向上汇报,你总是踩不到点

昨天给总监汇报工作,他嫌我啰里吧嗦,Get不到重点,我去,郁闷!

前天新接手个项目,信心满满的带着计划书去老板办公室,老板脸色不好,被批的一地鸡毛。

大前天项目经理召开工作总结会,每人15分钟,轮到我汇报,我却汇报了足足半小时,中途还被叫停,全场万点暴击,强忍着尴尬熬了过来。

职场中的你们有没有遇到过上述尴尬无助的场景,是不是觉得有准备跟无准备换来的依然是挫败感,是本来向上汇报就无标准的章法可依,还是我们总是踩不到点?

今天我想给大家分享我的职场向上汇报经验,首先我认为职场汇报,就像登台演出、计划活动、准备赛事一样,踩点很关键,那么第一个点可能直接就决定了成败。

1

找到影响汇报成败第一位要素

我们常说:"谋事在人,成事在天",这里的天究竟是指什么?我们先不做官宣型的解释,换种方式给大家解读:

回想下你第一次的舞台剧,你是不是会提前去跟主办方了解清楚舞台的场设环境、灯光布景、服装道具等;

回想下你第一次筹划的公司年会,你是不是会提前先去了解会场的硬设:投影、音响、灯光等;软设:到场嘉宾、当日的天气、地点的远近等;

回想下你第一次参加校内足球4强赛,你们有没有提前去了解过对手的背景及特点、有没有去赛场踩点看看场地的适应度等;这些虽不是事情的第一步,但却是影响成败的第一位要素。

为什么这么说,我们先不急于求证,我们可以看看在职场向上汇报的场景中,这个第一位要素理论存在与否?它又是怎样影响我们的汇报效果?

记得13年我加入广州一家互联网建材B2B企业,负责平台运营工作,大致工作职责主要就两块:平台会员数、平台线上销售;那时中心实行轮值总经理制,每2年一次,习惯了老领导的汇报方式、换一任新领导,我也遭遇过汇报恐惧综合症,就是那种即使准备的再好,也会滑铁卢的尴尬。

事情是发生在一次月总结会,会前一周,我准备好了平台各项数据指标、月度总结、下月计划,有数据、有分析、有结论、有计划,自然也是志在必得的淡定,准时入场缓缓入座,虽然是第一次,但是那种自信好像从骨子里透出来一样,供应商事业部总监汇报完了,高端事业部总监汇报完了,轮到我汇报了,娴熟投影了PPT,没有发生PPT打不开、稿件不兼容的低级错误,因为我事前就格外小心。

当我演示完当月数据,这位新任的总经理就秒变找茬大师,先是质疑数据的对比度,后又质疑数据的范围度,再又质疑数据的关联指标,开局不利,后面的汇报几经叫停,整个人瞬间石化,有种遭遇世纪大审判的不幸感,当着公司七、八位总监的面,训斥得我恨不得找个地洞钻。

会后的一次午餐,我和跨部门的一总监聊起这次汇报,我还自嘲地找他帮我分析复盘过整个事情经过,他的一句玩笑话,让我深刻了很久,最终的原因是我事前就不对他的风格去做一番调研,所以导致不合胃口的结局。

自打那次记忆深刻的汇报,使我后面每次面对新领导的第一次汇报我都格外小心,我会事先了解领导的管理风格、行事风格、性格特征作为一项重中之重。

因此我认为影响向上汇报工作质量的第一位要素是上级领导的风格调研,重点不找对,准备再多都是错。

那么类似登台演出也好、计划活动也罢、准备赛事都好,提到的第一位要素是怎样影响事情的成败,通过我上面向上汇报的案例,相信也是不言而喻了。

我们聊完职场向上汇报踩点攻略第一点,大家是不是在想是否还有什么点需要值得提前注意和提前踩踩的。

2

找到影响汇报成败第二位要素

这里我想直奔主题和大家聊聊影响职场向上汇报的第二位因素,据我10年职场生涯、不下于20位领导汇报的经验,我总结出这个第二位因素:精准的表达模型也会影响力汇报的成败。

  汉堡包模型

  金字塔模型

那么我们掌握了职场向上汇报中的两个关键影响因素的策略、方法技巧后,是不是意味着基本可以面对这样的场景,百战不殆呢?其实也还有第三位、第四位影响因素,欢迎大家后台留言,我们交流探讨。

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