【江湖说️学习日记 68 态度和能力】
[打卡宝宝]：嘿黑~
[打卡日期]：2019/01/30
[累计坚持]：这是我坚持学习的第68天️
[学习内容]：管理3知人善用 态度和能力：鱼头美女身，美女头鱼身，你选哪一个？
[学习笔记]：你面试了两个潜在员工。
第一个叫李雷，他在前一家公司干的工作，和你正在招的这个职位非常类似，显然是有很多实际操作的经验，你很喜欢。但问到他为什么离开上一家公司时，他对公司、老板、同事、职位充满了抱怨，对工作很不上心。你发现，他两年内换了三份工作。
第二个叫韩梅梅，她的能力和你招聘的岗位虽有类似，但并不完全匹配，显然还需要学习，可能还并不容易。但是，看她过去的经历，她的工作非常主动积极，而且还相当刻苦。人力资源部打电话给她的前任同事做调查，发现同事们 都很喜欢和她一起工作。
一个能力强，一个态度好。你陷入了一个困难的决定：选谁？
回答这个问题之前，我们先简单定义一下什么叫态度，什么叫能力。
️一、概念：态度决定一切
态度，包括是否积极主动、富有责任心、愿意协作，这是养成的性格，简单来说，就是“想干”；能力，包括是否有做这件事的知识储备、是否有多年的经验、是否有相关的资源等，这是习得的技能，简单来说，就是“能干”。
想干的最高境界，是“自己灰飞烟灭都要干”，能干的最高境界是“把对手干到灰飞烟灭”。
选择：哪个更重要？
我们先看一个公式：态度 x 能力 = 绩效。也就是说，这两者缺一不可。如果只能选一个，你选态度，还是能力？
前美国西南航空的首席执行官赫伯·凯勒会选择：态度。他说：“我们能够通过培训来提升技能方面的水平，但是我们不能改变态度。”
也就是说，一个人的态度，比如他是否是个积极的人，甚至自带鸡血的人，是很难改变的。但是如果有很好的态度，比如刻苦、坚韧、自律、求知若渴，那么假以时日，能力还是有机会习得的。或者说，改变态度的难度，远远大于改变能力。
因为他的这句话，西方的企业界有句圣经一样的话：We hire for attitude, and train for skill.意思是：我们雇态度好的人，然后培养他们的能力。也有人因此说：态度决定一切。
二、运用场景：四个建议
第一、对于态度好，能力强的，破格使用。用，这没什么好说的。但是你更要看重这种人才的持续潜力，他有机会创造更大的价值。建议不要用“占便宜”的心态，低配录用，这样他早晚会走。建议给出超越他期待的破格条件，狠狠地留住这样的人才。
第二、对于态度差，能力弱的，坚决不用。有时候，各个部门实在缺人，你会有一种：只要你敢来，我就敢用的心态。然后心想，先忙过这段，可以再调整。但真招进来后，你就会发现，“再调整”，更令人心烦。你一拖再拖，公司因此乌烟瘴气，劣币开始驱逐良币，优秀人才逐渐愤然离开。招这样的人，就是饮鸩止渴。
第三，对于态度好，能力弱的，培养使用。这部分员工，是价值被低估的潜力股。你应该先感谢上天让你们相遇，然后不管有没有位置，先请他们上车，给他们充分的培训、实战的练习，施展的机会。他们有机会成长为公司真正的骨干。
第四、对于态度差，能力强的员工，限制使用。这部分员工，可能会成为你的噩梦。很多人说，我不是西南航空，我也不是谷歌，通常不是我选人才，是人才选择我，真的很难。我能不能把“噩梦”先招进来，然后驯化他呢？如果为了短期项目的利益一定要招，建议严格地限制使用。比如，不要放在核心的管理岗位上，有非常明确的考核指标，更多的监督机制等等。他有炸弹的威力，但开关却不在你手中。所以，你要准备好一个铅桶，以备不时之需。
三、小结：认识态度决定一切
我们知道，态度 x 能力 = 绩效。态度，也就是“自己灰飞烟灭都要干”；能力，也就是“把对手干到灰飞烟灭”。但这世界上没有完美的选择，美女的头，鱼的身体，或者鱼的头，美女的身体，如果必须只能有一个，你会选哪一个？
为了长远的发展，虽然很难，但西方主流企业界建议你：Hire for attitude, and train for skill.也就是，雇佣态度好的人，然后培养他们的能力。如果为了短期的业绩，必须要雇佣态度很差，但能力强的员工呢？一定要懂得“限制使用”。
[思考应用]：
① 在如今社会打拼，能力和态度都有有一样，如果都没有，不会有任何一个企业去请大爷哄着你。所以，能力不足时，一定要有个好的态度，来争取时间慢慢培养能力。千万不要眼高手低，能力不咋地，还粗觉横丧的，以为自己是个爷！所以要端正态度，自勉。
② 我们能够通过培训来提升技能方面的水平，但是我们不能改变态度。所以没有能力没有态度坚决不用。态度好，能力强的，破格使用。态度好，能力弱的，培养使用。对于态度差，能力强的员工，限制使用。
③ 给态度好的员工以时间和空间让他成长，最为重要的是知人善用。了解员工的长处和天赋，给他对应的发挥空间。否则，即便是一个有态度的人，放在一个不合适的位置上，天天挑战自己的短处，长此以往，由于个人成长有限，他也会慢慢丧失自信，沦为工作的奴隶。而管理者有时候也不得不面对收服强者的处境。这实在是一件折腾的事。对于我们普通员工，有态度好会让你至少有机会被企业关注，从而有成长的机会
[坚持习惯]：
学习+早餐+八杯水
[今日感悟]：
要做一个有能力有态度的人，态度是一生的修炼，能力，是不断的督促自己进步❤
