1922年，机敏的21岁心理系学生布鲁马•蔡格尼克(BlumaZeigarnik)然现，威尼斯一家咖啡馆的服务生可以不借助任何工具记下客人冗长而复杂的点单。他们惊人的记忆力引起了蔡格尼克的好奇。她随即采访了这些服务生，却发现他们一下完单就想不起来刚才的点单了。一旦服务生把菜上齐，他就会把点单忘光。蔡格尼克后来成为了一名杰出的心理学家。她在这家威尼斯咖啡馆里观察到的现象后来被称为“蔡格尼克效应”(Zeigarnikeffect)。意思是说，我们对那些没有完成的事情记得更清楚。
后续研究显示出蔡格尼克效应的威力。我们对那些“未完成事项”的记忆力要比对那些已完成和终止的事件的强约两倍。在爱人之间，如果争吵能够以双方承认错误、改正错误和加强理解而告终，那么这段争吵很快就会被遗忘，换来更牢固而持久的婚恋关系。相反，如果在“滑动门时刻”招致了无法解决的遗憾事件，那么根据蔡格尼克效应，这段创伤就会活跃在记忆中，随时可能一遍又一遍地上演。就像鞋里的沙子，这段回忆的不断刺激，导致对伴侣的消极情绪持续上升。-约翰·戈特曼《爱的博弈》
如果想要了解亲密关系或者打算或者正在处于一段亲密关系中，推荐大家读一读这本关于如何进入并保持亲密关系甚至维持长久白头偕老婚姻关系的大师著作-约翰·戈特曼的《爱的博弈》。我还没有看完这本书，刚开始从图书馆借到这本书的时候还有些担心，并非是商务印书馆、中华书局、译林出版社等等可以保障质量的书，而且纸张是那种偏泛黄的，书打开是对作者的大篇幅介绍，约翰·戈特曼（婚姻教皇 人际关系大师 与荣格 罗杰斯齐名的著名心理学家）因为我现在对于头衔很多或者名头很大的作者的书，都会先疑问一番，实在是现在商业宣传给人按上各种名头的操作过分虚假，不得不让人质疑这些头衔的真实性，但是今天开始了阅读，发现这真的是一本值得花时间去阅读和学习的书，教你如何学习建立亲密关系或者说学习爱人，书中说爱的解药是信任，爱的毒药是背叛，信任可以建立一切以爱为基础的美好东西，但背叛可以毁掉一切，还从三个盒子（美好盒子、中性盒子、糟糕盒子）来说明亲密关系里程中会出现的状况，并会教你怎么去面对两性关系中出现的冲突，尤其对于尚未进入亲密关系的人来说，阅读本书可以很好地帮助你去学习以后如果进入一段亲密关系，出现了冲突该怎么办，或者对于目前正在面对亲密关系或者婚姻冲突的人来说，更值得阅读一下这本书，帮助你寻找到破解之法。对于上述出现的滑动门时刻，也是书里提出的一个概念，即当一个人表达出联结的需要时，另一个人的反应可以是拉开滑动门并走进去，也可以是关上滑动门并转身离开。你对这种需求的反应会导致截然不同的影响。
回到蔡格尼克效应里面来，就是出现分歧或者矛盾冲突时，及时的沟通和解决真的非常重要，及时给予回应或者满足需求，可以帮助你打下白头偕老婚姻的基础，如果需求不能及时被满足或得到回应，则会给这段关系留下裂痕和伤疤，可能长时间难以修补和恢复。所以亲爱的朋友们，如果发生了这种时刻，恋人或者爱人向你表达出需求时，请记得及时回应噢，不管是不是能满足，但是请好好回应，好好沟通，让这件事好好了结，这样我们才能好好进入下一步，所谓事事有回应，说得应该就是这个！为每个正在学习爱、进入爱并且正在爱的人鼓掌加油，让好好回应变成我们的习惯，不管是恋人、爱人还是孩子、父母以及朋友、同事，其实都是适用的。好好生活从好好回应开始。
