的事情上，而不是情绪本身。
仔细思考，其实是工作让我们产生的负面情绪，工作问题解决了，负面情绪就自然缓解了。也就是说，因工作产生的负面情绪，和同事无关，和其他事情也无关，那么我们没有必要带着情绪去处理事情。
不要让负面情绪主导了自己，否则这样对自己或是同事都是不公平的。
02.学会及时排解压力
我们需要寻找一个出口排解自己的压力。
这就好比一个水壶，里面装着沸腾的水，盖子不断被顶起，让部分蒸汽冒出；倘若我们强按住盖子，蒸汽没有出口释放，等水壶里的压力到达一定峰值，水壶会“嘭”一声爆裂。
为了防止负面情绪的突然爆发，我们需要适时的排解情绪。
比如找朋友倾诉，表达我现在的情绪有多么不爽，是什么惹怒了我；如果暂时找不到可以倾诉的对象，你还可以找一个安静的地方，对着一条河、一面墙、一片空地，自言自语，发泄心中的不满。
当然，还有一种特别好的办法，就是运动。比如你去健身房跑步，去球场打球，运动得大汗淋漓，筋疲力尽，不仅发泄了情绪，而且锻炼了身体。
03. 学会分析情绪
每个人都有失控的时候，为了不让情绪一直控制我们的行为，我们需要在每次失控后，冷静下来，理性思考和分析原因。
回忆一下，是不是经常会有奇怪的认知，导致你产生负面情绪。
比如，老板批评你就是对你有意见，男友不记得你生日就是不爱你了，说你胖就是说你不好看等等。
其实，以上认知是属于感性认知，而情绪会对感性认知做出反应。显然，它存在许多不合理的地方，而不合理的认知也会导致不合理的情绪。
所以我们在每次产生负面情绪时，要弄清楚为什么会产生这样的情绪。到底具体是哪个人或事，令我产生这样的情绪。
比如，你的同事朋友总是在说你的不是。
“你动作怎么这么慢！”
“你今天穿的真土！”
“你工作能不能认真点！”
你肯定心里很不爽：对我意见这么大，朋友别做了！
这个时候你要分析，我为什么会不爽？
他的话令我觉得自己到处一无是处，他是不是看不起我，对我有意见？
所以你首先要做的是证明自己的想法是否合理。
他会不会只是善意的提醒我一下，让我多注意一点；他的性格会不会就是比较直爽，想啥说啥，没有其他意思。
理清思路后，你后面就可以想办法证明自己的想法。
你只有找到自己产生负面情绪的真正原因，才能真正地去解决它。
所以，理性的思考和分析问题，是情绪管理的核心方法，这样可以不断地训练你，将自己的行为和情绪分开，最终让你的行为不受情绪所控制。
04.
其实，在自己情绪不好的时候，还能让周围人感到舒服，是一种很高的境界。他们必须懂得在心情烦躁时，正确看待自己的情绪；并且要懂得体谅他人，不将负面情绪传递给他人。
当然，情绪管理并不是一学就会的事情，你必须通过不断的努力练习，才能逐渐改善自己。
在这个过程中，你必将会面临一次次的失控，再去做一次次的情绪控制与分析，只有这样，才能极大地摆脱情绪对你的控制。
