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曲创（原创）欢迎关注竞争者的垄断梦
上回说到，“杀熟”、会员价、两件八折，这些花样手法都是差异化定价，历史悠久，耍来耍去无非是为了多挣几块碎银子。
但互联网平台坏了祖辈传下来的规矩，从欺生变成杀熟，这让人不能忍。
我们现在就把神秘兮兮的互联网平台切开，看看里面究竟有什么东西我让平台敢翻脸不认老客户。
这是“平台”的体内构造示意图，学名“双边市场”，其中有三个必须的组成部分：A边用户、平台、B边用户，两边用户需要通过平台这个中介完成交易，平台在这其中的作用必不可少。
当平台是集市、超市、shopping mall之类时，首要作用是把A和B集中在一起，减少了相互找来找去、比来比去的麻烦。
当平台是报纸、电台、电视台、早期的搜索引擎时，平台的作用时向A提供内容，同时把A的注意力（广告机会）卖给B，A和B各得其所。
当平台是婚介所、房产中介、“大数据进化”后的搜索引擎、滴滴、亚马逊、淘宝、携程、点评等，事情有了变化。
平台的功能除了用户集中之外，还有更重要的“匹配”。除了用户自己寻找合适的交易对象之外，平台还会主动推送，而推送的结果十有八九符合用户的心意。
是啊，推送是依据是用户之前的消费经历，自己真实的消费经历，能不合适么？
我们的每次出行、每个网购、每份外卖，合在一起，就是一个真实的自我，学名“用户画像”。
恋爱数年，不见得能真正了解一个人；上网几个月，平台却比我们自己还了解我们自己。
这么熟，杀不杀？
平台不是你的亲人，人家是来长期赚钱，短期忽悠投资的，和你并不熟。
So，欺生还是杀熟，只看哪个更赚钱。
和以前的老平台相比，互联网平台的杀手锏是大数据。精准判断用户喜好靠的是两边用户真实信息的积累，再加上自己的“算法”。数据量越大，“算法”的判断就越准确，
用户信息是互联网平台必不可少的生产要素。
所以，就算过了初长期，早已跨越决定平台是否能够生存下去的“最低网络规模”（critical mass），平台对新用户依然是渴望依旧。多一个新客户就是多一个新样本，和随之而来的一堆新鲜“信息流”，对平台的利处巨大。
老用户呢？每周从哪到哪、买什么东西、吃什么外卖、看什么新闻视频，都固定了。对平台已经产生不了多少新信息，用户的价值自然比新客户要少几分，地位当然也要矮三分。
别忘了，还有一个叫“交叉网络外部性”的神物，只要它在，平台两边的用户就如同被施了魔法一般，再也离不开平台，所以平台似乎并不担心老用户流失。
当我们习惯了用手机搞定一切的时候，也就是我们被平台搞定的时刻。
然而，人家只和你谈钱，你却要和人家谈感情。。。
不杀你杀谁？
有不同意见？留言！
擦不掉的那种～～！
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（图片来自网络，感谢原作者和能让我找到的Google）
