PM问答| 产品怎么样不会被研发和设计嫌弃

注:本系列为个人问答系列,�会针对一部分问题,给出自己的理解和回答。

问题:产品怎么样不会被研发和设计嫌弃

在产品开发过程中总会遇到不在一个频道的情况,大家是怎么解决的?

个人回答

有意思的命题,虽然不太确定你指的“频道”具体是什么,我根据自己的理解来讲讲。

在一个项目中,产品,研发,设计,测试,用研,都在各司其职,但是有一般情况下,有一个是一样的:
「大家一定在为同一个目标努力」

被研发和设计嫌弃的原因,不外乎是意下几点:

  1. 需求不够清晰,不够明确,逻辑经不起挑战。
  2. 对技术边界(红线),设计思路认知不够清晰,仍然凭借自己“主观”的思路和经验沟通。
  3. 功能上线无效果/效果不好,抓不到本质,无法快速识别核心问题。
  4. ……

产品的职责,是确保一个产品可以从想法到最终的落地,跟大家“正确”的沟通是很必要的。
但是产品经理不是一个什么都懂的人,怎么确保正确的沟通呢?我在之前的「如何说服技术加班」里有过类似的回答,我在这个基础上,稍做补充。

  1. 明确产品可以创造的“价值”,让大家都愿意为同一个“目标”努力。
  2. 多输出Why,而不只是How和What。让每个人都明白为什么要这么做,而不是只告诉怎么做。
  3. 所有的“产品功能”,都有明确的目标,指标,清晰的逻辑以及客观数据来表达。
  4. 每个功能上线,都要通知相关负责研发和设计,而且数据的变化第一时间跟大家分享。(数据好,跟大家一起庆祝,这个是所有人共同的努力。数据不好,大家坐在来一起复盘,问题在哪,下一步在怎么解决和以后怎么避免。)
    5.一定时时让设计和研发知道自己做的事情是有“价值”的。
  5. 从自己的思维意识上明确大家是一个“团队”,沟通的时候多说“咱们”,少用“你的”“我觉得”这类的话。
  6. 多聆听,听听别人为什么这么研发/设计的原因和思考,同时输出产品设计的原因,看大家目标是否是一致的,设计和研发的逻辑是否是清晰的。
  7. 了解每个人的目标和逻辑之后,可以从这两个点上的存在的问题沟通,而不是去沟通自己并不专业的代码和画面。
  8. 出现问题后,带着大家一起复盘整个项目,承担起自己该要负起的责任,并引导大家发现每个人的问题,成就他人。
  9. …… 以上,想起来后继续补充。
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