我们都应该懂点体验和设计

最近在得到APP上浏览了一些关于产品设计的一些文档,挺有启发,再次分享出来,希望对读者能有帮助。

什么是设计

什么是设计,设计就是人类塑自身环境的能力。

我们现在可以想想,这个世界上有太多的东西是人类设计出来的了,而设计的东西越方便,越有用则说明人类适应环境、塑造环境的能力越强。

我对设计的理解,说的再深一些就是一切都以人为出发点,一个好的设计师不应该只注重设计的外表,而是要站在人的角度,想办法让所有存在的物体更加合理化。或者说的直白一些,你要让使用的人舒服才行。只有当舒服满足了,后面才是要考虑外表、材料、审美等要素。

所以说,设计最关键的是什么,就是找到用户的痛点和需求,因为用户的痛点和需求才是设计要解决的根本问题。

什么是好的设计

真正的好设计好符号三条铁律,分别是:

要能够真正解决问题,要具备沟通力,要足够打动人。

为什么偏偏是这三条铁律呢?因为设计的本质就是解决问题,就是满足用户的需要。而具备沟通力则是指,我看到这个设计就知道怎么用,根本不需要说明书,如果一个产品给你了不看说明书不知道怎么用,那这个设计基本就是失败的。而最后足够打动人,则是在满足前面的两个规律后,锦上添花的。好设计吗,怎么体现出好呢?那就是让你眼前一亮,让你倍感舒服呀。

对于一个好的设计,还有一点我自己的理解,那就是:如果你想给出一个好的设计,那你要先发现一个好的问题。也就是发现真需求的能力。因为问题你都发现不了,那又何谈解决问题呢?如果解决的问题不是用户的真需求,那可就南辕北辙了。

什么是好的用户体验

用户体验一个产品,一般都是从三个维度来体验,分别是:

感官层、行为层,以及情感层。

感官层就是人的视觉、听觉、触觉、嗅觉,以及味觉。而行为层则是我们拿到这个产品以后做的一些动作,产品有没有减少我使用动作,让我的动作变得更舒服,都是体验好坏的试金石。情感层,则是看产品能不能激起我情感上的共鸣,让人幸福和快乐。

对于用户体验,我有一个自己的理解,就是我们设计一个产品是有受众的,那我们在设计产品的初衷就要想好受众是谁,我们要满足的是他们的更好的体验,而不能一味的想提高所有人的用户体验。

再一个就是用户体验怎么算好,怎么算不好呢?能用就行了呗。其实一个好的产品,在用户体验上,都天然自带一个标签,那就是——超预期。超预期的好用,好看,好喜欢,才是一个真的好产品的标配。

我是徐建航,这是我写的第197篇文章,欢迎你加入007社群,七天写一篇,一起写七年,七年之后一起去南极。

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