作为一名培训师，我们时常需要应对课堂上发生的一些状况，然而很多培训师都把重心放在开发课程内容上，却忽略了课程设计中激发学习动机这一方面，这样容易导致好的课程内容却吸引不了学员，从而降低学员对培训的热情。

说到激发学习动机，那就让我们先来探讨以下三个问题：

1、究竟什么是学习动机？

关于这个问题，大家一般会谈到：工作生活中的需求、机会、利益、目的、规划、成果、野心，以及想要为之付出行动的发自内心的想法和能量来源等等。

2、以上这些动机对培训来说有哪些影响？

我们从学员和培训师两个角度来分析动机对培训的影响。

培训师角度：动机决定了课程设计的整体内容、态度、方式和结果。并且培训师应发现学员的培训需求，设计出他们所希望的培训内容和方式。

学员的角度：动机则影响他们的态度，选择吸取的内容以及学习成果。换句话说，学员的动机决定了需求和学习的投入程度。

3、有哪些方法可以激发学员的学习动机？

作为一名培训师，我们一定不止一次去思考这个问题，基本上可以汇总成以下几个方面：

（1）主题和内容：主题和内容需要围绕需求开展。

（2）宣传：课前全方位宣传课程，通过线上线下造势引起关注，或规定上课门槛，制造稀缺性等方式。

（3）开场：开篇明义，讲这节课的收获。

（4）课中：设置有趣的游戏或互动（激励）引发学员的思考。

通过对以上三个问题的的思考，想必大家对激发学习动机又开始了新一轮的头脑风暴，但在此之前，我们有必要了解一下ARCS动机设计模型，它可以帮助我们更有效的去设计能够激发学员学习动机的课程。

ARCS模型由美国佛罗里达大学的John.M.Keller教授提出的一个教学设计模型。该模型关注的是如何通过教学设计来调动学员的学习动机问题。

ARCS模型是四个动机条件类别的首字母缩写：

A 注意（attention）：吸引学员注意力，激发好奇心。

R贴切性（Relevance）：建立培训内容与学员过去经验的相关性。

C 信心（confidence）：加强交流反馈，维护学员的自信。自信一方面来自对成功的积极期望，另一方面来自学员对自己成功或失败的归因。

S 满意（satisfaction）：维持对自己成就的积极情绪。

光讲这四个大方向太过宽泛，所以这个模型的每个点都将各自拆分成三个小点进行解析：

A1：知觉唤醒——为了吸引学员的兴趣，培训师能做些什么？

1）设置悬念，激发好奇心（给学生提供选择那些能满足其好奇心和探索需要的题目及任务的机会）

2）情境铺设（用新奇的或不确定的事件和情景来吸引和维持学员的注意力）

3）挑战学生的原有认知。

A2：探究唤醒——培训师怎么样才能激起学员探究的态度？

通过提出问题，或请学员提出问题，激发学员的探究行为 。

A3：变化——培训师怎样才能维持学员的注意？

1）变换信息的呈现方式（提供新颖的学习资源和多元化的信息资料呈现方式）

2）增加教学活动的丰富性（交替进行学生与培训师以及学生与学生之间的相互作用）

R1：目标定向——培训师知道学员的需求吗？怎样满足学员需求？

1）深入培训对象的工作场景，了解其真正的困难，结合已被提出的需求进行内容匹配

2）借助事例说明培训目标及价值，或让学员自定目标。

R2：动机匹配——培训师何时、怎样才能为学员提供合适的选择或影响？

使用对比、案例说明的等方法，让学员产生自我感知，从而将培训与学员的学习需求匹配起来。

R3：熟悉度——培训师怎样才能将培训与学员的经验联系起来？

1） 教学内容或案例与学员已有的经验相联系

2） 为学生的主动参与、互助合作创造条件

3） 把抽象的内容具体化情景化，使学生获得熟悉感

C1：学习要求——培训师如何帮助学员建立对成功的积极期望？

明确告知对学员的要求和评价标准，让他们了解培训师或领导对自己的期望。

C2：成功机会——学员已有的学习经验怎样支持或提高学员对自己胜任力的信心？

设置多元的成就水平，允许学员确定个人的学习目标和标准，让每位学员都能体验到成功。

C3：个人控制——怎样让学员清楚的知道，他们的成功是基于自己的努力和能力？

提供反馈（更多是过程性评价），帮助学员将成功进行正确的归因，告诉学员之所以取得成功是因为他们做对了哪些事情，并为此付出了努力，从而完成的很好。

S1：自然后果——培训师怎样为学员提供能够运用所学且有意义的机会？

根据学员工作场景提供合理机会，让学员在真实（或模拟）的情境中运用新学的知识技能，从而激发学员的内在学习动机。

S2：积极后果——如何强化维持学员的学习动机？

1）合理表扬，并采取激励强化，让学员产生满足感

2）及时地提供适当的反馈指导，维持学习动机，保持良好的学习行为

S3：平等——培训师怎样让学员认为自己的成就及进步有价值？

对每位学员都坚持用同样的标准，让学员感受到培训师评价的公平性，从而确认自己取得了真实且有意义的进步。

通过对以上ARCS动机设计模型的拆分和梳理，相信大家对这个模型理解的更为透彻。作为培训师，如果能真正将这个模型所对应的要点设计完全，那么一定能够顺利的激发起学员的学习动机，将培训效果及培训影响最大化。