社群亮哥:运营你能做出这样的年度运营计划吗?

云贝SCRM本篇文章是讲解如何制定年度目标和推广预算,整一年的目标要怎么拆解。年度目标是对下一年销售情况、产品品类、营销活动的总体指导,是一个店铺的年度总纲,当然要在在年前或年中制定完成。

怎么样的年度目标让人充满动力?

年度规划需要遵守几个简单的原则:

第一,合理性

目标是可以通过努力达到的,太高高在上的目标,让人望而生畏。

第二,挑战性

如果今年已经做到200万销售额,在整个行业普遍上涨20%的情况下,明年目标仍旧制定成200万,就没有一点挑战性。目标要跳一跳可以够得着,最有可行性。

第三,时效性

目标不可能不期限,需要在某一个时间点内完成,比如年度目标是一年内完成,季度目标是再三个月内完成。

第四,具体性

制定目标之后,把目标拆分到每个季度、每个月,也包括品类拆分,做什么品类,连衣裙、裤子、打底衫,每一个品类目标要制定多少。

制定目标需要有几个依据

首先参考行业趋势。生意参谋市场行情模块里面,有整个行业3年的数据,可以看到行业在上升状态还是下降状态。

另外还可以通过生意经专业版导数据,分析整个行业的市场趋势,简单判断整体行业上升、下降、平稳,预估一下明年的情况。

比如某行业2015年比2014年整体上涨20%,按照这个趋势,2016年会比15年上涨20%左右。制定目标时,店铺明年计划增幅20%,就没有挑战性,增长30-40%左右是可以考虑的。

其次,参考店铺往年情况。参考行业数据之后,还需要结合店铺往年情况。如果去年店铺销售额是200万,今年目标是2000万,这种跨度太大,可操作程度不大,确实难以实现。今年制定300万、400万会更好达到,也更符合实际情况。

有了初步想法之后,需要填写年度产品规划表,下一个年度做什么产品,提前规划出来,填进表格中。因为店铺销售的不同品类,销售占比也都不同,对每个品类的供应链、竞争优势、资源投入情况都不一样。这里的例子中分了五大品类,相应的重点每个月份都不一样。

为新加入的品类制定目标时,预期可以低一些。比如这个店铺的打底衫已经做得比较成功,想开辟连衣裙、棉衣等类目,为这两个类目推广的时候,要花比较大的金钱和精力,进行相应的资源投入,付费会加大。

明年打算砸多少钱做推广?

推广费用预估和目标制定类似,首先对知去年销售收入和推广费用占比心中有数,整个行业的推广占比情况,这个只能大致估算。通过市场行情,可以看到竞争产品的推广费用,有直通车、钻展的推广数据,大概估计产品的推广费用,再拓展到年度,也可以大体测算出店铺的数据。可以多测几家,取平均值。

根据行业的情况,以及自己店铺往年的数据,制定相应的计划。例如,往年直通车推广占总销售额的10%15%,如果行业普遍较高的情况下,在利润率可以接受的情况下,提升到17%。如果行业普遍较低,可以适当降低。

各类目推广费用占比怎么确定?

上一年直通车、钻展等不同的付费推广各花费多少,占多大比例,一一整理出来,对下一年的比例形成有参考作用。同时牵涉到不同产品布局问题,比如去年做T恤,投入10万,最终才卖50万,产出不够,今年就不投入那么多,把相应推广费用放到其他主推类目里面。

推广费用拆分需要拆分到每个月里面,和不同月份类目推广重点结合起来,比如从1月T恤上新开始就会产生推广费用,成长期就需要投入资源,在爆卖的时候就可以享受流量红利。

而7

月开始爆卖,推广费用可以相应减少,如果等后期才开始推广,投入产出肯定不好。在成熟期,需要钻展和淘客,如果这两个工具操作得好,转化是没有问题的。

每个月的预算都不是固定不变,预算都有不确定性。

预计今年直通车的价格上涨50%,但实际上涨了一倍,浮动不是人为不可控的,也不可提前预知。所以在制定目标的时候,也要考虑预算浮动。

如果某一个月预算花超了,要相应调整整个预算体系。首先找出具体是哪一个渠道花超了,分析原因,是流量预估不准确还是点击成本过高?按照当前的预算能不能完成目标规划。如果完不成,要增加多少推广投入,对利润产生多少影响,这些都是需要考虑的问题。

饭要一口一口吃,目标要一步一步完成

制定了年度目标之后,还需要把每个目标拆分到每个月、每一周、每个品类里,让目标更加精确,容易操作完成,也符合目标具体性原则。

先制定各个月份的销售额目标是多少,再分配到不同品类下,如T恤、裤子、连衣裙。另外在比较大的活动节日是重要的时间点,如年中618、双11、双12,计划可以单独列出来,销量会很客观。

制定完每个产品在每个月份需要的节奏,所有产品的整个年度规划就一目了然,更清晰了解店铺每个月销售方案,心中有数,不会有盲目的状态。

整个店铺的年度目标中包含推广预算,这一项也需要拆分,在推广策略不变的情况下,可以根据往年数据,判断不同月份各类目推广费用是多少。预估不同推广渠道占比,如直通车、钻展、淘宝客等不同推广方式。再根据这个比例,细分到每个月需要多少费用。

目标定期修正,需要有一个记录跟踪表格。之前所有的目标只是一个预估,实际情况会不同,目标制定与实际销售和费用,两者之间的差距多大,每周都要进行实际记录,分析数据差别在哪里,分析怎么会形成这个差别,实时调节,以免与预估相差过大。

店铺运营的基本节奏是,一是根据产品上新,二是根据活动节奏。把产品节奏和活动节奏结合起来,整一年运营就有条不紊。什么时候该上什么活动,活动的主要目的是什么,是要上新品,还是推爆款,还是清仓。心中有计划,一环扣一环,整个年度就按照规划走。

总结

年度目标规划包括几个部分,一是年度目标制定,二是推广费用预估,把年度包括活动节奏规划,根据月份和类目进行拆解,规定每个月销售额、推广费用等,有利于不同类目执行目标过程中有具体性目标。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 159,117评论 4 362
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 67,328评论 1 293
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 108,839评论 0 243
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 44,007评论 0 206
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 52,384评论 3 287
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,629评论 1 219
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,880评论 2 313
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,593评论 0 198
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,313评论 1 243
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,575评论 2 246
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 32,066评论 1 260
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,392评论 2 253
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 33,052评论 3 236
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,082评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,844评论 0 195
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 35,662评论 2 274
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,575评论 2 270

推荐阅读更多精彩内容

  • 云贝SCRM本篇文章是讲解如何制定年度目标和推广预算,整一年的目标要怎么拆解。年度目标是对下一年销售情况、产品品类...
    社群亮哥阅读 576评论 0 0
  • 1.初识 一个上了大学才自己出远门的我,普通,扔到人堆儿绝不会被发现。上大学对于我来说就好像是不知道该干什么,但...
    忘却爱浅安阅读 208评论 0 0
  • 代码块与作用域 顶层作用域声明的变量哪里都可访问,虽然在JS中可以跨越块级作用域,但是这样访问变量容易引起混乱,产...
    Wyyyn阅读 228评论 0 0
  • 我家里兄弟姐妹多,但是很团结,小的矛盾冲突早已经忘记了,留在脑海里的就是,没有爸爸了,大哥养家很辛苦,我们要...
    大漠孤烟丁阅读 264评论 0 0
  • 昨天公司来了一趟说走就走的旅行,与其说是旅行不如说是出去散散心更为恰当些。旅行最起码要有个旅游目的地吧,我们这个是...
    勤飞扬阅读 184评论 0 2