一、请你在书中选某一个章或节,例如:章——“人际关系的基本技巧”,节——“人际交往秘笈”,将你选某章或节的原因写出来,将你对这一章或节的重要性、如何理解、如何应用一一写出来 。
我选择《人性的弱点》第一章人际关系的基本技巧,第一小节“想采蜜就不要招惹蜂巢”---不要批评、不要指责、不要抱怨来谈谈我的理解。
刚入职场时就看过此书,当时只记住了“不要批评、记住他人的名字、要微笑”等等几个简单的原则,效果还挺好的。后来,随着年龄的增长,身份角色的变化,自己的心态也发生了变化。现在发现自己越来越爱批评、抱怨和指责别人了。早把书中的那些为人处世的原则忘得光光。作者把“不要批评、不要指责、不要抱怨”放在第一章,提醒着我们这是人际交往的基本原则。如今重读此书,书中提到,“批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的才能,理解和宽容却是对人品和自律的极大考验。”“伟人的伟大之处,从他对待小人的态度中可见一般。”这些话,不禁汗颜不止。为人处世的基本原则都做不到,自己当了多少年的“蠢材”啊。幸亏重读此书,让我赶快止损,向伟人学习,从人性的角度再次理解和改正自己的错误。
作者说,百分之九十九的情况下,不管犯下多严重的错误,人们都不会责备自己。书中提到采访罪犯和监狱长的实例告诉我们,即使十恶不赦的罪犯,被捕后也很少承认自己是坏人,看待自己的犯罪行为几乎都认为是正当的、积极的。这就是人的本性。
在人际交往过程中,如果你去批评、抱怨、指责他人,就是否定了他的认知,否定了他的智力,否定了他的判断能力,会伤及他的自尊和自信。结果就是,批评是无用的,它激起抵触,让人急于辩白;批评是危险的,它伤及自尊,甚至让人萌生恨意。书中提到林肯在年青时曾在报纸上公开抨击对手,甚至差点送命。这是林肯一生中最惨痛的教训,他也因此学到了为人处世最宝贵的一课。从此几乎没有批评过任何人。那些伟大、成功的人士,林肯、罗斯福,他们用自律战胜了这些人性的弱点,成为“全世界最优秀的领袖”。
在人际交往中,我们可以向伟人学习,先从改变自身做起。首先,转换思维的角度,从人性上去理解他人,站在他人的立场,设身处地从他的年龄、他的环境、他的学习经历去理解他的所作所为。这比简单的批评有益的多,也有趣的多。同时,宽容和善意将会由此萌生,“了解一切,就能宽容一切。生有涯而学无涯,不断地学习,方能知道我们有限的认知边界,谦卑地与这个世界相处。实际操作中,改变自己的思维方式是艰难的一件事,不去评判人,不当裁判,也是在挑战人性的弱点。形成一个新的习惯,也需要反复的演练和实践。苏格拉底说,“我唯一知道的,就是我一无所知。”我们的智慧远不如苏格拉底,又有什么理由指摘他人呢。
反思我自己,以前随意批评、指责、抱怨的事情太多了,对家人对孩子对朋友对同事对领导,无论哪个方面都会引发我的不快。看了此书后,觉得自己欠债太多了,批评人的同时引发了多少仇恨,伤害了多少人的感情啊。为什么会发生这样的事呢?我觉得是自以为是,认为自己比别人懂得多,总认为自己是对的的思维习惯造成的,现在认识到这是人性的弱点在作祟,是自己长期不学习不思考造成的认知狭隘。用理性去控制、改变以前的思维方式,从人性的角度去理解自己和他人的行为,从批评抱怨指责的行为中,发现双方的需要,用正面、积极的语言进行表达,用实际行动去满足需要,都会让我们对人性有更多的了解。幸运的是,重拾这本书,参加了同读书院,通过做思考题,让我对自己的剖析更深了一步,也因为有了读书的积累,让自己懂了更多的人性,学会了思考,不断地修正着自己的行为,学会了改变,获得了更多的与人相处的秘笈。
我的具体行动是:一是与人多互动,多花点时间想想他人,理解他人的行为出发点,多倾听,多观察,不评判。二是反思与改进,找到愤怒情绪后隐藏的需要,通过实际行动满足需要,日日践行,时时对比,不断成长。三是多读书,提高知识视野和格局,明白人性的弱点,用理性去处理人际关系,减少意气用事,防止人性的弱点占据上风。
二、作为已经熟读全书的你,如果必须将本书推荐给你的直接领导,假设你们在办公室,但时间只有2分钟,将你要说的写出来。
并预测你推荐本书的结果。
领导,您好,最近我读了一本讲述人际交往能力的书,刷新了我为人处事的认知,我觉得这是一本好书,特意向您汇报和分享一下。我给您买了一本,请您过目。
这本书名为《人性的弱点》,是一本30年代出版的书。书名听起来像心理学著作,其实讲述的是人际关系交往的基本原则。作者是戴尔·卡耐基,他原是做公共演讲的培训师,在培训中他发现人们普遍为人际关系问题而烦恼,所以开始研究并写成了这本培训教材,大受欢迎。此书再版多次,得了众多世界名人和成功人士的追捧。目前此书仍居美国纽约时报畅销榜前列。
本书给我感受最深的是加深了对为人处事基本原则的理解。它从人性的角度剖析了我们的日常行为,比如人际交往的基本原则,让他人想你之所想12条原则、成为领导者如何改变他人的9条原则,等等,写的简洁明了,很有操作性。很适合您作决策参考。特别能激发周围人的积极性,很适合我们团队的建设。书里还谈到了幸福家庭的七个法则,也挺实用的。您抽空看看吧。
我想他会看的,因为他喜欢看书,同时我提到了他感兴趣的成功、团队建设、家庭等话题。