Ted演讲:如何更好的工作

Shawn Achor

前言:

本次Ted演讲的嘉宾是Shawn Achor,他获得过哈佛大学很多著名的教育奖项,他在哈佛教授的积极心理学课程广受欢迎。同时,他还是Good Think Inc.的首席执行官,这个公司依托剑桥大学,主要研究那些“异类”(为数不多的站在的金字塔尖的成功人士),以期更好的理解人类的潜能,成功和幸福的相互影响。依托十二年的研究经验,Shawn深入浅出的描述了公司组织怎么提高幸福感和成功率以及盈利水平,怎样积极的行为才能为未来更加成功的文化形的成推波助澜,同时他还出版了书籍《The happiness Advantage》。



 “等下,不要哭,妹妹你是那个特别的独角兽啊”

我七岁的时候,经常和妹妹在高低床上玩耍,因为我是哥哥,所以妹妹什么都听我的,有一天,我想玩战争的游戏,我们坐在双层床高的那层,一边摆满了我的士兵和各种武器玩具,妹妹带着她的小马宝莉玩具坐在另一边,准备发起进攻。

那天发生的事后来有了好多版本,鉴于妹妹现在不在场,我来告诉大家真相是怎样的。

妹妹有点笨手笨脚的,所以莫名其妙的,她就掉在了地上,我听到砰的一声,往床下看,发现妹妹四肢着地,痛苦的趴着。我当时非常紧张,因为父母刚刚叮嘱了我要好好看着妹妹,要我们安静的玩耍。而且一周前,我还弄断了妹妹的胳膊,就是在路上走的时候,我看到了一颗子弹飞过来,就推了妹妹一把,其实我有点恶作剧的,根本就没有子弹。

我看着妹妹的脸,她马上就要因为疼痛难受和惊吓而痛哭出来了,我的父母就会被从漫长的冬日午后小憩中惊醒。所以,当时七岁的我能想到的最好的办法就是,我说“妹妹,等等,先别哭,你看到你刚才是怎么降落的了么,没有人可以做到,我觉得你就是独角兽。”

当然,这是扯谎,因为对于妹妹来说,没有什么比不受伤更重要了。但妹妹是很特别的独角兽,当然,之前她从未想过这一点。你能看到我那可怜的被操控的妹妹脸上的挣扎,一方面,她的大脑感受到疼痛难受和惊吓,一方面她又觉得成为独角兽也很不错。最后,后者赢了,妹妹没有哭,也没有叫醒父母,我所担心的那些不好的事都没有发生,妹妹拖着受伤的胳膊爬上床,带着小独角兽的优雅的微笑。

我和妹妹当时都没有意识到,这件小事会是二十年后一场科学革命的前奏,改变了我们看待人类大脑的方式,即积极心理学,我今天站到这就是为了这个。


对待“越界”的那个点,你是删除还是研究它?

当我在学术界之外比如公司和学校做演讲的时候,他们的第一反应是不要以图表开题,但我今天首先想给大家看一个图表。这个图看起来很单调,却是我每天早上神采奕奕起床的原因,这个图表没有任何实际的意义,因为数据都是假的。

这个图表非常好,因为它显示了一个趋势,这正是科学家最想要的结果,因为可以用来发表。大家可以看到曲线之上有一个单独的点,就像在座的肯定有一两个怪胎一样。但没有问题,把那个点直接删掉就行了,它明显是个统计错误,因为跟整体趋势不符。

传统的经济学,统计学,商学和心理学课程教授的第一件事都是,为了保证统计的有效结果,怎样删除掉那个出界的点。怎样删除才能使趋势曲线最好看,就像一般人布洛芬都是吃两粒一样。



研究“越界点”是提高水平的契机

但如果我在意的不是要得到平均值趋势,而是对你的潜能,幸福感,生产效率,能量或创造力更感兴趣呢?比如我的问题是“孩子的阅读速度最快多少?”,但传统的科学家会把问题变为“正常孩子的阅读速度是多少?”。我们总是专注于平均化。如果你在平均线以下,心理学家会很激动,因为那意味着你可能有抑郁或紊乱,或者两种问题都有。我们希望这两种问题你都有,就像如果你去看心理医生,你原先只想自己有一个问题,心理学家会让你相信你很多方面都有问题,这样你才会不停的回来看病,有时我们还要追溯你的原生家庭,但最后,我们还是想让你变得正常,而正常只是普通而已,并非优秀。

积极心理学遵循的是,如果我们只是研究平均值,我们的水平会一直停留在平均值。所以,我们并不是简单的删除高于平均值曲线的点,我们研究它,为什么他会在智商,运动,音乐,创造力和能量水平,面对挑战的弹性和幽默感方面都高人一等?我想做的是研究你,而不是删除你,通过收集信息,我们要做的不仅是提升个体的水平,而是公司和学校整个整体的水平提升。

这张图表之所以对我重要,因为日常生活中充斥着各种各样的负面信息,谋杀,贪污,疾病和自然灾难等。当你接受到的都是负面信息时,你的大脑就会认为现实中负面的事情多于正面。典型的“医学院综合症”就是这样,医科学生的第一年都是熟悉各种病症,有时他们会突然感觉好像自己得了这所有的病。

我的妹夫叫Bobo,他在耶鲁大学医学院工作,有一天他打电话给我说,他得了麻风病。这种病即使在耶鲁也很少见,我不知道该怎么安慰可怜的bobo,因为他刚经历过更年期。



现实很残酷但看你的关注点在哪里?

研究发现,虽然现实情况会影响我们,但我们看待事物的方式也会对事情的发展有所影响。如果我们改变了看待事物的角度,我们不但可以变得更快乐,还可以取得教育和商业上的成功。

比如我,当时是斗胆申请了哈佛大学,我也没想到会被录取,而且我家也支付不起学费。后来两周后我获得了一个军事奖学金后才得以入校,一件毫无希望的事情就这样变成了现实。我觉得很多人来到哈佛都会觉得很幸运和激动,尽管可能班里的同学都比你聪明,你也会很骄傲能考入哈佛。但我发现,只有很少人会有这种感觉。大学四年毕业时我被哈佛聘任,担任辅导员,和学生们住在一起,帮助他们解决大学四年中可能遇到的一些问题。

在我教学和做研究的过程中,我发现,不管你初入哈佛时有多自豪多高兴,两周后,你的大脑将不会再专注于这种自豪感,或者投身物理学或哲学,你更多的关心的是竞争,工作量,各种麻烦,压力和抱怨。

当我的儿时玩伴来哈佛看我的时候,我请他们去新生餐厅吃饭,他们总是到处看,感叹说,这里就像霍格华兹魔法学校一样,确实是。他们会问,你为什么要浪费时间研究快乐呢,哈佛的学生怎么可能不快乐呢?

这个问题是理解快乐科学的核心,因为我们一直都认为,可以根据你的客观条件判断你的快乐水平,如果我足够了解你的客观条件,对你长期的快乐度预测的准确性只有10%,如果我想保持90%的准确率的话,我必须了解你的世界观。而且,如果我们我们改变看待世界的角度,如果我们改变成功等于快乐的公式,我们就能真正的影响现实世界。


我们发现,仅凭IQ,预测你事业上的成功的准确率只有25%,但参考你的乐观水平,社会人脉和你对待压力的方式,却可以达到75%的准确率。

我曾经拜访过新英格兰的一个非常知名的寄宿学校,他们说“我知道你说的思想的重要性,所以每年,我们都会有一个健康周”。周一晚上我们会请世界知名专家谈论青年抑郁,周二是校园暴力和恐吓,周三是讲暴食症,周四的主题是非法药物使用,周五我们还没决定是不安全性行为还是讲快乐。

后来我说,我很高兴在你们学校做演讲,但这并不是一个“健康周”,而是“疾病周”,因为你们所谈的都是消极的事情,对积极的事情却闭口不谈。


成功会导致快乐吗,好像不会!

没病不等于健康,为了获得健康,我们需要把成功等于快乐的公式颠倒一下。过去的三年里,我去了45个国家,和饱受经济衰退困扰的公司和学校一起工作。我发现,很多公司和学校的成功公式是这样的,如果你更努力工作,就会更成功,就会更快乐。这个观念深植于众多家长和管理者的心中,也主导着我们的行为。

但从科学角度来说,这种说法是站不住脚和行不通的,有两个原因。当你的大脑认为获得成功的时候,你就会提高目标的难度,你这次成绩很好,下次你想更好,你进了好学校,还想进更好的,你有份好工作,还想要更好的工作,你这次达成了销售目标,下次就会把目标提的更高。你会不停的追求成功,你总认为自己不够成功,所以就感受不到快乐,你不停的追逐成功,几乎都忘了有快乐这回事,因为我们认为只有足够的成功才会快乐,而这个足够是无法企及的终点。



积极状态,引发“快乐优势”,提高你的整体表现水平

但我们的大脑却有另一套运营机制。如果你能提升积极度,大脑就会获得一种“快乐优势”,即当你大脑处于积极状态时,会比消极或者中性和压力状态时表现好很多。你的智力水平和创造力和能量水平都会提升。事实上我们发现,你变得积极了,也会有很好的商业成果。

大脑处于积极状态,相对于消极中性或压力状态,效率会提高31%,你的销售额会提高37%,医生的诊疗速度会提高19%,而且准确率也大幅提高。

这就说明快乐也会导致成功。如果我们能找到一个让人变得更积极的方式,我们的大脑就能更努力,更快和有智慧的工作,我们就会更成功。只有重新认识这个公式,我们才能更关注大脑的潜能。因为,当你变得积极时,会产生更多的多巴酚,它不但让你更快乐,而且打开大脑中所有的学习神经,使你更快的适应多变的环境。



通过练习,可以让大脑习惯于看到事物的积极方面

我们发现通过训练,大脑可以变得更加积极,也就是我提倡的每天两分钟,持续二十一天,我们就能改变你的大脑,使它更容易看到积极的方面,变得更成功。我在合作过的每个公司都做过这个实验,我让他们每天写下三件感恩的事情,持续21天,而且每天的内容都不同,21天后,他们的大脑看待事情的方式发生了转变,开始更多的看到积极的方面,而非消极的方面。


写过过去24小时内你经历的一件积极的事情,在你写的这个过程中,大脑感觉就好像这件事又发生了一次一样,这个练习可以使大脑保持住积极的记忆。我们还发现,冥想可以帮我们治疗成人多动症,可以让你更多的专注于眼前的事情。经过这样重复的练习,随机的友好行为就变成了有有意识去做的事情。比如,有的人经过训练之后,就会主动给帮助过他们的人表达感谢,并给予鼓励。

训练大脑就像锻炼身体一样,需要不断的重复练习,最后你终会发现,原来快乐也可以导致成功,而不是我们认为的成功等于快乐,你就会更多的把注意力放到积极的事情上,如果每个人都这么做的话,那将引起社会的真正变革。


脉络结构:

先从一个童年的故事引出今天的主题即积极心理学,通过图表上那个高于平均线的点说明积极心理学与传统心理学的区别,即注重于提高整体的水平到那个高点上,而不是追求平均普通。然后讲了我们太注重消极的事情了,不论是个人生活还是媒体报道,负面的信息好多,让你也不自觉变得负面了。

然后讲了成功并不能引发快乐生活的公式,成功只会导致对自己要求越来越高,与快乐的初衷相去甚远。相反,快乐却可以导致成功,积极的心态会引发“快乐优势”,可以在多方面提高效率。最后讲了21天每天两分钟感恩的训练可以培养积极的心态,积极的心态是可以通过训练达成的,就像我们健身减肥一样。而且积极心态的作用潜能巨大。


我的感想:

积极的心态是否有用,我觉得是。就像我的一个朋友,高中还没有上完,然后现在已经基本实现了财务自由,我问过她一句话,当初你没钱的时候心里难受不?她说,还好,因为我知道我将来肯定会过得很好的,她一直秉持这种心态。相比之下,很多受过高等教育的人并没有这种良好的心态,总觉得自己不够好,这种心态传达给别人的信息也是你不够好,最后你就真的不够好了。如果你不相信积极的心态有用,如果比觉得每天感恩三分钟很麻烦,都没关系,但你可以提醒自己,这个问题我用积极的心态看是怎样的,那我就试试看吧,不断的尝试,你就会最终发现管不管用。

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