文/夕子

今年的外审像是一场空穴来风，打乱了大家原本悠闲的步调。

（一）

三个月前，晓文正式收到总公司关于IATF的认证计划，对于晓文来说，大小认证经历了不少，同时制程标准制订与维护，素来勤恳细致。按以往经验，伺候好了老师，外审不外乎走过场。

事情似乎没有预想中的乐观。品保Z君做为外审工作的主推人之一，了解到今非昔比，现场资料需全数推倒重来。担任技术制程文件修订的L君，面对庞大的工程，颇有些双手不够用，不知从何入手的感觉。时间紧迫，顾不了正确与否，先求完成是关键。

品保Z君从大局出发，调动十数人，参与制程技术资料的多方核致与修正。数天下来，发现新建立的文件漏洞百出，不堪入目。

当晚公司大领导，发长邮件说明此次外审的难度与传达了总经理的高度重视。令全体要员暂停手中事务，加班协助L君，先完善技术数据库。

经近三周的紧赶慢赶，反复修改、核对、终于完成。强大的复印打印扫描一体机适时给力地高速打印，资料库几乎一夜间建成。满满当当占据着资料室的几个大文件柜。

（二）

总务和管理部也没闲着。

各种辅助资材、管理文件的更新。大厅的组织图与要员表上，张贴上了新鲜出炉的最美一寸照。H课的花白头发此刻乌黑油亮，精神抖擞，重又回到年轻时光帅气。

走廊两壁上的看板尽数换新，大红的党员形象格外闪眼。

通往前台的路面，铺上了光洁的白底浅橙花纹地砖，给大厅增色不少。

管理部大姐在各大群内发出各种规定与提醒通知。员工上岗证旧貌换新颜，

负责清洁的大姐与阿姨，准备着随时进行公共场所的卫生清洁。

（三）

第一期外审来的是北京的石老师。典型的北方汉子，五十出头，长方脸，高大健硕，上身裹着一件泛黄而略皱的贴身衬衫。较之年轻前卫西装笔挺领结鲜艳的预审老师来说，稍显随意。首次会议上，他抑扬顿挫的京腔里颇带些许优越感，眉宇间透着不怒而威的气势。

“我从长春理工大毕业开始，做外审工作已经30多年，审过的企业不计其数。〞石老师一边说一边举起右臂向前伸出三个指头。

“大家不要抱着侥幸过关的心态，要认认真真地学习，把体系做好。”接着老师用高亢洪亮的嗓音问道：“我先问问大家都知道什么是apqp吗？”。

在座的各高层领导略有几分心虚。老师的目光在会场每个人脸上移动，最后停在对面同是长春理工大毕业的小W部长脸上。

“小W，你来说说看？”

W部避重就轻绕着舌头扯了半天，老师打断道：〝小W，看来你还没好好理解。”接着询问各高层领导，均是支支吾吾笑着请老师多多指点。

为期一天的首审，老师在会议室将某某领导批得体无完肤，从小细节到工作思路，进行了毫不留情的批评。众高层领导感到了外审通关的严峻性。

下午，大家通过会议确定下期要提交老师审核的具体产品。老师为大家分析问题点与确定改善方向。二审时间为十天后，到时老师将对管理细则与现场运作进行再审核。

（四）

据说第二期审核除了石老师，还将迎来一位女老师。办公楼大会议室对面的卫生间，向来人满为患。管理部大姐在靠近内侧的卫生间门上张贴〝贵宾专用〞四个大字，并群内通告此单间，留给外审老师专用，任何人请勿使用。

紧张忙碌的日子飞逝，一眨眼就到了审核的日子。领导们在滨江沿路的五星宾馆为两位老师安排好住宿，并为之设宴接风洗尘。

第二期外审拉开维幕。首次会议后，两位老师各居一室分开审核，陪审团队被分成了两拔。

梅老师在小会议室负责审技术，技术要员对apqp理解不到位，老师罚其抄写相关资料三遍，满满六张A4纸。当日从上午到中午到晚上，到第二天上午、中午与晚上，会议室那张大圆桌的一角都有他埋头抄写的画面。

两位老师锱铢必较 ，查出的问题点不少。人人眉头紧锁，老师面前低头认错，表示将即刻改善。

紧张提审的空当，梅老师与陪审的雪闲聊。谈到老师不喝准备的矿泉水与茶水，老师指着自带的那套紫砂壶茶盏说， 这套茶具三万以上，一般的茶叶我不喝。

陪同的小雪不免对她手里的宝贝多瞧了瞧，眼里满是羡慕的神情。

下午四时，老师提及下班去健身，拎包准备开路。领导们心里惦记着老师查出的问题点，忙着安排大家加班改善。然后驱车十数里陪老师吃晚餐，饭毕即刻返回公司。当晚办公室灯火通明，相关要员伏案战斗到深夜。

第二天，梅老师举着手机跟大家分享前一晚健身时拍的照片，以及一个人去XX山上留下的美景摄影。

中午，审核提前一小时结束，大领导带着老师们去了河姆渡遗址。

下午，梅老师发现标准与现场数据序号对不上。这是个不该有的漏洞。

晚上，老师们去了度假村放松片刻。办公室依旧灯火通明。

第三天，石老师下现场审核。梅老师，继续查对前两天问题点的改善资料。罚抄写的领导已完成任务。梅老师让其概括所抄资料的精髓，很不幸，又答错了。且对老师提出默写第xx条xx点的要求时，表示为难。郁闷不已的他晚饭时间一个人默默地去了员工饭堂。

清洁工阿姨在走廊上说，梅老师上卫生间时，并没有去贵宾专用间，而是排在员工队伍的后面。

下午，公司大boss与老师们闭门会谈十分钟。接着是全体总结会议，老师们心情甚好，最终记录在案的问题八个，无重大不符合项，皆大欢喜，老师万岁。

（五）

为期两月的突击工作，日夜赶制闭环资料。消耗A4纸20箱，200刀，约10万多张。

老师走了，晓文像掏空了似地颓然倒在椅子里，在嘈杂的办公室里睡着了。

悠然长觉醒来后，她将桌上一摞一摞的文件，一张张撕成碎片，雪花般纷纷飘落墙角。