罗振宇 第330期丨人生三级跳

和你一起终身学习，这里是罗辑思维。

最近我读了欧成效先生的一篇文章，点出了一个很多人忽略的真相。

拿破仑有句名言：“不想当元帅的士兵，不是好兵。”但问题是，我们谁见过当元帅的士兵呢？

欧成效先生举了个例子，之前南京军区的专业科目表里有一科叫“蛙人科”，是专门训练“水下特种作战”的战士。这些战士要能在水底潜伏很长的时间、泅渡较长距离、执行复杂的作战任务。

假设，你是“蛙人科”里一个热心上进的青年，一心想出人头地。别人训练8小时，你训练10小时甚至更多。最终，你成为了整支队伍中最精锐、最出色的战士。

请问你的前途会怎样？

答案是，你会成为蛙人小队长、中队长、直到大队长，对应职位就是排长、连长、营长。

可是，做到蛙人大队长之后，你的职业生涯基本上也就到头了。因为南京军区以陆军为主，以炮兵和机械化步兵为主。所以一般晋升师长、军长，通常只会在这两个兵种中产生。蛙人大队长要想当上师长，那得有特殊的机缘了。

所以你看，最优秀的士兵，并不一定可以当元帅。

这个真相，和我们的传统世界观不太一样。

传统的世界观，和游戏很像，以为人生就是一个“打怪升级”的路线。

比如你最初的时候，经验值是50点。升到1万点时，可以给你个科长干干；生到10万点时，可以给你个处长干干；升到100万点时，可以给你个局长干干。在社会分工还没有那么细致的时候，这个理解也没有大错。

但是在现代社会，分工不仅是横向的，而且是纵向的。如果你练的本事不对路，没有为自己的阶层上升预先储备能力，可能就会遇上所谓的“玻璃天花板”——挡住了你的上升通道，而你还看不见它——再努力也很难上升一步。

也就是说，在不同的阶段，你需要不同的才能。一个人的职业生涯，不是打一份工，很可能是打四份工，甚至更多。在每一个阶段，你都要脱胎换骨，适应完全不同的生态环境。别人过一生，你可能是过好几生。

管理学上有个著名的“彼得原理”，说的是在一个组织中，每个人都趋向于最终晋升到他所不能胜任的地位。这个原理的逻辑推理很简单：员工做得好，经过一段时间就会得到晋升；而最终晋升到的那个层级，他不能完全胜任，他的表现也不再突出，他就会停留在这个岗位上。

这个现象背后其实还有另外一个原因，虽然管理的 “道” 是相通的，但在每个管理层级上，所要采取的 “术”差别很大。

管理者晋升到一个新的管理岗位上，他要采取和原来不同的方法，比如如何分配时间等等。但是人都有惰性，管理者能够被晋升是因为他在之前的岗位上做得很好，采用的方法很正确，但是晋升之后，让他马上换一套做法，改变自己此前的习惯，是非常困难的。

李笑来老师在他的订阅专栏《通向财富自由之路》中，推荐过《领导梯队》一书。这本书的作者是拉姆·查兰，他是通用电气集团CEO杰克·韦尔奇最为推崇的管理咨询大师，甚至有人说他是排名世界第一的管理咨询大师。

这本书的特点，是把“领导力”从抽象的概念变得具体化了。作者把从员工到首席执行官的领导力发展，分为六个层级，每个层级都需要相应的工作理念、领导技能和时间管理能力。这个框架。就被称为“领导梯队模型”。

听起来很复杂，实际上可以简化为“三级跳”，一个人在层级上升时候的三次能力变换。

第一级，从管理自我到管理他人。

在做最底层员工的时候，只要自己执行力强，想方设法完成任务就可以了。说白了，只要你是领导的一件趁手的工具，就已经是很突出的表现了。但是如果一旦开始带团队，需要的能力完全不一样。

这是一个从自己完成工作，到通过他人完成工作的转变。据我观察，很多职场里能干的人，都被挡在了这个台阶上，再难有所突破，为什么？

因为他当了团队领导，仍然是凡事逞能，动不动就是“你不行，闪开看我的。”他没法做到发自内心地成就他人。

这个转变，包含了很多方面。比如，你的时间分配要改变：必须开始减少花在个人工作上的时间，要把时间花在帮助、鼓励下属上；要设计岗位和分配任务；学会放手让下级完成任务，并定期考核；还要建立社会关系，包括纵向跟上下级、横向跟其他部门的人建立关系等等。

好，就算你成功地做出了这个转变，那下一级难关又在等着你——是从一个“管理者”转变为一名“组织者”。

管理者的任务，还是局限在工作本身，但是组织者就必须要有战略思维了。换句话说，眼前的事没有那么重要，你要把眼光放开，注意到更大范围的事情。

眼光放开，是指两个维度的放开。

第一个是时间维度。现在的工作也许顺利，也许艰难，但更重要的是未来趋势。

远处有没有还没出现的潜在对手？顺利发展，会不会正在积累危机？艰难前进，前方会不会柳暗花明？有了这些判断，再反过来做当下的决策，才是一个组织者的任务。

第二个是空间维度。组织内的资源，是看得见的，但是组织外的资源那可就是汪洋大海了。

和谁协作，拉谁入伙？在体外储备什么样的资源，预留什么样的可能？树什么敌人，交什么朋友？释放什么样的信息？等等等等。

在你有了这样的战略思维之后，第三级台阶又来了，同样拦住了很多人——就是从“组织者”变成“决策者”。

组织者的重点仍然是行动，但是决策者只有一个重点，就是判断。这个层次的思维模式和认知水平，又跟之前的完全不一样了。你关注的，应该是揣摩人心、局势和趋势。

做一件事，在理论上是对的，但是时机对不对呢？是该马上做，还是再等等？做一个动作，效果是好的，但是间接效果是什么呢？负面效果，能不能控制得住？两件事都该做，做哪个才是真正的重点？两方面的意见都有道理，该怎么表态，才能让各个方面都口服心服？

决策者、判断者有一个天然的宿命，就是极其孤独。别人都是在行动，在提意见，只要做好自己该做的就行了。而决策者，要独自承担决策的后果和责任。这份压力，没法分担，也无处化解，必须一个人扛下来。

这就是“领导梯队模型”的三级台阶。

我们再回到开头的那句话，一个想当元帅的士兵，就不能只做一个好士兵了。别人在打一份工，而你要打四份，甚至更多；别人过一辈子，你要过四辈子。否则，在你看来，这就叫怀才不遇；而在外部看，其实你遇到了自己的“玻璃天花板”。

这个话题，我们明天接着聊，看看在商业世界里也存在的“三级跳现象”。

好，明天见。

本节目参考了欧成效文章《列兵和阶层》。

王煜全 022｜即将腾飞的表情互动机器人

昨天我们说到商用机器人市场的腾飞，需要找到特定场景的特定应用，尤其是要解决如何做好人机互动的问题。

今天的内容，我们就说说市场马上就要腾飞的表情互动机器人。

今日内容看点

通过阅读今天的内容，你将会掌握以下三个问题的答案：

1.表情互动机器人是什么？表情为什么重要？

2.情感化计算是什么？

3.为什么说表情互动机器人即将腾飞？

我们说人工智能尤其是机器人现阶段的发展，它们最擅长的是简单场景的重复工作，所以找到这些场景很关键。

其实我们很容易就能将目光锁定在人际交往之间的大量的接待服务上，因为这些都是简单工作的重复。

比如公司的前台，导游、讲解，或者商场的导购，银行的客服等等。

但是这些场景都需要由实体的机器人和人来交互，就像我们昨天提到的Pepper，因为人还是更习惯和类人的机器交流。

Pepper

那么，涉及交流的问题，我们说，最重要的是情感互动。

情感互动是通过你识别对方的表情以及表达你自己的表情来完成的。在人类互动上面，情感互动非常非常重要，那么自然地，人机交互也必须重视情感互动。

但是，今天大多数做人工智能的人，都是出于对科技的喜好，会更喜欢深钻复杂的算法和数据，而忽略表情互动的重要性。

不过今天我们要专门跟你讲的是，表情互动实际上已经成了一门计算机的算法，叫作affective computing，也就是情感化计算，它属于计算机的一个领域，人工智能的一个分领域。

下面我们就重点来说说表情互动，也就是情感化计算，看看它是如何发展起来的。这里面有三位非常重要的人物。

第一位是最早开始研究人类微表情的Paul Ekman。

情感化计算的前提是共情能力，因为人本身就有很强的共情能力，所以要让机器和人产生情感互动，就要让机器学会共情能力。

那我们就要从人对情绪的了解谈起。

关于这点最主要的贡献者是Paul Ekman，他最早开始研究微表情这门科学。微表情主要是说，人类在面对任何事情的时候都会做出相应的表情，而且这种表情往往是下意识的，是很细微的，连人类自己都没有办法隐藏或者遮盖。那么如果你学会了识别微表情，你就能了解别人内心的真实想法，也就不用担心再受骗上当了。Paul Ekman搞出这个系统以后，还被请去美国的联邦调查局、中央情报局，多次参与恐怖分子的审讯工作，因为他知道恐怖分子说的是真话还是假话。

微表情告诉我们人的表情是不会撒谎的，而且经过训练，你可以提升识别对方微表情的能力。

我原来很早就买过Paul Ekman教授的微表情软件，很可能我是中国最早的微表情学习者。包括现在一些研究微表情的专家去当电视节目的嘉宾，帮人识别到底什么是真，什么是假，其实也来源于此。

第二位是MIT媒体实验室的教授Cynthia Brealeal博士。

实际上，Paul Ekman教授做的更多的是心理学上的内容。而把心理学和机器人结合的一个重要人物是Cynthia Brealeal。他在做博士论文期间开发出了第一个表情互动机器人，叫做Kismet。

Kismet

Kismet没有脸，只有眼睛、眉毛和嘴，但是它能够通过摄像头识别对象的表情，从而做出对应的表情，可以说它是第一个能和人做表情互动的机器人。

为什么和人的表情互动很重要呢？

实际上人的大脑中有一套系统，叫作镜像神经元。它不光能让我们识别对面这个人的情绪，而且还能让我们的脸上也下意识地做出同样的表情，这就是共情能力。也就是说当对方悲伤的时候，你也会有悲伤的感觉，双方会因此靠得更近，人际的交流就这样得以实现了。

顺便说一句，人大脑中不光有镜像神经元，甚至还有专门一个神经区域是负责了解对方的想法的。这也再次说明表情互动实际上就是一个计算机算法的问题。

好，我们说回Cynthia Breazeal，他在做出这个表情互动机器人以后，又持续开发出大量的社交机器人。这些社交机器人就是基于我们说的人脑镜像神经元的原则，他让这些机器人长出镜像神经元，和人实现情绪互动。

根据这个系统，Cynthia开发出了号称是人类历史上第一个社交机器人的产品，叫做Jibo，现在它快要实现量产了。

Jibo

可以说，Cynthia Breazeal是从认知科学理论的角度切入情感计算，进而做出能够和人情绪互动的机器人的专家。

第三位完全是从实业界实干出来的专家David Hanson。

David Hanson 是我们投资的 Hanson Robotics 公司的CEO。

David 原来在罗德岛设计学院学过设计，也在著名的迪斯尼公司做过 imagineer，也就是想象工程师，专门帮助迪斯尼设计那些幻想当中的人物和场景。

2005年他设计了一个长得特别像美国科幻小说家Philip K.Dick的机器人，这个科幻小说家可是大名鼎鼎，他是一系列电影背后的科幻小说的作家，我们所熟知的《银翼杀手》《全面回忆》《少数派报告》等都出自他的笔下。

Philip K.Dick

这个机器人坐在沙发上，能和人互动聊天，也能做出相应的表情，很多人看了以后都觉得Philip K.Dick复活了。

到了2005年10月，他又做出了爱因斯坦的脸，长得几乎一模一样，这个机器人不但会做出表情，而且还能移动。

爱因斯坦

David把这个爱因斯坦的脸装到了一个韩国团队设计的可移动的机器人的身体上，只不过这个机器人身体不像爱因斯坦，一看就是机器人的样子。

接着到了2010年，他又推出来另一个惊世骇俗的产品，叫做Bina48。为什么叫这么怪的名字呢？

Bina48

因为这是为美国的著名富翁Martine Rothblatt专门定做的。

Martine Rothblatt之所以很出名是因为她是目前美国收入最高的女CEO，只不过有点特殊的是，他是在四五十岁时做了变性手术后才成为女性的。他虽然变了性，却依然很爱他太太，所以他并没有和太太离婚，他甚至希望他太太能够永远活下来。所以他就让David Hanson做了一个和他太太48岁的时候长相一模一样的机器人，又因为他太太叫Bina，所以这机器人叫Bina48。这个机器人在外貌、声音甚至交流风格上都和他太太非常相像。

后来2015年的时候，David Hanson把整个公司搬到了香港，他又推出了两个机器人，一个叫Han，一个叫Sophia。Han是第一个汉族机器人。我们昨天讲过，超人类主义党的党主席Zoltan Istvan，他不光和Pepper聊过天，也和Han聊过天。据他说，Han是他聊过天的机器人里面评价最高的，可见有表情的互动还是更能够征服人心。

而另一个叫Sophia的机器人更能征服人心，也更出名。Sophia在全球各地接受过无数的媒体采访，而且这些视频在网上的点击量已经达到数亿次，非常了不得。Sophia的智能程度很高，去年我们做科技特训营讲座的时候专门请David Hanson来讲课，当时David Hanson就把Sophia带来了。

当时午休期间，Sophia被放在讲台上，现场的学员们可以自由和Sophia搭讪。后来我听说我们班上一位帅哥同学被Sophia调戏了。当时的场景是这样的，这位帅哥同学问Sophia，请问你的父母是谁？Sophia的回答是，你是要见家长吗？这位同学立刻就坡下驴，说是呀是呀。Sophia说痴心妄想。这惹得大家一片哄堂大笑。

Sophia

所以，你可以想象一个具有表情互动能力又充分智能的机器人，它的应用场景真的是非常广阔。据说Sophia是第一个在好莱坞有正式的经纪人的机器人，你要想请Sophia出镜还得和好莱坞的经纪人谈，这可是电影明星的待遇。

当然，虽然这种大型机器人有很大的市场，但是现在量产依然是个问题。所以在2017年1月的CES展上，Hanson Robotics公司推出了小爱因斯坦机器人。别看这小爱因斯坦大概只有一尺多高，但是非常智能，只要你一叫它professor，它就会理你。我相信，这个小爱因斯坦机器人很快会在小朋友当中普及起来，国外目前基本上是供不应求的状态。

通过以上这三位重要人物的介绍，我相信你也可以感受到，那些表面上看起来很简单的技术，它的背后都是有一个复杂的科学体系在支持，而且需要经过好多年的实践才达到今天这个水平。但是，让我们欣慰的是，今天这个技术终于成熟了，未来有望在我们的社交互动中大量运用。

今日知识小结

今天的内容总结起来说，主要讲了三点：

1.实践出真知。我们在学习人工智能的过程当中也深化了对人类自身的认识，我们发现要和机器人实现良好的互动其实还是得理解人机互动的机理，也就是说情感计算的背后实际上是人的共情能力，是人的镜像神经元是如何运作的。

2.表情互动是商业机器人里最重要的一部分。因为人是社会化动物，对情感互动非常敏感，表情互动的能力决定了机器人的服务质量。像我们前面介绍的，一旦你的机器人有了表情互动能力的话，客户的满意程度会大幅提升。

3.这个技术经过这么多年的理论和实践的发展，现在已经基本成熟了，应该说市场马上就有腾飞的机会，而最关键的，是找到特定的场景和特定的应用需求。

今日思考题

在什么场景下表情互动机器人是最被需要的呢？又是在什么样的场景里，靠表情互动就够了，而语言反而会成为配角呢？请大家一起来思考。

欢迎你在留言区分享你的观点，我会和你一起参与这场科技前沿的讨论。

熊逸 23.2 | 如果视死如归是好的，为什么不能视别人的死也如归呢

欢迎来到熊逸书院。昨天我们讲了《庄子》是怎样一部书，今天我们来谈谈这部书应该怎么读。你只需要记住一个观点：《庄子》是一部寓言大全，你要体会寓言背后的道理，但不要把情节和人物当真。

现在让我们进入正文。昨天留下的问题是：你能把亲生儿女的生死看淡吗？

一个人如果能做到视死如归，总会让我们敬佩，但如果他视别人的死如归，甚至视自己亲生儿女的死如归，这就有点可怕了。我们必须知道，伤心是一种情绪化的反应，情绪化的反应都是不理性的。古往今来有很多心理技巧都在教我们如何控制情绪，比如古罗马的哲学皇帝马可·奥勒留早就告诉我们，理性是情绪的天敌，所以一个人在任何时候都应该依赖理性，这样的话，哪怕是子女夭折了，他也会镇静如常。

但是，该怎么用理性来驯服情绪呢？庄子给我们讲了这样一个故事：魏国有一个人，叫东门吴，特别爱自己的儿子，但有一天儿子死了，他却一点都不伤心。相国大人很不理解，非要跑去问个究竟。东门吴于是做了一番解释，虽然不太合情，却非常合理。他是这么说的：“以前我没有儿子的时候，并不觉得伤心，现在儿子死了，我等于退回到当年既没有儿子，也没有伤心的状态，所以我当然不伤心啊！”

我们可不要小看这个故事，因为它可以让你举一反三，轻松化解任何烦恼。比如你破产了，你就应该这样想：“我出生的时候就是一个赤条条的小婴儿，什么都没有，也不伤心，现在虽然破产了，无非是退回到原先的状态，无所谓嘛。”再比如你快要死了，你就应该这样想：“我不过是退回到出生之前的状态，那时候我根本就不存在，当然没有任何伤心和恐惧，现在当然也不应该伤心和恐惧啊。”你只要能掌握这个简单的逻辑，一辈子都不会有烦心事了。

当然，这会属于很典型的知易行难。弱智也能轻松理解这个道理，但即便是最聪明，也最有学问和毅力的人，照样很难做到。这就好比我们苦口婆心地劝告一个青春期的男生，说美女如何如何讨厌，千万不能接近，哪怕他完全信服了我们的话，但在看到美女的时候依旧克制不住冲动。这就解释了为什么这么多人推崇庄子，却没有几个人真能做到安贫乐道、无忧无惧。靠理性来驯服天性，说来容易做来难。在这个问题上，佛教就比庄子高明，发明出一套训练方式，真能让青春期的男生厌恶美女。这是后话，等我讲到佛学的时候再仔细说。

话说回来，如果你实在看不惯庄子的这套说辞，你会怎么反驳他呢？通常的做法是检查他的逻辑和论据有没有破绽。逻辑上似乎看不出问题，那就从论据下手好了，核实一下东门吴这个人的生平事迹，因为他的反应无论怎么看都不像是正常人会有的。

如果你这么想，那你就错了。因为你要么找不到东门吴这个人，要么即便能找到，即便发现他根本就没有儿子，庄子也满不在乎。因为庄子只是一个讲寓言故事的人，所有的人物都只是他编排的角色——有些人物纯属虚构，有些人物虽然都是大家熟悉的名人，但庄子给他们安排的履历却是假的。

事实上，“寓言”这个词就出自《庄子》。《庄子》这部书分为内篇、外篇、杂篇三大部分，杂篇当中有一篇，题目就叫“寓言”，其中有一段很关键的话：“寓言十九，重（chóng）言十七，卮（zhī）言日出，和以天倪……”

这一段是概述《庄子》的创作风格，说寓言占了十分之九，重言占了十分之七，卮言层出不穷。所谓寓言，是假托外人来发言。庄子解释说，这就像父亲不会亲自为儿子说媒，只有拜托别人来夸儿子的优点才更容易取信于人。庄子还说，自己用这种方式来写作实在是不得已的，因为大众心理就是这样，自己必须顺着来。所谓重言，是德高望重的长者的发言。他们的话很有权威性，足以制止争论，说服别人。所谓卮言，就是无心之言，是没有主观成见的言论，汪洋纵恣，海阔天空，东拉西扯。

所以，虽然书里写到很多名人，甚至包括庄子本人，但所有的事迹你都别信，只需要体会故事背后的道理。也正是因为这个缘故，庄子的生平事迹才会扑朔迷离。司马迁写《史记》，把庄子的传记附在《老子韩非列传》里，相当简略，下面简单翻译一下：

「庄子是宋国蒙地的人，名叫庄周，曾经在老家做过漆园的小吏，与梁惠王、齐宣王是同时代的人。他的学问很驳杂，而主干本于老子。他虽然写了十几万字的书，内容却大多都是寓言。他写了《渔父（fǔ）》、《盗跖（zhí）》、《胠箧（qūqiè）》这些篇章来讥讽孔子之徒，阐明老子之术；还写了《畏累虚》、《亢桑子》这些文章，说的都是些没有事实依据的空话。但他的文笔很出彩，得心应手地攻击儒家和墨家，就算当时的学术泰斗也招架不住庄子的鞭辟。他的学说汪洋恣肆、随心所欲，只顾着自己舒心，所以王公大人们找不到可以应用这些学说的地方。

楚威王听说了庄周的贤名，派出使者带着厚礼去请他到楚国为相，而庄子笑对使者说：“千金虽然是大钱，卿相虽然是大官，但您没见过郊祭时用做牺牲的牛吗？这样的牛享受过好几年的喂养，这时候还会披上华丽的衣服，然后被送进太庙等待宰杀。到了那个时候，它就算只想做一只没爹没妈的小猪也不可能了。您赶紧回去吧，不要玷污了我。我宁愿在污水里游戏，也不愿被国君管着。我这一辈子都不想做官，只有这样我才高兴。”」

以上就是《史记》对庄子一生的全部记载，但可靠性究竟有多高呢？这还真不好说。我们只要翻开《庄子·外篇·秋水》和《庄子·杂篇·列御寇》，就会发现《史记》那段楚王礼聘庄周的内容就是从这两段材料来的。故事里的庄周究竟是本色出演，还是扮演了一个和自己同名的角色，我们其实完全无法分辨。

这种怀疑，古人早就有过。比如宋代学者黄震就说，楚王聘庄周的事情纯属虚构，那些键盘侠总是喜欢编造这种故事自我标榜，何况这件事很可能只是个寓言。再说，当时的诸侯们崇尚的是攻战和权术，未必做得出礼聘隐士的事来。即便像孟子这样的名人，也是听说了魏国和齐国的国君有礼贤下士之风以后，才跑去游说，而不是被人家聘去的。退一步说，就算真是礼聘，哪会一上来就给安排国家总理的职位呢！（《黄氏日抄》）

黄震属于怀疑派，宋朝学者普遍都有怀疑精神，而在对立的阵营里还有一个笃信派，代表人物首推隋唐年间的玄学大师成玄英。成玄英怀着温情与敬意，为庄子一派梳理传承谱系，竟然找出了庄子的老师：长桑公子。

长桑公子不是凡人，在道教的神仙谱系里，他的地位举足轻重。他是入天门、养丹田的名家，曾向扁鹊传授过起死回生的秘方。扁鹊之所以成为神医，全靠长桑公子的成全。于是我们知道，扁鹊和庄周是一对师兄弟。扁鹊做了神医，庄周做了神仙。

庄周是一个学者型的神仙，所以在仙界不太出名，老百姓最认的神仙永远都是吕洞宾、赵公元帅那种接地气的。其实庄周未必愿意成仙，因为仙界是一个很庞大、很复杂的官僚体系，以庄周那种性情，一不小心就会得罪同僚和长官。神仙如果没有订阅熊太行老师的《关系攻略》，在仙界也未必混得开。

今日思考

元朝的道教名人赵道一曾经为历代真仙作传，给庄周设了一个词条，内容先是照抄《史记》，然后引述道教名著《真诰》说：“庄子师从于长桑公子，学得了玄妙的道理，著成《庄子》一书。他隐居在抱犊山中，吃了一种叫北育火丹的仙丹，于是白日飞升，在天庭谋了一个太极闱编郎的官做。”赵道一还说：“世人如果知道庄子是这样一号真仙，一定会非常重视他的著作。”

这也算是一种用心良苦的作品推广吧。但是，《庄子》真的都是庄周写的吗？

道士一般不会深究这个问题，但学者会。那么，在缺少可靠史料的情况下，该怎样辨别《庄子》的著作权呢？这就是今天留给你的思考题。

今日得到

最后让我们简单温习一下。今天我们谈到《庄子》该怎么读，你只需要记住一个观点：《庄子》是一部寓言大全，你要体会寓言背后的道理，但不要把情节和人物当真。

就到这里吧，我们明天见！