我觉得这是一本需要反复阅读与思考的书籍。
先说说最近的一些所观所想。
生意人，终究是复杂的。不对，确切来说是 ，每个人其实都是复杂的。我们雾里看花，互相猜测与揣摩着对方的想法。牵扯到利益相关的东西，这种模糊感更深了。在这中间，谁是真诚的？谁又是那个故意捣乱的局外人？我们的眼睛着实没有看穿一个人内心的能力，只能依靠着一些表面的行为，去判断去思考，然而在这过程中往往存在着偏差。城府深圆滑的人，往往是最让人迷惑的。然而，现实的状况，这样拉锯战的沟通，让事情复杂更复杂。可是，没办法，这就是现实生活，这就是社会。学会说话与沟通，让事情确实有往不同方向发展的结果。
回到《非暴力沟通》，睡觉前，听了这本书的片段，着实有点糊里糊涂。
今日，再次阅读文字，才觉得，沟通的技巧性如此之多，不同的方式带来的直观感受真是天差地别。
分享一小个片段，听到不中听的话，人们往往有四种选择，
1.认为自己犯了错。
2.指责对方。
3.了解我们的感受和需要
4.用心体会他人的感受和需要。
举个例子：
甲：你昨晚没来令我很失望。
乙：昨晚你没来，我很失望，因为我想和你说一些烦心事。
二者的区别就是，通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受来源于自身。
学会用心去观察，换种说话方式，将一些个人情绪，合理地表达出来，是一门大学问。
在沟通的过程中，我们总是惯性地说出自己想说的一切话，更多的时候，我们处理事情，惯性地将自己放在一种弱势的地位，过于直接地表达以及指责对方，往往会让所谓的沟通失去作用，变相地呈现为一种控诉。
技巧性的应用，在我看来，确实一开始会有些别扭吧。
但至少第一次阅读《非暴力沟通》后，我决定要多思考，多做反思与练习，对自己每一阶段与人的沟通，做一些分析。目前，能做的是，准确来说是事后分析吧。
我觉得这是一本值得反复思考与阅读的书籍，他需要注入自己的思考，阅读+思考+模板联系+实践反馈。
有些浅淡的思考。
文末把作者提到的非暴力沟通模式分享给可爱的你们。
总结为两大关键点表达自己与倾听他人，都涉及以下四个方面观察+感受+需要+请求。
每天坚持分享一点好东西，一起学习，一起认真生活。
写在文末的话，有需要这本电子书的朋友们，可以找我。
