“叮铃铃…….”忙得要跳脚的周一大早上，电话一直响，刚接起电话，就听到小师妹情绪低落的声音：“晶姐，中午陪我吃个饭吧！”那点小低落，让我不忍心拒绝她，看来，只有推掉和老公的约会去陪这个小妮子去了。

        我的小师妹叫李萌，在一家高新技术企业里面做招聘经理，她工作非常努力，工作才三年，今年年初就给升的招聘经理。平日里我们两关系很好，业务方面很多话题。平日里，给人的感觉都是阳光美少女，今天一看到她，我就知道她遇到什么事儿了，整个人无精打采的。

        原来，他们公司的技术部门最近要招聘两名售前人员，李萌之前一直都是招聘一线技术人员，招聘业绩很好，这次她觉得也没有问题，风风火火立即开展她的招聘工作。但是啊，技术部门的老总Jack总挑她毛病，推荐了很多人都被否了，李萌觉得Jack吹毛求疵故意给她难堪，Jack去他们总监那里告状说不知道李萌怎么坐上招聘经理的。两个人现在关系非常紧张。

        我问李萌：“那你告诉我你是怎么做这个招聘的？”

        “那还不是像原来那样，他说要招聘，我看了岗位说明书，立即就在我的全部渠道去给他找人，我筛选过的，都是符合岗位说没说的，但是他偏偏说不合适，也不说哪里不合适，你说气不气人？”可爱的小李萌嘟起了嘴，看起来好可爱的样子，三十岁的时候，我对年轻女孩是羡慕嫉妒恨的，她们有着我已经流逝的青春和娇憨，现在年纪越长了，却又是另外的心态了，看到年轻的女孩，她们嘟个小嘴，都觉得好可爱啊。

        “我问你，做工作最重要是什么？你上周去帮我做助教，我给学员上课的时候也讲了，你来说说！”我一副教导主任的样子吓她，她想了半天说忘记了。

        “你个猪脑袋啊！我给你讲过很多次了，再想想，上周我上课还跟学员说的，做内训需要什么？”

        “以终为始！”她想出来高兴得差点蹦起来。

        “这就对了啊，你这招聘也是一样的道理啊，你以终为始了么？你知道他们为什么要招聘这两个人么？”

        “知道啊，增员表上说，最近业务量增加比较大，需要增员……”这丫头越说声音越小，明显是底气不足了。“唉，晶姐，和你聊天真好啊，你为什么什么时候都那么冷静啊。说实话，因为刚刚晋升的招聘经理，我憋着一口气想要大显身手，看到增员表，没考虑太多，满脑袋都是渠道、渠道、渠道，光顾着以最快速度招到人了。”

        我看见一个大写的“囧”字，写在李萌的脑门上。这顿饭咱俩吃了两小时，详细的聊了一下针对这个案子的一些建议。

        总体来说，我建议李萌分三步走：

        第一，去了解技术部门要招聘两名售前的真实原因，找到为什么要招聘，才能招聘到符合要求的人才；

        第二，不要生搬硬套岗位说明书，去做调研，这个调研应该是找一个合适的时间去访谈提出招聘要求的技术部门老总，简单直接，了解清楚他要这两个人完成哪些工作。

        第三，画出该岗位的胜任力模型，并且拿着这个模型去和技术部门老总确认，看看你画出的胜任力模型，是不是他想要的人的模型，如果不是，再沟通调整，直到他认可为止。

        第四，了解技术部门老总的性格。关于这一点，李萌会提出疑义说，为什么要了解他的性格呢？他是什么性格和我招聘没有关系啊，我招到符合岗位要求的人就行了啊。其实，招聘老司机都知道，你给一个负责人招人，不了解他的性格，你会做很多无用功，有时候备选人哪里都好，什么条件都符合，但是他就是会告诉你不合适，你怎么办呢？很多时候，这个不合适都来自于用人的那个人他的性格。如果招聘部门的负责人是个急性子，你给他招一个慢性子的人，就算是所有条件都符合岗位要求，但是这个人的行事风格绝对是不符合这个部门负责人要求的，他要快的时候，他的下属在磨磨唧唧，怎么可能合得来哦？

        确认了四个步骤以后，我又给李萌提了一点小小建议，在职场，良好的沟通能力是我们说烂了的废话，但是我们工作中，却恰恰容易忽略这个沟通。像李萌之前的工作，很多阻力就是因为沟通不到位导致的，我建议她，经常去和技术部门老总沟通，有备选人了，要给技术部门老总，按他喜欢的逻辑思维，详细的写出他希望看到的几个关键的信息点，给他你的初试意见。要复试了，及时与技术部门老总沟通复试的时间和地点，因为技术部门老总一般都非常忙碌，那不要以自己的时间方便为准，要以对方的时间方便为准。

        那天见面过后，我到外地给学员上课去了，也没关心她究竟做得怎么样，我想，没电话来应该还在推进吧。

        十天后的一个周末，我在家画画呢，有人敲门，一打开，就是一个满脸阳光，端着一个大西瓜的李萌。

        “师傅，我来谢谢你来了！”小姑娘进门就叽叽喳喳，也不客气，自己去厨房切西瓜去了。

        “哎哟，你个小妮子，这大呼小叫的我的花都画错一笔了。快给姐说说，什么情况啦？”

        原来啊，李萌回去以后，就按那天我们商量的步骤，去和技术部门老总做了很多沟通，开始人家还端着点，后来沟通多了，什么都跟李萌说了。李萌按照掌握的最真实的信息，去招聘，果然那是一招一个准啊，所谓的磨刀不误砍柴工，推荐的两个候选人，都成功入职啦，技术部门老总非常满意，还大大的表扬了李萌一顿。这李萌啊，一下就给新升职的岗位，积累了良好业绩，算是开门红了。

        李萌走了以后，我也替她高兴晚上都睡不着，在这里也给招聘的新兵一点点小建议。做招聘，渠道重要，人脉重要，但是，有一条更重要的是，知道为什么要招聘，知道招聘的这个人他要从事哪些工作，要和什么样的人打交道。“以始为终”是我们做一切工作最重要的原则！