17个问题,让你轻松了解独立思考的真谛!(下)

除了思考,本书中还经常提到"沟通",因为思考的误区导致沟通不顺的例子频繁发生,以下的多个问题也和沟通相关。

原来学会独立思考,也能对沟通和结果达成有帮助。

问题9:直觉可以相信么?

对于普通人,简单模仿大师去依赖直觉,那么不靠谱的程度就很大了。但人类似乎很难避免直觉带给我们的影响。在情感上,人是倾向于相信冥冥中自有天意的,直觉恰好满足我们对这种神秘主义的期待,但是作为证明某种观点的论据而言,直觉的可信度比个人经验还弱。


问题10:老板普遍认可的逻辑是啥?

要知道,老板在评价你的时候也在遵循着某种固定的逻辑:

首先,你的观点(结论)是什么?是否清晰具体有标准?

其次,支持你的观点(结论)的理由(前提)是真还是假?

再者,如果你的理由(前提)都是真的,能够得出你的观点(结论)么?

如果你的理由(前提)都是真的,并且能够有效推出你的观点(结论)时,这才是合理的论证。


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问题11:如何更好地沟通达成共识?

大家可能还有一种感觉,和同学在一起沟通,反而比较容易讲道理,和父母沟通,往往还没说三句话就先杠上了,这是为什么呢?

人与人之间的沟通,需要说理。但这并不意味着自己道理多,逻辑强,别人就愿意接受你的想法。

因为人在讲理之前往往要经历一个梳理情绪的阶段,如果没有情感认同,人就倾向于有不合作的态度,会对沟通的对象形成偏见。假如在这种态度下沟通,很难去讲理。

要通过说理的方式与他人完成有效沟通,应当考虑沟通时的环境以及有可能左右我们判断的因素。

影响自己和他人交流效果的因素图


问题12:怎么讲才能让沟通变得更加顺利?

从如下四个角度思考,能帮助我们进行更全面的准备。

1.预判他人的立场

对方会站在哪一边?同意自己的观点还是不同意?

我们要学会能站在对方利益上进行思考,同时承认他们顾虑的合理性。

那么,在不同的立场之下,他们的理由有哪些可以被我们理解?经过这样的思考,我们就能够变得更加客观和开放,也就为彼此进一步的有效沟通建立了基础。

人们面对同样的现实有着不同的需求。比如,在同样的项目中,有的人是为了获取经验,有的人是为钱,有的人是为了讨好上司,有的人是为了积累业绩……总之,满足他在身体、心理上的不同需要。


2.了解他人的背景

虽然我们强调过在沟通时需要给予对方以足够的尊重,但是这并不代表听众们就能够完全地开放和宽容,也不代表他们真的对你要讲的内容完全了解,甚至感兴趣。

如果他们的思维比较狭隘,无法接受你提出的观点,你会怎么办?

如果他们无法理解你所呈现的某些概念和理论,你会有更好的解释方法么?

如果他们对你的观点压根就毫无兴趣,并试图通过各种方式绕弯子,转移话题,你又该怎么办?

总之,做足功课才不会让自己陷入尴尬。


3.预估反驳的原因:

他人会在哪些方面反驳我们?站在对方的立场,当听到我们的论述时,会怎么想?

尽可能多地列出会碰到的反驳意见,并思考如何进行回应。

如果时间允许,模仿彼此的对话将是一个发现自己论证是否充分的很好的方式。

如果你的提问足够深入,这个过程能够大大丰富你的论证。


4.思考不接受的原因

对方为什么不接受我们的观点?是因为不可操作,还是成本太高?是因为违反道德,还是违背常识?是因为毫无价值,还是难以实现?

总之,任何的观点都有不全面的地方,提前发现它,并准备可弥补的措施。

要知道,一个说理者很难摆脱自己在经验、视野、技巧上的局限。因此,每次沟通之后的分析总结,便显得非常有必要。

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问题15:简单归因(归纳总结原因)对我们的思考有什么坏处?

人之所以喜欢简单归因,就是因为缺乏系统的思考习惯,因而得以让表面原因“趁虚而入”,正是这些“看上去很美”的理由阻止了我们做结构化思考。

我们之所以容易轻信“表面原因”,主要是因为我们所接受的信息往往都不是在结构化思考下的结果。在这种情况下,我们很容易认同那些人人都赞成的答案,但这并不一定就是对的答案。

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问题16:为什么好事情吵着吵着就往不好的方向走?

本来带女友回家过年是一件挺好的事情,却因为意见不合越吵越凶最后分手。

为什么会这样?因为人的大脑倾向于首先做情感判断,然后做理性判断。有科学家做大脑研究指出,人的情绪本能反应可以瞬间做出反应,而人要对信息进行判断,综合到做出理性思考,一般需要5秒钟,所以网上有个建议,说当你情绪处于失控前,建议深呼吸三下,就是在争取这理性思考需要的5秒钟时间呢。

而男人和女人在沟通时,天然就倾向于情感沟通,我们看看汪浩和王霞吵架的过程,恰好就是被情绪影响,无法做出理性沟通的典型。


问题17:年轻男女沟通有什么注意事项?

年轻的男女在一起沟通的时候,更容易以自我为中心,也就是我们在情商概念里面提到的“缺乏同理心”。

男生在吵架中最容易表现出来的自我中心主义体现为:总是要给女生讲道理,非要分出个对错才罢休。

其实啊,男生越讲道理,女生越反感。男生要明白,要讲理,先得照顾对方的情绪。

女生的思维和男生是完全不同的,你以为把道理掰扯明白,争吵就可以结束,殊不知,女生才不在意谁对谁错,她的出发点是:“如果你连我这点任性都无法忍受,我干脆就不和你谈了。”

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