【品牌營銷要素】
1、熟悉三門學科:心理學、行為學、傳播學;2、網絡營銷實質為幫助消費者進行自我心理說服;3、危機公關五要素:強時間、給事實、給態度、給服務、給答案;4、被記憶是一個品牌最需要做到的;5、消費者都是「我要」,你只需要解決她的「我怕」,即可打消顧慮完成交易。
【營銷與銷售的區別】
營銷是戰略思考:①探究建立銷售系統,②關心客戶需求的滿足,③關心企業持續成長,④以市場分析力創造力為中心,⑤創造企業未來為重;
銷售是戰術思考:①探究銷售的技巧方法,②關心現有的產品銷售,③關心目前銷售目標的達成,④以銷售力為中心,⑤創造企業今日的業績為重點。
【如何提煉產品核心賣點?】
❶確有其實:賣點永遠不能代替產品;❷確有其理:支撐產品賣點的理由必須可信、易懂、便於表達;❸確有其市:狹小的市場將會降低產品獲利的空間;❹確有其需:切忌想當然式訴求;❺確有其特:突出自身特點;❻確有其途:有能夠傳遞給目標消費者的途徑。
【不要給客戶太多選擇】
兩個果醬攤,一個有6種口味的果醬,一個有24種。24種口味的攤檔吸引了更多顧客,但銷售額卻遠低於6種口味的攤檔。
啓示:選擇過多隱含著機會成本提高的風險,客戶會更容易憂慮錯誤選擇帶來的後果。當不知道怎麼選的時候,他們可能就會放棄選擇。
【一碗米的價值變化】
要是一個家庭主婦,蒸出一碗米飯,也就值一元錢,這是最原始價值;要是一個商人,做成粽子,大約能賣兩三元錢;要是一個企業家,經過發酵,釀成一瓶酒,那就值一二十元錢。人生就像一碗米,每個人都有自己的價值所在,關鍵是如何去尋找,開發、提升和放大。請找准自己的價值所在。
【分豬肉理論】
一頭成豬,如果一個外行人分割銷售,可以賣得2000元,而一個專業分割員可以做到3000元的結果。因為外行把它當成一頭豬,而內行在分割前就把豬看成若干個部分,並且確定每一個部分要獲得怎樣的銷售價值。
啓示:一家企業要做大,就要做實團隊;一家企業要做強,就要善於分割責任與利益!
——品牌戰略營銷策劃探索者 楓清揚