乱七八糟的生机勃勃,好过井井有条的死气沉沉。
怎么才能检测我们搭建的系统是否健康,能自适应的成长,形成闭环呢?
刘润老师用三个指标来纵向串联了我们学习的系统模型里5个结构模块来检查搭建的模型是否能抗风险,助增长。
1、适应力,就是突然遇到外部冲击,系统自我修复的能力;
2、自组织性,就是为了适应变化,系统自我突变的能力;
3、层次性,是通过把整体切分为局部,来控制系统信息风暴的能力。
一、适应力:
一定程度上讲就是要用“存量”这个结构模块,增强系统“适应力”,应对意外。存量,就是在一个“静止的时间点”上,变量的数值。比如刘润老师的文章存量,比如我每天日更的文章库存。
除了存量,“调节回路”,也可以提高系统的适应力。调节回路,就是因增强果,果反过来减弱因,像橡皮筋一样抵抗变化的因果回路。比如复盘,总结,PDCA调整偏差。
建立存量和调节回路是有成本的。但是,没有存量和调节回路的企业,就是拿健身的时间去加班,最终会用健康还债。
二、“自组织性”(self-organization):
比如用独立小机构来脱离组织心智和原有的价值网络;又或者改变观念,不执念于任何一种模型,不断从有序回到混乱,再从混乱走向有序。允许犯错,允许探索,用简单规则不断作用,层层叠加,传递到整体这个层面时,就体现出一些令人叹为观止的特征,如大雁整齐的列队,如鱼群绚丽的舞蹈,如龙卷风死神般的旋转。
三、层次性:
我们说生态型组织,也并不是说完全扁平化,生态链有上下之分,组织也是一样,超级扁平并不代表先进。有合理层级的系统,才健康。比如人体,上帝帮助大脑这个CEO,设置了几个事业部:呼吸事业部、消化事业部、循环事业部;然后又在消化事业部下,设立了食道部、胃部和肠道部。肠道部,又下设小肠组、大肠组和直肠组。
每个部门合理分工,在自己内部高效完成自己的任务,这样,追求极端的“增强回路”,和喜爱平和的“调节回路”,也都有了自己的作用边界。
复杂,是成熟的代价。
课后思考题:
在自然界,我们为什么要保护生态?为什么要建立野生动物保护区,保护濒临灭绝的动物?在商业界,我们为什么要强调公司员工背景的多样性(persity)?为什么要建立允许犯错的文化?
思考解答:
首先生态系统是一个复杂的系统,我们常常所说的蝴蝶效应就是一个很好的例子,你不知道是哪个要素的缺失让自然就没有办法运转,就像大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,虾米吃青草一样,少了哪一个环节,就可能造成生态破坏。
对于企业而言,卫哲老师曾经讲过一个好的组织领导团队,一定是老少搭、男女搭、动态搭,为什么呢?大家的思维方式和成长的环境不一样,就会有不同的视角和不同的维度对一件事情解读,就能发现无限的可能,这样我们就会有很多种可能去验证,而不会局限到某个死角里了。
一个能够应对意外、自我成长,并层次有序的组织,才是健康的组织。