第4课 同理心训练：怎样理解愤怒与恐惧
第4讲笔记：
1. 什么是愤怒和恐惧
愤怒和恐惧是同生的一对感觉，都是来自于被侵犯。但是因为个体不同，对侵犯者的体量判断不同。所以，有时是愤怒，有时是恐惧。
愤怒，就是感觉自己的边界被侵犯。人的边界，是自己存在感的边界。
几个人要来拆你家房子，你会愤怒，但是龙卷风来了，你就不愤怒了，你就恐惧了。不同的人，愤怒和恐惧的点是不一样的。
本质上，愤怒其实是一种恐惧。
焦虑也是一种恐惧，它来自对恐惧的想象。因为是想象，所以无从逃避，所以是一种持续的恐惧，就会内化为焦虑。
羞耻感也是一种恐惧，它来自对社会评论的恐惧。
2. 恐惧是边界
恐惧会困住一个人的手脚。
当你很努力地想说服一个人，去做一件你看来非常正确的动作时，对方不动，不是道理他不懂，而是他内心有恐惧，但他不愿意告诉你。劝人就5分钟，5分钟没说动的事，就不再劝了。而还应该想想困住他手脚的是什么。是什么把他压在那里，让没办法前行。
后天的知识技能道理逻辑都是一个一个的APP，而你内在的愉悦、恐惧才是操作系统。有时候你不是缺某个APP，而是你的操作系统，只能支撑你到这里了。所以我们都需要心灵成长。
看到一个人的恐惧，你就基本上知道他的边界在哪里。
3. 恐惧是动力
愉悦和满足感会支撑一个人在一个地方投入一万个小时，从而使这个人成为天才。恐惧是另外一种动力。甚至比愉悦的动力更为强大，或者说更强劲。
有时候，你看到一个人兢兢业业，完全忽略自我的身体感受和家庭体验，一切以这件事为核心，彻底忘我。他是因为愉悦吗？很多时候，是因为恐惧。
4. 恐惧是痛点
每个人的痛点都是他的恐惧，恐惧是痛点。
要么做一个让人愉悦到爆爽的产品，要么做一个可以帮人抵御恐惧的产品。如果做一个看上去可以某种程度帮人不再难受，而在“爽”和“恐惧”无所作为的产品，那就是一个不痛不痒的产品，也许也有人会买单，但绝不会大火。
人们会为了解决恐惧，毫不犹豫地花钱。
所以中国的医疗和教育，是最大的市场，为什么？对生存的恐惧。
总结这节课的内容，就是如何找产品的切入点或者怎么改变自己的人生。
其实就是四个字：直面恐惧
第4讲心得：
恐惧是痛点这是一个让我振聋发聩，头脑升级的说法。人们绝对会为了解决恐惧，而毫不犹豫得买单的。所以从这以后，我在看一个产品的时候，我会看它有没有解决目标用户的某种恐惧，以及这种恐惧的剧烈程度是多大。
作业：
1. 樊登读书会是一个解决我认知焦虑的读书APP。通过樊登一个小时深入浅出得精彩讲解，让我用最短的时间了解一本书到底讲了些什么，如果确实觉得这本书好，再花钱买。从而又解决了我怕花了钱，买的书不一定是最好的恐惧。不用买一大堆，只买最好的那些。同时通过记忆一些樊登讲书的观点，在朋友和同事面前谈论，可以解决自己害怕让别人觉得自己知识面不丰富，思想不深刻的恐惧。说白了还是减轻了我怕自己没有存在感的恐惧。
2. 对于一些知识付费产品的优化。我经常买了一堆课程以后，由于“种种”原因，大部分课程都没有听。其实内心觉得很可惜。这些产品可以在购买的每个课程下面显示一条课程完成率，并且显示还有折合“XX钱”的课程时长没有听。并且每周给用户推送一条这样的信息，刺激用户。可以激发用户怕浪费钱的恐惧，增加用户听课的回头率，从而也拉动用户活跃。
