設計,從消費者需求出發(BENEX)

(写于2008年,当时在漳浦,和卢先生一起工作,感谢卢先生思维的启蒙,至今影响着我)

设计,应该从消费者需求出发,只有符合消费者需求的产品才能在市场上热销。QQ满足人们沟通的需求,SAP解决企业资源管理的需求,这些产品都是我们时代的骄子,我们增值研发产品满足企业企业信息化建设需求……

那怎么去满足消费者需求呢,人对产品的需求也会随着社会的发展和自身的成长即生活的水平和意识的改变而不断改变。谈谈我们自己,在很小的时候,只要有一个很小的卡通表就满足;可是长大以后我们起码要一个看上去漂亮,适合自己的;再过几年,等我们有钱了,肯定要追求名牌,并且可能要求是贵金属。根据心理学家研究:人的需求成金字塔分布,第一层生理需求,第二层安全需求,第三层社交需求,第四层尊重需求,第五层自我实现。

再来谈谈我们经历的时代,在物质匮乏的时代,我们要求功能上能用的产品就好,这时候形式追随功能;当物品比较多的时候,可供我们选择比较多的时候,我们可能选择比较漂亮的产品,这时候就是功能追随形式,当物品极大丰富的时候,我们又有选择能力的时候,我们就要去选择自己用起来很贴心、很好用、很人性化的的产品。

针对互联网产品,有时候否易于应用远比它的新颖程度更加重要,互联网时代,抛弃成本太低,不像传统产品,买个冰箱,再难用,也要用几年。

我们产品是否能够赢得用户,不在于他有功能多强大,技术多先进,而是能否有用,是否好用?客户很少关心技术,他们只想拥有对他们有用的东西.

产品设计靠感受和体验,建议所有的互联网设计师不要只盯着电脑屏幕。要走进消费者,观察他们的消费习惯并且去亲身体验产品,才能把握消费者的需求,才能预知未来的设计趋势。一个创意永远来自灵感,而所有的灵感,必须有那份心。

设计需要从消费者需求出发,其实不仅设计如此,人生也是这样的。今天作为一个人要在这个时代下生活下来,并不被时代抛弃,要努力让自己符合这个时代的需求。21世纪我们每个人都是设计师,因为生活本身就需要设计,一个人能否取得成就也取决于他对人生的规划和设计。

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