「0830作业No.13」提问与解决问题训练营作业


说明
本次作业内容有些些多(嘿嘿),请大家自由安排。提交时可以标注上不同的序号,比如NO.13-1,NO.13-2.

拆页一

颠性假设是一着有意的不合理声明,能让你的思维朝不同方向发散。
将上述定义与更传统的假设作出对比,后者指的是基于一系列事实作出的最佳猜测性解释,未来还能通过调查研究进行检验。举个例子,你想用手机打电话,但手机的屏幕总是不亮,基于这个事实(按电源键没用),那你得出了一个假设:手机没电了,如果充电,手机就应该能用了。你可以利用充电检验自已的假设。如果假设正确那么充上电,你就可以打电话了,但如果手机还是不开机,你就需要提出新假设再作出检验了。
可如果是顛覆性假设,你不会作出合理的预測,(如果充电,手机就能用了)。相反,你会进行不合常理的挑战(假如手机完全不需要充电会怎样)。
在这个快速变化的世界里,当商业运营不再具有确定性,有能力想象事物从未有过的样子,并且提出假如这种问题,将是每一位管管理人员的必备技能。
想象事物从未有过的样子并且提出“假如……会怎样”这种问题,这是颠覆性思维的精髓。

任务
A1便签:寻找你近两天读过的微信文章,分析这篇文章背后的假设是什么?同时问一个问题:假如不是这样,那是怎样?


拆页二

你的目标,是为现状构思三个“假如……会怎么样”的颠性假设:一个逆向,一个否定,一个在规模上调整。
以下就是创造“现有餐饮从业人员很难构思出的创新”的流程的步骤。
逆向
•定论:顾客抵达后,餐厅提供菜单。
•假设:假如餐厅只在顾客离开时才提供菜单会怎么样?
否定
•定论:顾客为食物和服务支付金钱。
•假设:假如食物和服务不收费会怎么样?
调整规模
•定论:餐厅提供三道菜的套餐。
•假设:假如餐厅提供30道菜的套鬢会怎样?''
记住,这个练习的目的,在于挑战你对行业、部门或类别的固定看法,这里的基本原理是,你的假设越是大胆,这些假设就越能提供新穎的角度。所以说,不要跳过这个步骤,也不要担心自己的假设太过荒谬。

任务
I便签:用自己的话解释对这三个维度的颠覆思维的理解;
A1便签:写一个自己的例子,头疼的事情;
A2便签:根据A1内容,尝试颠覆性假设。


拆页三

在更多时候,那些细小、似乎没有出现问题的部分,才是最有机实现创新的领些长期。这通常是一些长期存在、却没有引起足够关注的问题。正是因为没有改变,这些问题才会被我们忽略。
与其关注那些较大的“痛点”,不如把时间用在寻找并解决更细微的问题上。这些问题通常不够显著,也不被人们视为问题。

任务
I便签:对没有问题的事儿搞事情,说说自己的理解;
A1便签:努力想一个你见到的或者听说过的例子;
A2便签:规划一下自己的A2,若一时想不出来可先空白贴在床边,随时想一想。

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