留给后来者的机会——网易云音乐评论功能的体验改进(体验创新篇)

之前我们从情感体验角度剖析了网易云音乐用户使用评论功能时的心理情境,并提出了初步思路,接下来我们将思路细节化,进行体验性创新。

传送门:网易云音乐评论功能的体验改进(情感体验篇)

传送门:网易云音乐评论功能的体验改进(初步思路篇)

设计目标:通过独立出评论功能模块激发平台的创造性与话题性,给老用户更多的输出激励,新用户更多的输出机会,增强典型用户的好奇感体验、自我体验和社交体验。

最近评论模块:采用一键刷新模式

精彩评论模块:增加话题圈子讨论入口

评论管理模块:重新设计,抛弃现有单薄鸡肋的时间线布局,将个人评论展示融合进个人主页界面

接下来我们通过情境模拟创新来重新梳理产品的使用流程:

浏览评论展示流程:听歌,想看评论,进入评论展示界面,曝光度最高的点赞数最多的精彩评论优先引入眼帘,哎哟,感觉这条评论不错,我也想说点啥,通过话题圈子入口,进入基于这条评论的跟帖式评论。我还想看看最近这首歌都有什么评论,进入下方最近评论界面,通过一键刷新,在一首歌的时间里能看到更多的评论。

文字交互过程:

·打开一首歌的评论展示界面—>浏览精彩评论—>进入评论圈子—>浏览基于这条评论的评论

·打开一首歌的评论展示界面—>下拉浏览最近评论—>一键刷新—>一键刷新—>···

评论管理流程:查看个人主页,除了个人的可展示的基本信息,还有关于评论的个人成就展示,包括我发表的评论,我收获的点赞数,(考虑加入评论等级成就展示),我创建或者参与的音乐评论圈子等。

文字交互流程:

进入个人展示页—>展示基于评论的个人信息

开始干活~关于评论圈子和个人展示页面的信息架构:

·评论圈子:

1.功能入口 

2.采用类似百度贴吧性质的讨论组形式,采用盖楼式跟帖形式,刺激用户输出相关性更高的原创内容

·个人展示:

1.基于音乐评论的成就展示:

包括:我发表的评论,我收获的点赞,我收获的点赞,我创建的评论圈子,我参与的评论圈子,评论等级

·成就说明及规则说明

功能模块:

关于评论展示的改进
关于个人展示的改进

原型图输出:(以下界面均基于Android V5.5.2版本进行重构设计)

页面重构设计

最后总结一波,通过以下途径完成了对现有网易云音乐评论展示模式下的重构性体验设计:

1.增加基于当前歌曲内容的由用户发起的话题圈子,采用盖楼式回复评论模式,保持先来用户的评论质量的前提下保持新老用户评论曝光量的相对公平性。

2.精彩评论沿用当前优先显示点赞数最高的头部用户,添加勋章成就来增加用户的评论积极性。

3.最新评论采用随机显示,增加了一键刷新按钮,增加最近评论的曝光量。

4.个人页面增加了优先级更高的成就模块,包括评论、点赞、话题三个子模块,并摒弃原有模式下评论按照时间线(文字+时间)展示的普通模式,改进为小卡片展示模式,每条对歌曲的直接评论做成一张卡片,直接增加用户对自己原创内容的成就感。

5.增加了成就模式,量化用户的评论质量,点赞质量及话题参与质量。(页面中勋章设计来源于UI中国-Huiling_Z )

最后,当然要感谢余老师的指导。

通过情感体验-场景创新-重构设计,我们基本上完成了对网易云音乐评论功能的体验改进。谢谢各位大佬观看~

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