临近过年的一天，我一边慢悠悠地打扫着房间，一边听着《何帆报告》。突然，我听到了“海尔”二字，不由地竖起了耳朵。
一、“海尔”之我见
作为一个外行人，对“海尔”的了解真的是少之甚少：
1、童年的回忆：有一部同名的动画片，《海尔兄弟》。
2、海尔电器在我小时候是非常有名的，街坊领居买家电的首选都是海尔，但是现在大家更多的是选择美的或者格力之类的。
3、海尔砸有质量问题的冰箱，是一家非常重视产品质量的公司。
4、2018年海尔兄弟新形象曝光，引起热议。
以上四点就是我对海尔的全部了解。所以在没听到这个音频内容前，门外汉的我还以为海尔逐渐退出了市场的竞争呢。听完之后才发现自己是错的有多离谱！
二、如今的海尔集团是什么样的呢？
“海尔的边界早已经延伸到了你看不见的地方。你已经不知道，身边的哪个产品，是来自于海尔的生态系统了。”
比如：
1、雷神笔记本。这是一款专门给电竞爱好者提供的游戏本。而研发雷神笔记本的雷神科技现在已经在新三板上市了。
2、卡萨帝。是一个很高档的厨具和洗衣机的品牌，它的产品做得非常有设计感，价格也很高。
3、统帅。如果你到农村，你会发现老乡们用的电冰箱、洗衣机、抽油烟机都是这个品牌。
4、顺逛。有很多消费者回在这个电商网站上吐槽产品的缺陷，海尔醉翁之意不在酒，它们想用这么一个平台，来发现产品的不合理之处。不过发现之后呢，海尔不光是自己回到厂里面去解决，它会在“顺逛”上发布一个英雄帖。谁要是能解决了这些槽点，谁的方案就能够被吸收。一旦被采用，新产品每卖出一个，海尔就会给你一定比例的提成。
5、……
为了更加全面地了解海尔集团，我上网搜索了一下，还真是让我为之震惊。
首先是我以为慢慢退出市场竞争的海尔家电。根据世界权威市场调查机构欧睿国际数据显示： 2018年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一，这是海尔第10次蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一。
除整体品牌零售量第一，欧睿国际2018年数据还显示：海尔冰箱连续11年蝉联全球第一、海尔冷柜连续8年蝉联全球第一、海尔酒柜连续9年蝉联全球第一，海尔洗衣机也连续10年蝉联全球第一。
其次，海尔产业在“工业”、“商业”、“金融”、“住居”、“文化”这些方面均有涉猎，且成绩斐然。（传送门）
再者，HOPE创新生态平台：聚合全球资源，破解技术难题；洞察用户痛点，定义产业需求；为创新找市场，为创新加速；监控全球技术动态。
HOPE把技术、知识、创意的供方和需方聚集到一起，提供交互的场景和工具，促成创新产品的诞生。充分发挥大家的聪明才智，为各行各业的产品创新建言献策，共创共赢。 （传送门）
在全面发展的同时，海尔集团也致力于公益事业，“海尔绿帆”应运而生：希望工程、绿色环保、扶贫救灾助残、海尔手拉手红领巾书屋…… （传送门）
三、关于“去海尔化”的理解
在何帆老师的文章中，提到了“去海尔化”。那什么是去海尔化呢？根据我的拙见，有以下四个方面的认知：
1、去中心化：去海尔中心品牌的中心化：海尔家用电器。
2、把鸡蛋放在不同篮子里，降低风险，增加市场占有率。
3、把握时代的变迁方向，及时止损。
4、其他产业产品不以“海尔”品牌冠名，虽说前期在市场开拓上增加了难度，但是在大方向上却是利大于弊。
四、结合自己工作，“去海尔化”有没有什么值得借鉴的？
1、把鸡蛋放在不同篮子里。关于这点，我们其实一直都有在做，但是做的不够好的是，没有把每个小品牌的价值发挥出来。
改进：
a.塑造好每个品牌的价值：在我们这，没有哪个品牌的东西是不好的；
b.要有针对性的去做市场营销：某个时间段，专做某个品牌的营销；
c.根据客户的不同需求，对品牌的功能再次进行区分；
d.适应市场的需求，开拓新市场。
2、创建一个平台：让客户把自己的不满说出来，并且提出有效的改进方法。如果被采纳有效，进行不同程度的奖金奖励。
匿名发言，只有后台管理者可见（管理层或者BOSS）。
奖金可通过该平台发放，或者支付宝，微信。
什么平台呢？不能像贴吧或者微博那种的，会造成负面影响。
或者是直接一对一，有问题的顺便安抚？这样是可行，但是太耗时了！
如果是一对多，专门开个什么提建议和意见大会，然后给相应的奖励？风险挺大！
弊：
a.如果场面失控，会造成群体不满；
b.打击员工工作积极性。
利：
让客户看到我们的诚意，如果事情解决好，满意度会有很大的提升！
→ 最简单粗暴的，就是提升员工自身的业务水平。→工资体系和培训体系。
最后，送上鲁米的诗：
Yesterday I was clever, so I wanted to change the world. Today I am wise, so I am changing Myself.
昨天的我聪明，想去改变这个世界。今天的我智慧，正在改变自我。
