1，“这一切是怎么发生的？”“为什么做这件事？”“怎么做这件事？”

感：（1）经常回溯到起点去探求一个问题的答案。

   （2）思维方式决定成败。

    （3）用问题撬动思考的大门。

2，“产品好不好在于它能不能满足用户的期待，而不在于它做得是不是完美。”

感：（1）从这个角度，质量不一定要最优，只要够优，完美主义在这里要克制。

爱情中有“真爱”和“真不爱”，不要靠感动获得爱情，可能失去最初的美好。

3，在中国一线城市的打车领域，基本不太可能存在所谓的“互联网模式”。因为北京这样的地方，出租车市场的问题不是产能过剩、供给过剩，而是供给不足——出租车太少了，乘客基本上打不到车。所以使用滴滴打车时我们会发现这样的问题：高峰期不好打车的时候，用滴滴打车也打不到车；而平时倒是能够用滴滴打车打到车，可此时随便招手也能打到出租车。所以滴滴打车的商业模式很快转向了专车和顺风车领域。

感：（1）从来没想过这个问题，也想不到。

  （2）一定要到“现场”发现问题，多走，多发现，多问为什么。

4，“寿司之神的寿司真的那么好吃吗？我看未必，就味觉而言可能普通用户根本感知不出来，但你面对寿司背后的故事、就餐仪式感，那么寿司也就好吃了。”

感：（1）纯粹味觉享受越来越难以满足这一代的消费者，产品成为一个载体，人们付费进行精神享受。所以现在很多产品实际上卖的是“故事”，是“仪式感”。

也许你不知道，但你确实在这样行事，这就是社会进步最让人震撼的地方——我们每个人被不知不觉的带动向前。

5，“只要有小米的产品，我就会觉得它是符合我消费能力的‘同等价格品质最优’的产品”

感：（1）小米将“性价比最高”打入人们的心智。

在看《定位》时只会想到“大”“小”“多”“少”之类的简单空位，原来“性价比”这样的复杂客体也可以当做空位。

6，“未来会出现专门的采购企业、整合供应链的企业、专门做中央厨房的企业，产业链的每一个环节都有专门的公司把控。到那个时候，企业还剩下什么？ 品牌。”

感：（1）其实对于许多国际企业已经是老生常谈，如苹果公司，所有的环节都分派出去，专注于核心技术研发与公关。

做企业一定要遵循专业化，分工化，切记整合产业链的重要性。

7，“互联网时代餐饮行业的发展思路：追下游——联系消费者——做品牌”

感：用价值观联结消费者。

8“,伏牛堂的店面都租在比较偏僻的地方，可我们的生意却不会受到多大的影响，因为我们可以依靠品牌吸引来的人流弥补周边自然人流的不足。”

感：（1）用品牌导流，颠覆了“地理位置导流”模式。

（2）不能对消费者百依百顺，可以使他们经历一番努力才得以享受，这样会增强他们对产品的喜欢感。

9，T型战略：以品牌为核心，制造爆款，单点突破，以点带面，迁移流量和势能，完成从“I”到“一”的转变。

感：切记切记。单点突破，以点带面。就像一个人有一个为人称道的优势后，做什么都容易。

10，“品牌可以自带流量，吸引平台流量，完成冷启动”

感：一旦有了品牌优势，一定要用好品牌自带的流量，继而“以点带面”拉动平台流量。

11，“一个好的公关策划大概就应该是这样，我始终倾向于其目的性不应该在别人看来是一目了然的，不是精准的‘指哪打哪’，而应该是‘指东打西’。公关的目的性应该深藏于某一文案或者图片的娱乐性、实用性、猎奇性表象之后”

感：《人类简史》作者说过一句伟大的话：“人类社会的构建基础是想象，一切有价值的东西都产生于想象。”

所以擅长讲故事并能够轻易将他人带入故事的人，会是时代的宠儿。

12，“本来需要四个人来运转，最后只需要一两个人就能搞定。节省出来的成本，用于提高员工待遇，为员工提供培训、职业发展机会。”

感：员工不在多而在精！切记，笃行！

13，“苹果卖的不是手机，是科技之美；耐克卖的不是鞋子，是运动方式与运动精神；哈根达斯卖的不是冰淇淋，是爱（爱她，就请她吃哈根达斯）；”

感：要看到本质！就像我们从事什么职业没关系，关键是要有兴趣、有利于提高认知。

14，“创业者专门研究五个左右自己习惯用的、能够起到表达不同情绪作用的手势，是很有必要的，这些肢体语言能够更好地帮助演讲者去表达自我。”

感：连人的心理机制都有规律可循，所以只要多加练习，是可以突破很多局限的。

15，“面对一个前所未有的事物，绝大多数消费者是没有主见和意见的，也就是所谓的‘乌合之众’，所以，企业只需要把握少数发烧友，便可以带动整个主流市场。”

感：发烧友是“天使用户”，他们是“感染源”，“感染源”出现了自然会带动“乌合之众”。

包括问卷调查，“乌合之众”的答案要慎重考虑。

16，“社群给我们解决了餐饮行业内两个最大的结构性难题：租金高和招人难”

感：雷军说的：“让员工成为粉丝，让粉丝成为员工”

17，“游戏化管理”

感：具体略，我会多看几遍。企业文化重要得无以复加，一定要创造一套员工喜爱、推崇的公司文化。游戏化又是最好的方式，游戏自带“确定目标”“及时反馈”“明确规则”“自主参与”的特点，是一个控制感更充足的世界，将现实与游戏相结合，其乐无穷，其益无穷。