人与人的深度连接，比核能的威力还大。

从小米开始，粉丝运营和社群的概念，已经火了至少4年了。

现在做到千万会员，也只有小米和樊登读书会了。

只是观察他们，还不一定能够理解社群的精髓。

误区：不断给社群提供价值

几年前有人让我运营社群，保持每天发早报，在群里回复问题，和粉丝互动，我说：“那就是个qq群，不叫社群。”

那种经常发发广告，偶尔回复下粉丝的，在我眼里不叫社群，但是我也不知道社群是啥，我本着消费者的需求，我给社群的定义是：不断给粉丝提供价值。

我是这么坚定地认为的，我不靠抢眼球的内容去吸引别人，我希望用高价值的内容，来留住群里的粉丝，跟他们建立连接，让他们信任我们，甚至花钱买我们的课程，建立更加深入的链接。

2016年到2017年，我成为格局除了赵老师，第一个讲课的人，我讲的是公开课，给粉丝在群里讲课，在其他销售眼里，我不好好出业绩，搞什么乱七八糟的。

我讲了几十节课，并且拉了几个小伙伴组成团队一起讲课，这可能是我在安利直销模式学到后潜意识的行为。

我认为给粉丝持续提供价值，非常重要。

效果确实也不错，2017年年度复盘的时候，大部分人的销售转化率在5%到7%之间，而我和团队的人，转化率可以达到9%。

一对多的讲课，虽然没有一对一沟通那么深入，但是却是把人不可再生的一份时间，卖出了很多份。

按照每次课1000人听，我一小时的课程，相当于沟通了1000人，也相当于给我省下了999个小时的时间，这可是延长寿命的好办法。

不知不觉，我开始沉迷这种一对多的销售模式，一开始我还在群里互动回答问题，后来越来越麻木，没有互动，只有讲课，连续不断地讲课，我开始意识到，我自己累，粉丝也累。

那些经常听公开课的粉丝，已经被养成叼嘴了，对于普通的干货，他们已经不再满足，甚至不愿意付费，反正免费的质量也挺高，我好像给自己挖了一个大坑。

我开始意识到社群的问题，因为我的群，也是死群，如果没有源源不断的人加入，这个群很快就会死掉，变成广告群。

2018年我把重点放在写作上，讲课没有2017年多，也没有那么用心。

心在哪里，成就就在哪里。

2018年的社群运营非常糟糕，我把群直接变成广告群了，知道不对劲，但是不知道哪个点，才是核心突破点。

杠杠：人与人的连接

社群运营，给我理论上的突破来自于一个关于组织的类比：钻石和石墨。

钻石和石墨都是由同样的碳分子组成的，但是由于结构不一样，钻石坚不可摧，石墨柔软易磨。

这个结构有什么不同？

石墨之间分子与分子之间的连接是没有规则的，有些分子甚至都没有连接，某一部分分子紧密，大部分分子反而独立开来。

钻石的分子与分子之间的连接非常紧密，形成一个系统的结构。

社群也是这样子，没有生命力的社群，就像石墨一样，也像现在很多小区一样，人与人之间没有沟通联系，有几个人关系比较好，大部分人之间没有任何交情，没有人主动链接，都等着别人给自己打招呼。

而有生命力的社群，人与人的联系非常紧密，彼此熟悉，甚至形成领导力梯队的，有意见领袖带头，有小组长，每个人既是参与者，还是策划者，共同思考解决问题，就像《第五项修炼》里面提到的“学习型组织”。

现在能活下来的，基本上就是第二种了，第一种顶多就是一个微信群，不要侮辱社群这两个字。

我见过两个社群能做到第一步。

第一个社群是007写作不出局，但是也是部分做到了。

写作其实是把个人的品牌写出来了，让原本很多牛人的事迹得以让人了解，互相刺激，也让很多普通人，通过写作，变得不普通。

在一个77人群里，会有10人为一个小组，组成7个小组，每周写一篇文章，写7年后去南极。

这里有规则：

1、每周写一篇，没有完成要惩罚

2、第一天发文章，第二天就要上下楼点评。

一开始我只把这个群当做丢文章的，但是别人点评了我的文章，我也得点评他们的文章，一来一往，不打不相识，我通过他们的文章，认识了一些有意思的人，也看清一些混日子的人。

和社群里的互动，是我第一次对这个社群有感情，因为只有人和人才会有感情基础，我开始想着对这个007不出局的102班做点什么，我努力做好点评，甚至给很多人做点评，不仅仅是2次，但是做着做着我也累了，毕竟时间没那么多。

后来陆续认识了007的一些小品牌，开始对007有了进一步认识，最后，在007的深圳年会，再一次认识了这个社群的威力，那些积极主动的007er都在主动给007做贡献，他们互相成就。

我还发现，参与过“远方”活动的小伙伴，他们一起吃过苦，比如说敦煌行，他们的感情都特别好，能一起玩，能互相帮助，果然是患难见真情。

后来我才意识到，很多人来到一个社群，其实就是消费者心态。我花了钱，就是想要服务的，比如说007，来了不能只是发发文章，要有其他的价值。

他们没看懂，价值就在人那里，每认识一个人，人生都可能有心的感悟，甚至，可能遇到贵人相助。

给社群做点什么，你能力会成长，还会认识一群共同成长的人。

第二个社群是剽悍一只猫的牛人营。

刚加入这个群的时候，我特别奇怪，这个群为什么能连续七天从早上到晚上都特别活跃，而且每天都有上千条信息。

每天都有一个入营前的作业，工作人员主要做的日常工作包括通知活动和提醒作业，群里其他消息都是学员发的。

这学员也不是在群里胡乱刷屏，很多学员会主动把作业链接整理好，甚至主动把聊天记录的精华提取出来合并成聊天记录转发出来。

除了工作人员，我就奇怪有一个新西兰的40岁管家，每天提醒我交作业，她还主动整理群的一些精华。我跟她我说我很佩服她做那么多，她说其实也挺累的，尤其是忙的时候。

是什么让她这么累还持续为社群贡献？一定是她觉得这很重要，对她很有帮助，可能是长期有效的帮助，或许她清楚，要想学习社群运营，就要先付出，才有回报，我特别看好她。

这个社群还有关于自我介绍、牛人互夸和采访环节，核心就是不断让群里的人加深互动和感情，只有社群里的人关系越紧密，这个班才有战斗力。

他们后期还有阅读打卡营和写作营，完成率有达到100%的，如果没有一个战斗力的团，是不可能全员完成的，我做过免费和付费的读书打卡，效果天差地别。

不过这个社群还有前提，是筛选一批牛人，以牛人推荐，写邮箱申请，经过自我介绍等环节，最后审核通过才能付费，还有7天的预备营，通过后才能加入正式营。

每一个步骤，都是在提高门槛，淘汰劣质的人。

加入这个社群的人，都是有共同愿景的，比如说成为牛人。

就像钻石，除了连接紧密，这些分子得都是高质量的碳分子才行，不能是其他杂物。

所以社群运营的前提，是筛选有质量的社群成员，然后加强社群成员的互动，让他们相互认识，共同完成任务，最后发动他们起来完成高难度的团队行动。

这段时间从腾冲、大理到丽江，了解了不少少数民族，他们特别团结，跟以往农村的村民一样，互相熟悉，互帮互助，有困难一起解决，这不就是一个线下的社群吗？

我朋友何国家在北海，他说他们那里客家人特别团结，生意上互相帮助，连打架都是拉一车人，虽然这种暴力不值得学习，但是这种团队氛围，却是现在很多人很缺乏的。

我从小在学校长大，没有体会过村民之间的相互帮助，甚至一个村子给你撑腰的那种感觉，到了广州，住在小区，也没有任何社群的氛围。

虽然很多人从农村走到城市，个人越来越独立，很多事情不需要别人帮助，但是也难免会有一种孤独感，学习型社群正是满足了这种刚需。

我们不一定要像在农村一样打牌抽烟喝茶才能有集体感，我们通过阅读、写作和成长，同样可以找到集体感。

我们去年也意识到社群的重要性，然后在北京、广州、深圳分别建立了城市班长带领的社群，一个班长带20个人，每个城市至少有十几个班。

我跟格局广州一班的学员比较熟，他们之间从陌生到熟悉，从被动到主动，开始互相推荐书籍，互相解答问题，一起定主题讨论，我能感受到这种方式让他们成长飞快。

社群的价值在于人。

意识到这点后，我给自己定的目标是今年线下见20个牛人，并且不断在社群里认识牛人，给社群做贡献，给有需要的战友帮助，我相信这会给我带来无限的价值，这对我一个有社交冷漠症的人来说，已经是巨大的改变了。

今年我会做一个读书打卡社群，我希望这个社群不仅仅提供读书书单、读书方法论和社群规则，也不仅仅是改变学员的学习习惯，我希望这是个牛人村子，每个人互相熟悉，互相帮助，甚至可能产生事业上的合作。

想想都觉得很兴奋。