一、在线教学有四大挑战

第一，满足于听课讲解没有动手参与

第二，没有明显的进展或任何事容易放弃

第三，一个人学习缺乏团队认同，很容易怀疑自己的坚持是否明智

第四，缺乏专业有效的课后指导，强化提升，包括答疑、作业等等。

二、网络能做到成功付费的课程必须有个条件:

第一，有刚性需求：必须是工作中需要的，特别是现实中有大量线下的付费课程

第二，不轻易过时：不是潮流是课程具有持续经营的条件，例如技能类课程

第三，可以系列化：在线课程,必须采用5到10分钟短课连载，适应碎片化学习模式

第四，游戏化社区：在线课程的内容能够让学员觉察有趣，产生动手挑战的欲望，并形成一种内在的竞争氛围

第五，精品化设计：在线课程设计比较追求精品设计路线，也就是大纲经典内容，经典案例经典，习题经典可以长期复用。

三、好的课程必须让学员解决三个核心问题：

第一，让学员能分享动手后的作业，而不是简单分享课程链接

第二，学员能够动手后看到一些进步，产生坚持的愿望

第三，能够找到同伴建立群体归属感，接住同伴互相鼓励。

四、在线ppt课程需要的十大元素

第一，有一种深入浅出的在线课程，包括课件视频文字讲解，视频，未来只是在教学过程中可以单击页面做选择做填空，答对进入下一环节，需要重视课程的标题，内容的意思有优化课程设计，要考虑延伸阅读微信和微博教材，导购线下内训更有针对性的深入培训或者更多集中的商贸培训到户，无可能性，

第二要有配套的练习题下载，通过做习题，可以对自己的能力进行自我检查，习题要能让学员看到自己明显进步，产生分享的欲望，每一节课提供配套资源合集下载，网页应该能够提供免费分享下载链接

第三，配套的读书学习读物，学习ppt课程的纸质书和电子书

第四，要有一个可以分享灵感交流的和交作业的社区，每门课上完应该有一个讨论区可以提交作业。精品作业可以归类个置顶，类似一个小讨论论坛

第五，配套的灵感笔记本，适合做ppt的构思，创意申请专利，打造学员专属感也是推广渠道

第六，一个便利的支付平台和合理的定价

第七，一个大的门户网站全力支持导入流量

第八，一个核心的学习粉丝团

第九，需要学院的荣誉认同平台，例如微信的三分钟教程，投稿和优秀作品的微博转发模式，帮助优秀学员找到荣誉感，还有一个是最终提供某种具有权威的认证证书，例如跟微软合作提供技能认证。

第十，一个可以升级，课程的咨询团队激励的分配模式，

五、如何让在线学习必须让学员可以提交作业

第一个要求必须标准化：

标准化的意思就是每一步，把作业变成可以模仿的动作每一步细化，容易理解，不容易出错，而且提供完整的素材，避免学员因为需要自己准备练习素材而放弃联系的借口，也是规范作业的输入，这样才能有规范的输出，

第二个要求是可视化：

对每一个作业的创新要求就是作业必须要有视觉效果，有时间消毒的作业学员才能有冲动分享到社交媒体去，

第三，必须得持续诱导：

毕竟学生给老师交作业是一种潜意识，但是要反复诱导每个地方有的用有趣的案例激发他们。用明确的语言命令他们，道理很简单，既然不动手学是学不会的，让学员动手，必须得诱导出让学员冲动的场景。在老师的课程设计中，要有明确的语言要求学员去完成作业，如果作业有素材明确的设计告诉学员素材在哪里下载，希望学员发微博发朋友圈，明确的案例指导，学员如何发朋友和发朋友圈。

第四、教学体系并不能完全依赖网易云课堂一个平台

教学平台本质是一个多平台服务体系，完全依赖一个主平台，发展多个平台运营课程体系，例如把课程放网易云课堂，传播发微博，答疑用QQ，小教程服务放微信，品牌传播放电子书或纸质书，优秀学员班线上活动还有线下交流，并且有意识地主动围绕网易云课堂的教学平台打通各种，主流线上和线下平台的联系，现阶段坚决不走全部教学环节，一站式的道路。大家共有的习惯，原来在那种环境下学习，就建立符合大家习惯的教学模式。

六、传统教学环节当中，批改作业是巨大的负担

现在的教学体系里面通过微博晒给老师这种设计的，好处就是交作业，社交化交作业编程，传播口碑的方式，普通人不会因为朋友的口碑去买在线课程这种购买，心很弱，因为他不是现在的学习习惯。但是普通人会因为身边人学习，受刺激去购买，所以课程设计中帮助学员交出有质量的作业晒微博，这样的社交媒体是最好的刺激方式。其实在朋友圈最好，但是学员的朋友圈老师无法看到的统计。

交作业的过程，是一个批改过程，而同时又是帮老师打广告的过程，老师也就愿意点评，对老师而言，转发好处也就是活广告。对于学员而言，这就相当于做也得到了公开的表扬和展示，他不仅把批改作业的成本变成了自然的口碑传播的过程，并且节约了营销成本，相对完美的解决了在线作业完成率的问题，让交作业的行为变成，变成带有社交炫耀感的分享游戏。

七、好课程的标准：

第一，能让学员动手的课程

第二，能让学员分享作业的课程

第三，让学员通过分享获得成就感的过程。

例如职场技能的时候，邮件写作相关技巧，这个时候能和他分享自己的私人或者工作邮件不多，没有足够的交作业过程，最后发现了整理办公室桌面可以，很多人动手，并且，嗯，可以激发很多人都是的欲望，还送同事送出断舍离的书拍照，反正已经整理后拍照分享。

八、课程设计的要求应举一反三

举一反三，要求主要通过三个手段

第一，每节课的一个知识点展示不同的案例，让学员接受并反复练习，比如ppt课程用不同的案例，让学员模仿，其实就是用一个知识点，学员要练习多了才明白这个方法是通用的

第二，教程提供一个典型案例，作业再衍生几个典型案例

第三，不同的课程，不同的章节反复强调，例如在秋叶的，高颜值ppt里面，反复搜索到搜图功能，要求每次搜图必须结合当时的关键词，教学员如何搜图，只有经过几十次类似的练习，才能够有自如搜图的功能能力，如果认为这个知识点讲过，不准备再讲，结果换一个场景他又会卡到同样的知识点上

九、痛点导入场景代入

在和秋叶一起学ppt，有意识地制造一种场景感受。围绕小白做ppt的，痛点切入，如果希望课程仅仅是标题，让人产生代入感应该怎么做呢？如果课程是面向技能，学习技能学习去，一定不要强调先学什么，后学什么，而是例如做饭，可以先学蒸菜，也可以学学煲汤，每一个是独立模块。因为大家没有那么多时间连续性的学习，所以闯关模式和独立模块，需要结合。

十、像拍电影一样写教程

故事。例如讲职场技能的利益，可以分为邮件礼仪、服装利益、电梯礼仪等等，可是记忆难度太大，如果把礼仪放在一个小白接待客户的一天里面去讲解，把全部内容转成一个

所以课程开发团队要理解两个点

第一：要在生活中把常见的场景串联起来，像写电影一样去写ppt

现在我们写课程已经不是先出大纲的模式，这是写书和写课件的老师，而是要变成写电影剧本的模式。

第一步是知识大纲

第二步是把知识大纲变化成痛点场景串联起来，类似于电影的剧本

第三步就是分镜头文案和图文设计

第四步才是定型为ppt，这种设计模式也很容易切换到视频课程

第二：就是要换位思考，用学员的思考线索编织课程

例如职场课程，我们要求去剧本，编剧有三个角度，应该是站在hr角度观察，小白哪里做的对不对？一个是站在学员角度挑战自己会遇到的困难？还有一种是站在hr小白的角度看别人做的对不对？回顾自己为何犯错，然后听有经验的人反过来教育自己的家。这个是在和秋叶一起学习场景的时候，团队编剧的手三个要点。难度在于，课程开发者一定限度到一旦陷入到老师教学的模式，总是想告诉你正确答案就无法模拟出小白学院，那种挑战问题的探索感。

十一、像构建游戏一样控制课程的节奏

游戏并不是越简单越好，而是设置合理的反馈，让大家不断愿意探索下去。最糟糕的课程设计就是学员看了，觉得自己都知道，快速跳过，结果对课程作业练习都会忽略，缺乏动手训练的技能课程很难，今天手背因为最好的口碑就是选的优质作业，这种游戏化的思维最终成型就应该是交互式的课程

1、交互式的课程

第一，交互式有课程章节的交互设计，在基础课程之前必须完成预被课程形成课程，完成课程的学习测验，才进入下一阶段的课程设计，测验的形式可以是选择连线填空

第二，课程时间的交互设计，除了单元课程外，预备课程和基础课程必须控制在三分钟内，让学员干马上看到有所进展，如果做错了，可以及时复习如果按照正确的步骤，进行重复操作，不能太长

第三，课程讲解的交互，可以采用图文阅读，有声图文阅读、视频跳转动。甚至未来还支持手指，拖拉，调整设计的模式进行这项活动，

第四，课程答疑的交互式设计，我们课程咨询一定要可以直接在课程页面方便的提出自己的疑问，这些疑问统一接口到学员最习惯的交流平台，例如，企业QQ等等，课程所有的角色，课程支持某一种作业设计，可以在课程内提交作业，然后得到老师认可后，转发微博朋友圈的，也可以支持在微博为朋友圈发作业，然后，链接到课程里面，

第五，课程进化的交互，不追求一次到位，在交出，基本超出学员期待的情况下，以及学习反馈优化，具体课程设计达到一个完美的状态。

在线课程的推广逻辑：office课程举例

第一，吸引一部分人相信学好office，能够提升自己的就业砝码，利益激励

第二，一部分看到身边同学office水平超过自己，感到担心的同学学习。这是基于恐惧

第三，挖掘一批有才华的同学一起做各种有趣的活动，这是培养兴趣

第四，主办各种有趣的活动标准化，建立稳定的回报模式，吸引更多的人参与

Frank文案写作营：

1、调动学员参与：

21天坚持有奖品，课后优秀学员分享，助教课程中间点评等等