众妙之门:用户体验设计的秘密

检验与用户的关系:

你会欢迎新注册用户吗?会向用户进行自我介绍,告诉用户可以随时在线为用户服务吗?

当用户决定使用你的服务或产品后,你还会继续留意这些用户吗?你会去研究他们对应用的充分使用情况吗?你会娶研究付费用户的用户行为吗?

在用户购买应用后,你还会和他们继续谈论产品的新功能吗?

你是否会实时的向用户发送有用的信息?

你是否会留意使用你产品或者服务超过一年的用户?然后向他们进行致谢?

你能否能轻易地说出新注册用户和忠实用户之间的区别?

你能否和不同类型的用户进行良好的沟通?

你能说出20个用户的名字吗?告诉我一些他们的事?

高效率网页设计的十大原则

1、别让用户思考;2、不要浪费用户的耐心;3、设法集中用户注意力;4、努力展示特点;5、充分利用高效写作;6、力求简单;7、不要害怕留白;8、通过使用“可视化语言”有效沟通;9、惯例是好朋友;10、

高效网页设计的另外五大原则

高效营销原则(AIDS);尝试用少量的颜色;力求平衡;力求清晰;满足用户需求。

A-关注(Attention或Awareness):吸引客户的注意。

I-兴趣(Interest):通过展示功能、优势和益处提升客户兴趣。

D-渴望(Desire):让客户相信他们需要并且渴望该产品或服务,而且这将满足他们的需求。

A-行动(Action):将客户引导到行动并(或者)购买。

现在,有些人还加上了另外一个字母,从而形成AIDAS:S-满足(Satisfaction):满足客户,这样他们就可以变成回头客并推荐产品。

BOSCH公式

要有好奇心,询问开放式问题;

提出解决方法,讨论客户的最终获益点;

刺激感官,让顾客测试你的产品;

打通销售,考虑所有必需的附件;

切入要点,当顾客准备购买的时才销售。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 159,458评论 4 363
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 67,454评论 1 294
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 109,171评论 0 243
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 44,062评论 0 207
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 52,440评论 3 287
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,661评论 1 219
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,906评论 2 313
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,609评论 0 200
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,379评论 1 246
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,600评论 2 246
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 32,085评论 1 261
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,409评论 2 254
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 33,072评论 3 237
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,088评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,860评论 0 195
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 35,704评论 2 276
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,608评论 2 270

推荐阅读更多精彩内容