任务沟通的组织层面因素(一)

有时候,一项工作看上去与多个团队都有关系,并且要做好这项工作也离不开与多个团队的沟通,而这项工作又不是一个长期存在的岗位,只是在适当的时候作为任务由Leader下发。这种情况,Leader应该下发给谁?

……

把这个问题先放一放。假设今天Leader找到了绵羊团队的负责人张三,把这个任务嘱咐给了张三。实际上,Leader并没有提出时间上的要求,因为这类任务更像一个长期性的使命,而非从零到一的可度量的完成或未完成。那么此时此刻,张三是怎样的一种心态来看待这个任务?

Leader安排给张三一定是有原因的,作为一个团队的负责人,张三想必是负责而忠诚的;同时,也可能此事与绵羊团队的关联在Leader看来相对较大。张三在了解Leader的诉求后,也对这件事做了安排,由李四带着人抽时间去跟进。

会不会出现这样一种情况,即眼前更紧急的本岗位职责工作的精力占用,与涉及多个难以调度的其它团队而引发的积极性不高的心态,两方面影响下,一个月后没有多少进展,甚至李四和张三也都有所遗忘的沉浸在当前工作中。

Leader在一个月后想起来,过问了一下,发现竟然没有结果。Leader的心拔凉拔凉的,或愤怒或失望,也不是不知道张三很忙,张三一定没有闲着,但这件事就是没有结果。怎么办呢?

Leader婉转的对张三在这件事上的态度做出了批评,要求重视。同时,紧接着几天,Leader在与其它团队分别开会时,也提到此事进展太慢,要求这些团队的负责人也要关注和推进。

Leader的想法是,无论是谁做,组织上需要完成这件事。岗位是做出来的,谁愿意承担更多、谁能够做的更好,谁就有更大的发展。

收到来自Leader的信息后,各团队均有各自的想法。

熊猫团队

熊猫团队像绵羊团队一样,腾不出专门的时间,且有些畏难而不前。所以熊猫团队也没有进展动作。

企鹅团队

企鹅团队认为,这件工作与绵羊团队最相关,Leader是指定张三去做的,因为对结果不满意才提到需要我们关注和支持,本质上不是要求自己必须去做,于是还是要专注做自己的事。

猎狗团队

猎狗团队虽然也像绵羊团队一样忙,但Leader交代的事情一定要重视,丢下手里的工作,扑上去开始干。

狐狸团队

狐狸团队看上去也很忙,但其实可以挤出一定时间。狐狸团队负责人评估后认为,这件事做好了能助益组织上的信任,而且实施过程中也可以借着组织这项工作来建立对其它团队的影响力。于是挤出时间来做。

绵羊团队

而此时绵羊团队在受到批评后,压力骤增,也痛定思痛的加强了重视,把这件工作的优先级提到了第一位。

……

最终,这项工作在多个团队中热火朝天的各自启动。

这件工作会被顺利进行吗?最终的结果会怎样呢?对于各团队来说会是怎样的协作呢?

(未完待续)

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