好的设计都要找到原点；对于百度的产品设计和用户体验设计来说就是“简单可依赖”。在这个原点上，百度设计团队强调“设计是一个整体”的过程：从产品设计到运营全环节，来整体思考设计。
随着技术，文化和战略的进步，各种产品的交互方式越来越多，用户体验也越来越多得到重视。而设计需要深入用户的内心，洞悉用户的需求，善于运用各种技术和方式，全面提升用户的交互，情感，感官品质。在这个重视用户体验的大环境下，如何阐释用户价值，商业价值，社会价值成为了设计师任重而道远的目标。
我们在做的用户体验设计，就是基于用户源需求的一个推导过程；任何一个设计细节的调整，都是基于上一步清晰目标的展开，环环相扣，并且和整体的品牌和体验保持高度一致。
我们需要和用户站在一起，熟悉用户文化，挖掘用户的习惯，分析用户的趋势，不断的迭代产品，了解用户，满足用户，引导用户。
用户体验是一个整体
一个产品的成功需要每个环节都成功的配合，我们在各个环节种投入了最专业的人才，但是如果这些人不能往一个方向发力，就很有可能导致产品的失败。
公司的优势决定产品方向
1.任何产品的成功都需要有自己的独特的特性；
例如：阅读类 app，有的注重评论，有的是分享，有的是某一垂直领域的内容
2.方向不是随意制定，一方面是用户刚需，一方面是公司自身的优势；
例如：“发红包”是支付宝首先推出的，但是在微信上火了，主要原因是这一功能需要作用与有关系的人之间
我有什么优势，就得利用这个优势去做事情。会不会就是遏制创新的本源。这种思维会陷入“工匠思维”的局限。
方向决定产品功能
1.设定功能最难的不是增加功能，而是保证在添加和设计功能时，和产品的方向保持一致，敢于砍掉不相关和关系不大的功能；
例如：设计百度新闻客户端时，调研发现用户每天都想看的都是天气信息，既然是天气信息那么是否我们要做的更加酷炫一点呢，是否需要增加分享功能呢，评论功能呢？慢慢的你就发现，你的产品已经不是一个新闻客户端了；
2.别给用户思考的时间
室内的测试环境，和复杂的移动场景并不是一致的。尤其是导航类产品的使用环境和普通环境差异很大
3.people lie
例：之前给用户做访谈，讨论某个信息应该放在屏幕上。他阐述了很多理由支持这个信息应该放在屏幕上。但是访谈结束前，我们无意中问了一个问题：您平时都把手机放在哪？他说，放在副驾驶座位上……于是我们对他的阐述产生了大大的疑问。
4.抓住细节不放
语音播报里，用数字来表达距离并不直观，100个人心中可能对应了100个不同的长度。
功能和设计
1.设计交互框架
抛开产品方向，功能和业务，纯粹的谈交互框架是没有意义的
侧边导航：适合功能多，有主要操作和浏览的区域；
底部 tab：适合需要经常切换的需求；
宫格式的框架设计：适合功能独立的工具化产品导航；
2.产品运营
1.一个产品上线之后，快速拉动数据的关键方式是运营，而由于运营的日常工作太多更换太快，我们经常注重效率而忽视质量
2.但是，还是要保持和产品的品质和风格保持一致
引导的分类
1.强引导：打断任务流，立刻能关注到引导信息，需要关闭浮层才能正常使用；有些用户容易习惯性的关掉浮层；
2.中度引导：能够看到该功能，但是又不会打断其他任务操作
比如：目标区域，有气泡提示，图形提示，或者动效提示
4.轻度引导：不需要让用户一眼看到，主要是文字引导
