本篇主要内容如下：
交易所提币至Token++钱包，没有到账怎么办？
钱包安全
·助记词与密码的关系（重要！）
·密码忘记了怎么办？
交易相关
·交易之前，如何获得bts？
区块链知识
·什么是HD钱包？
·区块链基础知识点：共识机制（POW,POS,DPOS）
·比特股共识算法：股份授权证明机制（DPoS）
·比特股新人集大成教程：常见操作疑问和名词解释
·DUC是什么？
交易所提币至Token++钱包，没有到账怎么办？
1、用户自行前往相应区块浏览器：blockchain.info（比特币区块浏览器）
或者https://etherscan.io（以太坊区块浏览器）查询该交易，以确认交易所是否已经把币打出。
2、如果相应区块浏览器上显示交易所已经转账成功, 但Token++钱包中没有收到币, 那么请发送邮件至support@tokenxx.com，或直接联系小助手微信号：tokenxx，进行咨询。
钱包安全
1、助记词与密码的关系（重要！）
在使用Token++第一次创建新钱包或导入旧钱包时，都会涉及到助记词和密码，在此说明下两者之间的关系。
A：创建新钱包：首先要输入必须带有字母和数字的密码，这个密码的作用是给后面的助记词进行加密。输完密码后，就可以看到钱包根据算法随机生成的18个英文单词，这时候需要注意以下几点：
①一定要及时备份助记词
②备份助记词时, 要尽量采用物理介质备份, 比如手抄在本子上, 然后收藏好这个本本。尽可能不要使用截屏
③要确保备份的助记词准确, 多次校对助记词是否正确，确认百分百准确
④一定要妥善保管好你所备份的助记词, 一是做好网络隔绝措施, 二是要做好防丢措施
B：导入钱包：用户必须要使用之前备份的助记词，来进行导入钱包的操作。当助记词输入完毕之后，会提示要输入密码，这里温馨提示下：这里的密码可以与上次的密码不一样，可以进行重置密码，但后续转账时输入的密码要与导入钱包时输入的密码保持一致。
最后再次严肃提醒大家：助记词很重要！！！请大家一定妥善安全备份！！！
记错或者忘记或者丢了，你的币就找不回来了！求救Token++官方也没用哦……
2、密码忘记了怎么办？
助记词备份好了，但是密码忘记了，导致转账的时候，无法输入密码进行签名授权，造成无法转账。这时候，唯一的解决办法是通过重新导入助记词来重新设置新的密码。
操作如下：
在Token++ APP中，点击：我的—HD钱包管理—导入钱包—确定—输入已备份的助记词—重置密码—记好密码—完成转账。
交易相关
交易之前，如何获得bts？
Token++内置了比特股内盘交易所，所有交易的手续费都需要用到比特股资产bts，因此用户在挂单之前，要确保自己手中有bts。那么如何获得bts呢？理论上可以在所有已上线bts交易对的交易所去进行币币兑换，在此我们推荐比较简便的一种渠道。
1、登录https://www.bitkk.com
2、点击“法币交易”，“c2c交易”。
3、输入“买入量”，点击“立即买入”。QC：RMB = 1：1，即一元人民币可以购买一个QC。
4、依据相应汇款订单信息进行打款，即可收到QC。
5、点击“财务”，查看账户QC可用余额。
6、点击“现货交易”，点击“QC交易区”，选择“BTS/QC”交易对。
7、输入“买入价”，“买入量”，点击“立即买入”。
8、点击“财务”，点击BTS“提现”。
9、点击“添加bts地址”，“账户”输入WIN管家账户名，“MEMO”可以随意填，“资金安全密码”，“短信验证码”，点击“添加”。
10、输入“提币数量”，“资金安全密码”，“短信验证码”，点击“提币”即可将BTS转账至WIN管家账户。
区块链知识
1、什么是HD钱包？
HD 钱包，是分层确定性（Hierarchical Deterministic）钱包的缩写 HD Wallets，而不是硬件（Hardware）钱包。
HD钱包最早是基于BIP32的核心提案来进行设计，通过种子来生成主私钥，然后派生海量的子私钥和地址，但是种子是一串很长的随机数，不利于记录，所以我们用算法将种子转化为一串助记词（Mnemonic），方便保存记录。
Token++ 采用BIP44协议规则进行设计，BIP44的规则使得HD 钱包非常强大，用户只需要保存一个种子，就能控制所有币种，所有账户的钱包。
HD（分层确定性）钱包优势：
▹高度随机数生成主公私钥对
▹主公私钥对通过确定性算法派生子公私钥对，子公私钥对不能反推出主公私钥对
▹权限控制
如下图所示：
2、区块链基础知识点：共识机制（POW,POS,DPOS）
关于这个知识点，请阅读：http://t.cn/RmMskw4
3、比特股共识算法：股份授权证明机制（DPoS）
关于这个知识点，请阅读：http://t.cn/RmMFA4g
4、比特股新人集大成教程：常见操作疑问和名词解释
关于这个知识点，请阅读：http://t.cn/RmHI0Sr
5、DUC是什么？
关于这个知识点，请阅读：http://t.cn/RmXhlIZ
