分享3个故事
故事一：飓风与姓名
2012年10月末，飓风桑迪大肆洗劫加勒比地区，飓风过后的城市一片狼藉，政府呼吁广大群众为灾区捐款，重建家园。
心理学家钱德勒此时发现一个有趣的现象，那些名字与飓风桑迪首字母相同的人，更容易捐款，随后他在卡特里娜飓风的案例中也发现了同样的效应，名字以K开头的人捐款更加积极。经过几番研究后，最终得出结论，名字首字母与飓风首字母相同的人，捐款率比不相同的人概率大很多，人们更容易发生与自己姓名有关联的行为。
姓名是人的一张名片，善加利用会成为你最有力的营销武器。
故事二：公开承诺效应
威尼斯酒店是众所周知的环保酒店，酒店的毛巾重复使用率高达85%，而其他酒店才50%都不到。
威尼斯酒店为提高毛巾重复使用率可谓费尽心思，起初，他们在客房的洗漱室、床头放置重复使用毛巾的环保提示牌，可一段时间后，并没有改变什么，提示语根本不起作用。
在心理学家凯伦的建议下，酒店改良了原方案。酒店每个房间仍然放置提示语，与之前不同的是，在客人办理入住时，会让客人自愿选择签订重复使用毛巾的环保协议，那些同意签订的客人能同时收到一枚精致的环保徽章。
新方案实施后，毛巾重复使用率有了大幅提升，那些公开承诺自己会重复使用毛巾的客人，90%的人都遵守承诺。
公开承诺你的目标，梦想照进现实又近一步。
故事三：你是一个细节关注者吗？
和其它国家的税务工作人员一样，英国海关总署的工作人员遇到一个棘手问题：有太多公民没有按时缴纳税款。
多年来，该署官员已经针对未缴纳税款的公民，发出各种各样的通知函。对有些人，这些通知函或许有作用，但对绝大多数人，通知函的作用是微乎其微的。
在行为科学家的建议下，该署官员只对通知函内容做了一个微小调整：在通知函里添加了一句话。让人意外的是，正是这样一个微小细节的调整，在没有花任何成本的情况下，英国海关总署的税款清缴率竟从57%提升到了86%。
忽视细节的人，永远不知道蚍蜉撼大树的可怕性。
