1.
我有一位毕业于北大中文系的同事，在旁人看来，名校毕业又受过专业中文教育，应该出口尽是文采。
但是，事实恰恰与我们想的相反，作为购物狂的她，每天打开包裹的第一句话就是：“真她娘的好看”！然后，说来说去就是一句话：“太她妈好看了”。
她这种简单粗暴毫无文采的说话方式，一度让我们总爱略带调侃地问她——“你到底是不是北大毕业的？”
众所周知，“夸人”是一项重要的人际交往技能，无论是夸人还是夸小猫小狗，如何夸到点子上夸得人舒服，还是有技巧可循的。
换句话说，我们要找到一种技巧：让我们的“夸奖”既走肾又走心。
2.
今天在知乎上看到一个观点，如何让人感觉你的夸奖很走心，四个记：切忌空谈。上面我那位北大同事犯的就是这样的错误，翻来覆去就是在说一句话，却没有表达出实质性的内容。
如何让夸奖有内容，听起来走心？一个科学的“夸奖”应该包含三项要素：
感受+事实+对比=走心
举个栗子：
1、海底捞的服务好赞！这是感受。
2、每次我杯子里水剩的不多时，他们就主动来添水。这是事实。
3、换成别的餐馆，通常是我找服务员过来加水时，他们才有人过来倒水。这是对比。
很明显，我那位北大同事的“夸奖”还停留在感受层面上，情绪很饱满，但是如果没有事实做支撑，就很难给人说服力。
没有调查就没有发言权，没有体验过就憋说话。只有能说出事实，指出细节，别人才相信你有观察过，有思考过，你说的话才有人信。
最后，既然是要夸人，就要树一个靶子，没有对比就没有伤害，看不出人好是因为没见过无赖。好坏都是相对的，所以，对比很重要。
3.
看到这个“走心公式”，想起前几天回家时和我妈聊天。
我妈问我：苹果手机有啥好的，为什么卖那么贵？我当时就和她扯苹果手机体验有多么好、苹果公司是智能机的发明者，大道理扯了一大堆，但是我妈小学都没读完，“体验”、“智能机”这些词她哪听得懂。
参考上面的“夸人三要素”，我觉得我应该这样给我妈解释。
苹果手机用起来特别爽，值这个价。
现在在北京，我买东西几乎从不带钱，用手机就能买。例如我买一个煎饼，买完掏出手机对着一张纸扫一下，然后用手指按一下手机上的圆形按钮就成了，非常方便。
其他手机虽然也能买东西，但是每次都要输密码，很不方便。并且，苹果手机用的是指纹支付，比其他手机更安全。即使手机丢了，别人也解不开锁。
良言一句三冬暖，学会经常夸人，绝对受用一生。下次再夸人，试试走心公式，看看能不能让别人对你的好感度更升一步呢。
