出海创业的整体逻辑和国内创业不一样,甚至更难,出海前,需要做好万足的调研准备,评估自己的意愿、能力和优势。国内互联网发展的更快一些,看海外拥有上帝视角,像站在未来看现在一样。
自己家的出海产品做的不好,反思团队在下边讲的每一条都犯过错。案例分析过于庞杂,同时海外国家太多,发展阶段不一样,情况不同,没法统一的讲解,所以将对错误的反思写成怎么调研和思考一个海外市场的框架指南(仅限互联网出海初期领域)更有意义一些。
目录
一、出海的市场环境判断
二、出海的竞争对手
三、出海初期要想清楚的的战略点
四、团队搭建要解决的问题
五、产品Tips
六、运营Tips
一、出海的市场环境判断:
1、技术:互联网的基建(服务器、通信网络)、手机终端、金融网络。前两者决定是否有生存的土壤,后者决定你的业务有没有方便的收钱渠道。
2、政策:政府对于所在领域的政策,政府对于外资的政策等等,比如对互联网的政策、对于互联网直播的政策,金融的政策等等。这个决定你的业务能否合法开展,投资人的钱能否进来,以及后续能否退出等等等。
3、用户:用户可支配收入、人均 GDP 。决定你的业务能不能收到钱,以及能收到多少。
4、客户:如果找 B 端收钱,得看清楚 B 端的盘子有多大。比如数字广告市场的整体盘子是多少?决定你的业务能不能收到钱,以及能收到多少。
5、市场的发展阶段,发展速度:举个例子~有些国家虽然手机、云计算在普及了,但是进程很缓慢,这个时候就会有个问题,比如互联网金融,依赖手机、通信、云计算、基层金融网络的建设,如果这些都发展比较缓慢,你是做借贷业务的,那太早进入市场,业务持续下去的机会渺茫。这个决定你进入市场的时机,太早进入不行,太晚进入也不行,时机得把握好。
6、基建:交通、物流、水电煤等等。对于线上线下结合的业务,这些都比较关键,比如电商,如果交通、物流基建不行,发展缓慢,那电商业务就很难开花。
以上都要在加上预期,要看市场当前的情况,和未来可能的变化,以及他们变化的速度。
二、出海的竞争对手:
1、国内出海创业较早/较成功的:猎豹、赤子城(很多人怕是不知道这个,这是一个已经在香港上市的国内出海企业)、茄子快传、大宇无限等等
2、国内大厂:字节跳动、YY系、快手等等
3、海外大厂:硅谷的就不说了
4、本土选手:比如印度有自己的研发实力,有自己的本土企业
5、国内外的资本:大厂、风投,目前基本上海外的本土互联网巨头,背后都有国内外大厂的资本,大家很早就在海外投资了
这么多对手,出海竞争其实一点不比国内竞争弱,甚至有的时候更难, 国内基本上只要和国内团队竞争就好了。
三、出海初期要想清楚的的战略点:
1、第一个做什么国家、什么用户、什么产品。想好了不要轻易切换,不要轻易扩张
首选是国内已经很成熟的,但当地还没有的模式,结合当地的实际情况,判断是否适合在当地发展的。找一个最有把握的国家,先打下自己的根据地,在这个地方商业模式先跑通,跑通后再扩展。
2、想清楚是要团队先活下来,还是要先扩大规模
这个很重要,想法不同,打法不同。团队如果是先活下来,前期要控制团队人数,找可以直接有现金流的项目,算好ROI,保证盈亏平衡,一步一个脚印,这里需要的是团队的内功。如果扩大规模,那就不止是内功了,扩大用户数意味着对于不断的融资能力,市场判断的能力,对竞争对手的把控能力、团队的扩张能力、管理能力,以上整个节奏的把控都有非常高的要求。
这里关键是要考虑很多因素了,举个例子。比如市场的发展阶段和竞争对手。有些市场发展的比较慢,现在虽然能轻松的拿很多用户,但是拿完之后,可能市场发展缓慢,一时半会儿收不回来钱,需要靠融资一直掉着,这个时候的问题就变成是,有投资人愿意掉着你们吗?假设好不容易等到市场快成熟了,突然巨头来了,你得资金又快没了,巨头收购你还算挺好,怕就怕巨头看不上你,巨头直接派部队自己拿下市场。所以类似这些地方要想清楚。
3、对外部的投资环境,创业环境及时跟进
定时回顾:看清楚资本有多少钱?钱在往哪里走,哪些国家,哪些领域?每一轮融资都提早做好你的下一轮融资计划,然后根据时机情况迭代计划,多和投资人、创业团队沟通,报团取暖。
4、对竞争对手的研究是否充分
不要做竞对的主营业务,如果要做,想好自己为什么能比别人有能力做的更好。研究清楚对方的团队是谁带队,主将怎么样,团队有多少资金能打。
5、对于上下游产业链要研究清楚
这个清楚主要是,对于海外,很多产业链可能是空白的,比如有些国家没有直播公会这个组织,那如果你第一个做,就像国内曾经经历过的一样,意味着你要花很多钱培育、教育市场。这个时候,重要的是你怎么融得到那么多钱,或者怎么找其他团队来和你一起做,大家保持竞争,但又分担教育市场的资金。最怕的是,你自己看好这个市场,但其他人没人来,自己做半天,发现就是烧钱,业务在这个国家不成立,或者是自己花钱做了很久,市场不是寡头市场,别人突然来了,给你截胡了,那也很尴尬。
产品运营的产业链。如果是做直播,看清楚内容供给的产业链。
商业模式的产业链。如果是靠数字广告来赚钱,得清楚,数字广告的盘子有多大,未来有可能有多大,你能占到里边的百分之多少
顺带讲下我自己理解的 facebook 和 tiktok :
facebook 用一套产品去打(这块成本基本不变,不断复用,边际成本降低),各国的翻译团队(大部分翻译还是志愿者 wiki 外包的),加些各国的广告商务团队,各国的收入能抵过当地这些人的成本就是赚的。Facebook社交网络没什么供应链成本,又没什么内容采购成本,基本就是前期一次性推广买量的钱(facebook在英语系的国家甚至都不用买)+ 社交增长的团队费用,营销基本上只付一次性的钱,在各个国家运营成本是可以压下来的。剩下的就是不断迭代产品、做收入,迭代产品这个就是多少个国家反正都是一套,最多有一些不同国家的 ABtest ,没有额外的成本付出。
对照 facebook ,看 tiktok ,先花钱在短视频领域占住了,用一套产品去打(这块成本基本就不变,不断复用),不过 tiktok 会亏一点,内容采买、存储带宽上成本会高一些,但就看短视频量全部起来之后,然后在各个地方把运营成本压下来,内容采买的运营成本只要能压下去,就能和 Facebook 赚类似的收入。
6、拿国内的成功模式,做出来之后,再做改良
做出海,如果还做创新,那你比竞争对手没任何优势,一定要败。把国内成熟过的模式搬出去,根据反馈做改良。
7、团队核心成员,一定要多去本地跑,一定要,每隔几周、一个月就要去一次,甚至最好有核心成员在当地
CEO、合伙人、产品,一定要经常去,去感受,然后去思考上边说的问题。这里边的辛苦是否能承受,自己得想清楚。
8、长期主义
是不是打算把做海外当做自己未来5 年的工作了。出海相对于是换行业,出海的经验基本没法复用到国内。
四、团队搭建要解决的问题:
1、需要一个懂产品、懂运营、在海外长久生活过的中国人,作为核心合伙人之一。这种人才必须要有。除了其他必要的职责,有一个很重要:他需要把本地信息准确的带回给国内的产研团队。
2、因为海外缺乏技术、产品人才,团队模式可以为:国内产品/研发+懂产品懂运营在海外生活过的中国人+本地运营,本地还需要有一个本地运营主管。
3、CEO管国内团队 + 合伙人,国外运营团队合伙人来管,CEO要经常去国外,合伙人也要时常来国内。
4、团队管理的难点:语言、时差、文化、工作方式、生活习惯、沟通,用什么方式,如何把团队拧在一起,提升效率
5、CEO、合伙人的工作地点怎么分
6、多国家之后,组织怎么构建
上边的每一条,都得创业前好好想想
五、产品 Tips :
1、抛弃自己在国内的环境经验,比如国内都 5G 了,现在国内直播电商火,我在海外搞一个,这些经验全部是基于国内的环境,国外基本都比国内的环境要差,这些想法会害死人,多去当地,多听把信息带回来的人的想法。
2、产品文案翻译:文案翻译这块其实还是蛮考验人的一块,怎么能讲的地道,不出现像苹果那样在国内的『比大更大』的说法,需要团队更花一些心思。建议初期先统一英文,国内团队写好,让本地运营团队校验。如果当地已经有成熟的互联网行业,可以在当地找一些专门写互联网文案的人来写,中间这个信息沟通就得协调好。后期可以采用众包的方式优化。
3、和国内一样,早期增长、体验、转化什么的不重要,重要的是:产品的内核价值先跑的通,拿过去先跑通,真正通了,后边有时间给你去打磨体验、搞增长、做转化。
六、运营 Tips :
1、海外线上投放渠道相对集中:facebook系、Google系、亚马逊等等
2、警惕那些投放便宜的国家,便宜可能意味着没竞争,意味着这个国家的市场环境还未成熟
3、国内出海的天然劣势:美国的文化、政治在全球是高打低的形式,英语又被当做全球通用语言,英语系产品天然有优势,尤其是在信息通信领域社交这种信息产品。像中国、东南亚、日本、韩国这种离英语系语言差的远的国家,自己又有技术实力的,基本都是自己开发自己的产品。中国实体商品出海出的好,主要是中国供应链成本优势太大,而且这些产品不怎么受信息传递和文化的影响。
七、最后的最后,国内游戏公司、互联网公司,很早就有做出海的了,现在再去,一些大的领域就别想了,主要看是否还有一些国内的二三线模式海外还没有的,比如18年的时候,印尼那时候还没有喜马拉雅、荔枝的模式。
创业前可以按照上边的每一条思考下自己是否有优势,只要有一条没想通,没达标,个人的浅见就不要来出海创业,死亡率比国内还高。
当年硅谷的互联网企业来华拓展业务,最后都被打回去了,国内痛述这些企业失败的原因,那现在你和当年来华的这些企业一样,去别人的国家,你又怎么能避免他们当年犯的错呢?这个得好好想想
国内手游行业出海比较成功,甚至有了美国电影、日本动漫、中国手游三大文化输出的美谈,手游行业我不懂,也不知道人家为啥能持续出海成功,建议可以多找手游行业的人聊一聊。
最近看 Sony 盛田昭夫的自传体书《日本制造》,讲到 Sony 为了出海,打开国外市场,盛田昭夫天天泡在国外,有2年时间全家住在美国,这种魄力、毅力和决心,是要准备出海创业的人都要有的。