产品经理与交互设计师的核心区别是什么?

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这几年国内互联网发展迅速,很多设计工作流程都开始规范起来,但是交互设计这个阶段还是处于一个很尴尬的阶段。现实是除了中大型公司会设置交互设计师这个岗位,小公司基本都是产品经理一手抓,很多人不了解这两者的区别,今天我们就来详细说说。


产品经理与交互设计师的核心区别是什么?

一、定义

产品经理的职位大概是在 2013~2014 这段时间兴起的,而交互设计的引入也比较晚,我们来看看维基百科是怎么定义这两个职位的。

产品经理(英文:Product manager,缩写:PM)也称产品企划,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。

产品经理的职责描述目前仍然分歧很多,因人、因公司而异。即使是在相对较为一致的高科技行业,不同公司中的职位描述也是很不同的。

但通常认为产品经理的职责主要包括:产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品, 选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织, 她或他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他⼀系列相关的产品管理活动。

PM 关键职责

交互设计,又称互动设计,(英文Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物,即人工制成物品,例如,软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互设计在于定义人造物的行为方式(the "interaction",即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面。

交互设计师首先进行用户研究相关领域,以及潜在用户,设计人造物的行为,并从有用性,可用性和情感因素等方面来评估设计质量。

从上面定义上我们可以大概了解产品经理的工作更重,需要对产品整个生命周期负责;而交互设计更注重的是人、机、界面交互过程的感受,也就是我们常说的用户体验。

二、两者工作内容

从上面的定义的定义我们也可以大概了解两者工作内容,但是实际工作中可能会不同,毕竟每个公司、团队的工作方式不同,需要视具体情况来分析。两者起码有 50% 以上的工作是重合的,特别是在用户调研、需求分析、出原型图这几个阶段。

产品经理的核心价值:

一)行业认知及分析

1、对行业的认知

  • 自己所处的行业的模式,是 OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的?
  • 该行业中有哪些「玩家」?每个玩家之间的关系是怎样的?上下游的流程是什么样的?利益是如何均衡分配的?(不是平均分配,而是一种达到平衡协调的分配)

2、在行业的关系链中,有哪些环节是互联网可以替代的?

二)需求分析及系统化
1、根据产品的发展方向,来进行相应的功能设计
2、把需求转化为功能

  • 理解需求
  • 把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能
  • 把需求转化为工程师可理解的语言

3、设计出一个业务架构,来进行你的产品设计

  • 对需求进行系统化的处理
  • 注意功能之间的依存关系

4、项目管理
三)用户体验及产品设计
1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法
2、具体来说,就是进行原型设计(交互稿、PRD)
3、注意功能、逻辑、规则、算法
4、考虑用户体验
5、考虑视觉呈现
对以上三点从总体上看,可以发现:

  • 『行业认知及分析』是决定正确的方向,也是最核心最有含金量的事情!最优秀最资深的产品经理都是做这个的。
  • 『需求分析及系统化』是做正确的事情,具体执行的好不好,会直接影响产品的数据,关系到产品的成败。
  • 『用户体验及产品设计』是对正确的事的锦上添花,不是雪中送炭。是一种完善、优化、提升。即使不会这一条,也依旧可以做好产品经理。新入行的产品经理往往认为这一条就是产品经理的主要工作内容,而实际上这些是含金量最低的事情,可替代性也最强,甚至可以直接交给交互设计师来做。

按照重要性从高到低排序是:一 > 二 > 三。

交互设计师职责

从交互设计师的工作流程来说,交互设计师的职责首先是用户调研,交互设计的定义中就提到要以用户为中心,所以要去做用户调研,用户调研又包括定性、定量的研究,包括用户访谈、专家访谈、用户日志、电话访谈等,定量主要为问卷调查。

第二点是需求分析,在做了用户研究之后你得到了许多信息、建议,你需要对这些信息进行整理、分类、辨别,其中可能也要有用户建模、情境分析等。

第三点是要画线框图、流程图、信息架构等对产品的架构、功能进行整理,形成初步的线框图。

第四点就是测试,在产品基本功能出来了以后,一般快速简单的方法是做纸面原型进行测试。现在也有很多可以直接跟设备对接的原型工具可以借鉴。参考标准可用尼尔森十大可用性原则。

第五点,在测试完成后,完善好的产品需要形成一个 Demo,有可能是物的 Demo,也可能是一个界面的 Demo,这个 Demo 最后要给视觉设计师和程序员来进行开发和设计。

最后把 Demo 提交之后,你还需要对其跟进,协助视觉设计师和技术人员完成产品研发。

以上简单把两个职位的侧重点区分了出来,更详细的工作内容需要在自身工作中去积累、思考、总结。无论身在哪个职位,重要的是切忌朝秦暮楚,毕竟你的时间和精力是有限的。

作家格拉德威尔在《异类》一书中指出:人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。1 万小时的锤炼是任何人从平凡变成超凡的必要条件。他将此称为『一万小时定律』。

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