店面之所以经营的好，业绩增长的快，第一个模块思维的扭转非常的关键，上一章我们已经详细介绍，当做到了思维上的转变后，第二步，能力提升至关重要，本章我们一起聊聊能力提升的角度。
能力提升有几个角度需要去做，1、格局能力；2、成交能力；3、执行能力。
一、其中格局能力是第一位的
就如同思维扭转，你要先认同一般，作为一个老板，必须大气，例如你去到一个门店买东西，碰到一个小老板斤斤计较，你肯定也不爽，估计也就去一次，以后再也不去了，所以我们的格局是第一位。
对客户来讲要多使用礼，什么是礼？
对于客户来讲不单单要晓之以理，还要小之以礼，有效的客户群体，还要多用礼来“喂养”，第一、你要用话语上的夸奖，赞美啊，来不断的催眠客户，让她感觉到爽，舒服，每次来你店里都有种心情愉悦的感受。第二、礼尚往来必须有，小礼品多准备，时刻在自己的店里能拿出来，甚至摆出来。
案例: 洗车人家淄博店刘总 3元鼻通成交5万太阳膜
年初去东南亚泰国旅游，我们都在疯狂的买首饰，买几千元的枕头，床垫的时候，只有刘虎沉着冷静，我很好奇，回来路上我看到刘虎买了100多个的鼻通，这个鼻通在泰国仅需3元左右一个，功能就是提神醒脑，鼻炎等功效，我问他你买这么多鼻通干啥？他还故作神秘，说一个月后再给你好消息。
后来了解，才知道他用鼻通作为礼物送给了客户，给客户这么讲的“王总，咱们是老朋友了，我知道你经常出差，出差肯定容易犯困，这次去泰国，我发现一种神奇的不含激素的提神效果非常明显好东西，特意给你给你搞了一个！”很显然，每个人听到后都特别的感动，这样就给客户种下了一颗回报你的种子，为后来成交做了很好的铺垫。并且同种方式送给了100个客户，成交金额达到了5万以上，成本合计300元。
二、成交能力是核心
什么是成交能力？成交能力翻译过来就是作为一个老板你卖产品的能力，其中包含个人的成交能力和团队成交能力。
个人成交能力如何提升呢?
其中有几点关键因素决定了是否成交。1、个人状态；2、产品熟悉程度；3、说服技巧。
个人状态是否一直能保持良好是第一要素，例如早上和媳妇因为送孩子的问题吵了一架，心情甚是不爽，到了自己店里，正好来了一个新客户，估计这时候根本没心情理他。
所以如果要成交客户，一定要把自己每天调整到一个极佳的状态！
如何调整状态？
快速调整状态的三个方法 :
1、调整肢体动作； （1）、世界第一名潜能大师安东尼罗宾老师说过：动作创造情绪。情绪本身就是状态。如心情不好，打场球运动一下，跳个舞疯狂一下，情绪就会改变。因为动作幅度很大。 （2）、动作减少负面情绪，如演讲沟通前的紧张，不开心等情绪。 （3）、经典调整动作：双手交叉，连续确认10次 “yes”，或自己最佳的动作（关键是到位，有幅度有力度）。
2、调整注意力； （1）、调整注意力就是问自己对的问题。安东尼罗宾说过：成功者都是很会问自己对的问题的。 （2）、如何问自己对的问题： 成功者处理麻烦问题的时候，都不问自己why的问题，而是问自己how的问题。 教练版：如丢钱包，一般人就会问为什么这么倒霉？为什么刚掉了身份证又丢钱包？为什么受伤的总是我？而成功者就会问自己：我现在应该如何去做？于是去挂失避免连卡也被别人取了。
3、调整语言 （1）、为什么要调整语言：因为语言影响思维，思维引导行为，行为决定结果。 （2）方法： A、确认正面语言：你想要的好的结果都是正面语言。如我很开心，我很快乐，我很健康，我充满活力，我喜欢每一个人，每一个人都很喜欢我…… 附新高度自我确认 B、转化负面语言 ①、转化：体力累的时候说：体力越用越好;
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