SaaS：软件即服务（Software as a Service）
这个世界已经从又旧又笨重的桌面软件走向了一个名为云端软件即服务的游戏中去。在竞争如此激烈的现代生活中，拥有完美的UI/UX设计将使你的应用软件在大众中脱颖而出。
这篇文章讲述了你应该注意到的基本问题，以及我们如何在很长一段的实验和学习之后把Zoho的用户体验设计做的更好。
SaaS应用的设计问题
布局：用户界面上有很多东西，而布局就是当你通过一种方式让他们组合起来更具有意义。在新的趋势之下， 用户的使用习惯以及多种不同设备的应用都需要被考虑进来。一个绝好的布局是你的应用是否具有可用性的至关重要的点。
产品的工作流程：我需要去完成一些事情，那我应该怎么去做呢？要知道，用更少的时间去完成我们将能赢得更多的用户体验点。
视觉设计：视觉设计再也不是把产品设计成可运行就可以了，同时也须把产品做得更加漂亮。曾经有一段时间并非如此，但现在，如果你的产品不美观的话，也就意味着你的产品不会被使用。
表格：表格是一个巨大又必需的魔鬼，没有人喜欢创建它们，没有人喜欢填写它们，但我们不能失去它们，这也就是为什么那么多的用户体验设计师都需要把它们设计得更容易填写。
我们是如何对Zoho books进行再设计的
Zoho books已经存在了很长的一段时间，并且在这些年来经历了从过时的UI元素到新时代的完美转变。在Zoho时，我们会为了一个甚至每一个改变进行大量的可用性测试，从中在里面学习到了很多。
相信我，可用性测试是非常重要的，它能够让你知道什么样的改变能够让你的产品变得更好。在每一次设计产品的时候，你都可以让你的同事/雇员成为你产品的测试对象。
“你员工的体验就是你用户体验的开始。”
Jennifer Winter
1.我们把标签导航重设计成左侧导航
如果你身为当今SaaS应用的普通用户，你会注意到与旧式的那种放在右侧顶部的标签导航相比，越来越多的产品都趋向于选择左侧导航。实际上这种左侧导航的可用性更好，同时我也列举了几个可靠的理由在证明它。
1.大量的水平空间：我们无时无刻都在使用着宽屏分辨率。除非你现在在使用手机阅读此文章。否则你会注意到会有很多没有被使用的空白处在左边和右边。这也说明了你可以利用这部分空间将导航菜单更好的利用起来，让用户更方便地使用它。
2.更好的利用有限的屏幕垂直空间：在宽屏分辨率的条件下，使用标签导航将会占据你有限的垂直空间。将导航移动到左边意味着你可以更有效利用好主要的屏幕/界面中的垂直空间。
3.更多菜单栏：在侧边栏里，用户可以通过滚动鼠标就可以看到有更多的菜单栏内容，与其相比，水平标签则不够直观。
左侧导航算不上是一个新鲜的点，我们曾再windows和mac各自的管理器上使用了很长一段时间。把导航移动到左侧对于SaaS在线应用来说是一个正确的举动，这对用户来讲是非常棒的。
另外一个被忽视的问题是我更倾向于建议为什么我们不在网页上使用左侧导航
