情绪管理(四),实现积极情绪和消极情绪3:1的平衡

前面两篇是关于如何减少消极情绪以及如何增加积极情绪的一些方法,这一篇可以认为是一个补充。当然,不是方法的补充,而是关于减少或者增加的程度和衡量等问题。前两篇没有说清楚的一个问题是,要做到什么样的一个程度呢?是不是消极情绪越少越好,而积极情绪越多越好呢?

一、心理学魔力数值—洛萨达线

在开始之前,引入一个心理学术语:洛萨达线。它是心理学者Marcial F Losada提出的。它是这样理解的:

不管是团队还是个人,当积极情绪和消极情绪的比例大于2.9013(积极:消极=17:6)时,团队或者个人就会积极向上,反之,则会比较消极低沉。无论是在工作、婚姻、生活中都是如此。但是,这个比例也不宜过大,例如达到了17.6:0.4的时候,人反而开始消极。


  洛萨达线是一个区分线。它是洛萨达对于团队绩效长达10年的一个研究成果。尽管是针对于团队绩效的,但是它同样适用于个人。并且这一结论也被《积极情绪的力量》《快乐竞争力》两书同时引用在个人情绪管理方面,可见其有效性。

积极情绪能带给我们更多的快乐,做事情更有效率。然而积极情绪太高的话,也会出现很多的问题。比如说,积极情绪高的人给人一种打了鸡血的感觉,让身边的人受不了;再有可能,个人太过积极一段时间之后,也会明显感觉后力不足,或者如同橡皮经一样,用劲过大就会扯断。也因此,积极情绪是要在一定范围内增加。

而对于心理学有了解的人都知道,消极情绪也仅仅是我们应对外界威胁的一种反应,它可以保护我们更好的生存下去例如,惧怕爬行动物、对于未来不确定的焦虑等。只不过,由于人类大脑进化的缓慢,跟不上时代的进展了。消极情绪由曾经的保护个体生存变成了阻碍个体的发展。惧怕让我们畏首畏尾,做事犹豫不决,可能错失了很多的机会,而焦虑也给自己带来了失眠等痛苦的体验。所以这样一来,我们要做的减少消极情绪,而非消除消极情绪。

显然,对于情绪管理而言,洛萨达线是一个很好的衡量基准。它意味着,一份消极情绪导致的减退效应必须要用三份积极评价、体验或者表达才能抵消。事实上,我们也需要这样衡量我们的情绪。我们不是要一味地增加我们的积极情绪,也不是要消除消极情绪。而是在一定范围内,让积极情绪和消极情绪两者和谐共存。即允许消极情绪的存在,也允许积极情绪,在这两者之间寻求一种平衡。这也是情绪管理的一个更高的层次,实现两者的和谐共存。

二、如何衡量积极情绪和消极情绪?

如果你认同“积极情绪和消极情绪的最佳比例是3:1”这一观点,那么你可能要问,如何衡量呢?怎么才能确定自己的情绪比例是否达到了这一值呢?

我想借用《积极情绪的力量》一书中提及的方法。这种方法是假定我们做了事件 - 时间记录,它可能是这个样子的(目前为止,我做了8个多月,并且会持续做下去)。然后把情绪强度做一个划分,比如,0=一点也没有,1=有一点,2=中等,3=很多,4=非常多。 然后针对于我们所做的事情做一个评估,看看自己的积极情绪和消极情绪的程度如何,每天做一次统计,用积极情绪得分除以消极情绪的得分得到的就是积极率。


注意:

  1. 如果消极情绪为零,那么就当做1来计量,避免分母为零;
  2. 最后结果仅仅是大概估计的结果;
  3. 可以反复多次测量提高准确率。

我利用这种方法不是评估所有的事情,而仅仅衡量有意义的事情。如果你衡量的只是看电视或者娱乐节目,或者是吃了多少的东西的话,显然是没有多少的意义的。电视也好、娱乐节目也好,只能带给你短暂的、肤浅的娱乐,娱乐之后可能只剩下长久的空虚。如果你只是偶尔通过这些来放松一下是无妨碍的,但是如果是你总期望通过娱乐节目来提升你的积极情绪那是不靠谱的。比如一天剩下的8小时时间里,你有三四个小时以上的时间是花费在娱乐节目,长远看来,肯定是无法提升你的幸福感的。

当然,积极情绪和消极情绪也只是一个相对的概念。而这个比例也仅仅是一个参考。如果你能够平衡好你的积极情绪和消极情绪,让积极情绪占有多一些的比例,你也可以完全可以创造出属于你的一个平衡点。

有关于洛萨达线,也可以参考一下《非你莫属》第 20120527 期中,陈晓晖经理在21:14秒提到的「洛萨达线」的解释。
视频地址是:http://player.youku.com/player.php/sid/XNDA0MjgzNzU2/v.swf

三、参考资料

  1. 洛萨达线,果壳日志
  2. The complex dynamics of high performance teams
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